Я давний пользователь Пикабу и часто встречаю посты со справедливой критикой маркетплэйсов. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Озоном (а именно там в основном делаю заказы и много) в части спорных вопросов.
Большинство знает, что возвраты товаров, доставленных в ПВЗ, Озон выполняет без проблем, одобрение заявки проходит почти моментально. А вот с заказами из Китая через Озон всё сложнее - то просят отправить назад, то отказы и т.д.

Недавно заказал обувь с доставкой Озон глобал (доставка на почту), простые кроссовки для работы в гараже, которые не жалко. Пришёл заказанный размер, но он не соответствует указанной в карточке товара длине стопы, т.е. указана 27,5 см:

Фактическая длинна при том же размере оказалась 29 см:

Уже думал, кому бы подарить, но ради интереса попробовал оформить возврат. В отличии от товаров полученных на ПВЗ, рассмотрение заявки заняло несколько часов. Морально был готов к отказу, не велика потеря, но Озон сработал отлично и одобрил заявку, теперь мне просто нужно отнести в ближайший ПВЗ:

Так что на мой взгляд ребята реагируют на жалобы и улучшаются, хоть и медленней, чем хотелось бы.

Пост не против мнений по иным ситуациям, а в дополнение. И нет, в Озон не работаю ))

Всем мира!

Всем привет, это история о там как я мальчик из обычной семьи, превратился в одного из самых жестких и популярных киберпреступников. Ну че погнали?

Меня зовут Кирилл, мне 21 год, родом я из Иркутска. С детства я сидел на теневых форумах по типу 4chan. Вы спросите как я вообще о них узнал? Мать не давала мне денег на донаты в видео игры с фразой "заработай сам" так я пришел на форумы где можно было продавать аккаунты видеоигр, моб. игр, аккаунты разных сервисов и тд. В итоге я придумал такую схему "Купил 1 аккаунт по низкой цене - поиграл 2 недели - продал с разницей +50%" и продажи пошли. Спустя 2 месяца у меня на руках были больше 10 000 руб. в 10 лет. Я начал покупать все подряд ибо был финансово не грамотен. Далее я увлекся темой пробива данных различных пользователей ибо иногда покупатели были слишком ужасны. Тогда популярность набирали боты по типу Глаза Бога, и по таким ботам я и делал пробивы как на заказ так и в личном пользовании. Я был удивлен что по простой страничке в соц. сети я мог найти вплоть до последней активности сим-карты. Позже я забросил все ибо уже был достаточно богат для своего возраста. Время шло, я взрослел, становился мудрее и умнее (что не мало мне помогло). Потом я в тик-токе вижу что начала набирать популярность тема "докса, деанона, свата" я считал себя в этом опытным и естественно пришел в данное комьюнити. Пробыл я там достаточно долго что бы набрать популярность и имидж. Я сделал более 1000 звонков в разные право-охранительные органы, сделал более 30 команд которых сейчас боится половина данного комьюнити, придумал кучу схем для слива данных и заработка на этом деле, слил больше чем 1000 баз с данными разных пользователей самых разных соц. сетей. Я считаю себя ужасным человеком, я потерял много кого углубляясь в эту тему и просто ненавижу себя что я вообще зашел тогда именно в тот момент в этот тик-ток. Я хочу все вернуть назад и отобрать у себя телефон, из за меня пострадало кучу людей от простых работяг вплоть до самых ужасных людей и преступников. Естественно я не просто так делал пробивы и сваты, делал на заказ, не понравился, нарушитель закона (например вор или педофил). Меня несколько раз ловили право-охранительные органы и до меня все равно ничего не доходило. Доходило лишь то что я все стирал с жестких дисков и начинал все сначала. На данный момент я имею прекрасную жену и скоро будет мой 1 сын. Кто это читает супер, знайте что не стоит связываться с чернухой, особенно молодёжи. Буду рад ответить на все вопросы