История о том, как я работал в аквапарке и наиболее конфликтные темы
Как то в студенчестве мне посчастливилось работать в одном известном аквапарке, инструктором-спасателем. И сейчас хочу поделиться, почему в аквапарках России (ну по крайне мере, в том где я работал) жестко следуют правилам и почему так на мой взгляд правильно. Скажу сразу, на момент работы, некоторые правила я считал жесткими и где-то несправедливыми, которые в целом наверно ничего серьезного за собой не повлекут. Но моя рациональная часть говорит наоборот, что так надо, потому что никто не застрахован от ситуации "А если?".
Начну с того, что каждый инструктор несет уголовную ответственность за жизни посетителей. То есть, если человек утонет в присутствии инструктора или на его аттракционе, а он допустил это, то привет уголовный срок.
Существует две наиболее конфликтные темы в аквапарке:
Первое это рост для детей.
Тут также следует разделить на два подраздела:
- Аттракционы
На всех водных аттракционах есть минимальные ростовые ограничения, кроме детской зоны, но там есть наоборот максимальные ростовые ограничения (про них говорить не будем, так как там в целом все лояльно). Так вот в аквапарке, где я работал есть как таковые три минимальные плашки роста - это 120 см, 140 и 150 см. Частым конфликтом был, то что ребенку не хватало буквально 0.5 см для прохода на аттракцион и тут подключались родители, которые пытаются тебя уговорить всеми способами, чтобы прокатить своего ребенка (от ругани, на то, что "А вот в Турции нас пускали" до материального поощрения). Но ты вынужден дипломатично отказывать людям и объяснять, все последствия такого спуска. Ну и конечно, не хочется угодить на уголовный срок.
- Бассейны
Тут уже начинается самое веселье, тут минимальный рост до 18 лет 160 см. И ребенок, которые ниже обязан надеть спасательный жилет. Почему так? Потому что во первых, людей плавает много и можно просто не заметить как он уже на дне, а благодаря ярко оранжевому жилету все прекрасно видно. Во вторых, люди тонут молча и не раскидывают руками, а просто идут плавно на дно.
И тут у меня на мой взгляд есть интересная история, как одна мать доказывала мне, что ее ребенок 10 лет, уже мастер спорта по плаванию, выиграл олимпиаду и вообще плавает, лучше чем я. Но даже в таком случае, мы просим надеть жилет. И вот, что я вижу, начинается идти волна в бассейне и ребенка она накрывает, и он теряется и в целом вся хвала его матери растворяется и она уже в следующий раз сама надевает ему спасательный жилет
Второе это вес для взрослых.
Чтобы долго не расписывать, скажу так. Превышения веса на горках, грозит вам либо минимально синяком, а максимально поломанной частью тела.
И во всех случаях, если вы пострадаете, а инструктор повел себя не профессионально, то его ждет санкция. Ну и конечно, посетитель может пойти пойти нажаловаться и потом будут разборки
Получилось немного скомкано, так как в таком формате пишу в первый раз и нет большое опыта, но жду вопросов. На что смогу на то отвечу
