1. Изучаем, когда можем законно делать скрытую аудиозапись разговоров (основное условие: фиксирующий разговор на диктофон человек должен быть непосредственным участником этого разговора и речь должна идти именно о нём/его делах).
Подробнее читаем здесь: Стратагема скрытой аудиозаписи

2. Ребенку в пенал помещаем включенный диктофон.
Просим не рассказывать о нём никому (если что, ребенок должен заявить, что он не в курсе был, а родители скажут, что именно они положили; но стараемся не попадаться).
Задача ребенка запомнить на каком уроке/на какой перемене был новый инцидент.
А взрослые уже, ориентируясь на эти данные, нужный фрагмент найдут.

Даже двух зафиксированных фрагментов к куче других инцидентов, о которых родители заявят без подтверждений, будет достаточно, чтобы к позиции родителей отнеслись серьезно (как показывает моя волонтерская практика).

3. Сохраните формулировку, которой будете сопровождать описание этих зафиксированных фрагментов в официальных обращениях:
"Аудиозапись сделана в соответствии с определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 06.12.2016 N 35-КГ16-18".

4. Готовим официальное обращение на имя директора школы.
Указываем в копии следующие ведомства:
Управление образования (региональное, см. как правильно у вас называется),
Администрация города,
Уполномоченный по правам ребенка в регионе,
Рособрнадзор (единственное федеральное ведомство в этом списке, пришлют отписку, что переслали в Упробр, но психологический эффект на школу это оказывает).

Образец обращения можно использовать этот: docs.google.com/document/d/1AKGvNf76Hw_1_FMDjD2WyFgj4...
Ключевое – список всех актов "травли", демонстрирующих предвзятое отношение.

Больше никому не пишем (хотя могут советовать и депутатам местным, и в прокуратуру, и в Минпросвещения, оставляем эти варианты для обращений второй волны, если первое обращение не даст положительного эффекта).

Готовим приложения, если нужно (например, со ссылкой на фрагменты аудиозаписей, которые поместили в облако, плюс иные имеющиеся доказательства).

4.1. Два распечатанных экземпляра несем в канцелярию школы. На всякий случай, в кармане включенный диктофон.
На своей копии получаем отметку входящей корреспонденции, оставляем эту копию себе.
Не хотят ставить? Пофиг. Отправите заказным письмом с описью, это будет считаться.
Если записали отказ на диктофон, получите еще доказательства своей правоты.

Остальные обращения отправляете через электронные приемные указанных ведомств.

5. Чуть позже сами выйдите на связь с Упробразования и Уполномоченным по правам ребенка, договоритесь о личном приеме, и уже там по-человечески попросите Вас помочь.
Внимание! Они могут и не связываться с вами (часто просто запрашивают документы у школы), проявите инициативу и это поможет приблизить решение проблемы.
Тут взлетел пост прокурора, где много обсуждали, помогают в прокуратуре и подобных ведомствах обычным гражданам или нет. Ответ максимально простой: там тоже работают люди, разные люди; ваша задача найти человека, готового отнестись серьезно к вашей ситуации (я, занимаясь противодействием буллингу, называю их неравнодушные профессиональные взрослые). Установили контакт с таким – считайте, на 75 % ваша проблема решена.

--

Альтернативные сценарии:

А. Выполняете пп. 1-4.1. моего алгоритма, но сначала спрашиваете мнения директора школы, может ли, по его мнению, вопрос решен без подключения других ведомств в списке.
Если да, то вы готовы в течение недели придержать эти обращения у себя. И вообще не отправлять, если ситуация решится за это время.

Вообще это нарушение технологии (и вы дадите директору школы подчистить "хвосты"), но мало ли, вдруг с пониманием отнесутся и вы считаете, что директор справится.
Не уверены? Отправляйте обращения по списку.
Комфортное состояние вашего ребенка даже мне намного важнее, чем комфортное состояние директора школы, не говоря уже о вас.

Б. Дополнительно можно запросить для ознакомления текст должностных инструкций педагогов и классного руководителя, демонстрирующих предвзятое отношение.
В школе с этими документами часто хаос (если вообще есть), это дополнительный способ создать напряжение.
Важно следующее: вам могут отказать показывать ДИ, мотивируя тем, что там есть персональные данные. Поэтому просим так:
"На основании ст. 44 и 45 ФЗ №273 "Об образовании в Российской Федерации" прошу
1. предоставить текст стандартной должностной инструкции педагогов школы и классного руководителя такого-то класса (без персональных данных) на почту my-mail@mail.ru,

2. при этом официально подтвердить, что такие-то педагоги и классный руководитель такого-то класса входят в число педагогических сотрудников, подписавших данные должностные инструкции".

Все попытки выкрутится или оставить обращения без ответа можно в дальнейшем использовать против школы. В том числе с привлечением к ответственности за административное правонарушение, соответствующее ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан).

В. Дополнительно использовать эту стратагему: Стратагема официального «Почему?»
Она неплохо сочетается с вариантом А из альтернативных сценариев.

Г. Еще можно к детскому неврологу с жалобами на нарушение сна и проблемы с концентрацией в учебе обратиться. Медзаключение, приложенное к таким обращениям, всегда добавляет вес.

--
На волонтерских началах с командой консультируем семьи, чьи дети столкнулись с травлей.
Т. е. бесплатно.
Если захотите моральной поддержки/показать получившийся текст обращений (для редактирования)/узнать, какие можно изучить доп. материалы, чтобы лучше подготовиться к предстоящим переговорам и конфликту, пишите на почту bat9955@rambler.ru

Надеюсь, у вас получится решить текущую проблему.

Окей. Вот вам взгляд со стороны педагога. В одном из шестых классов, где я веду, есть мальчик Вася. Вася - полный, разговаривает так, будто что-то жуёт, постоянно неопрятный, может неделями ходить в одной одежде. Типичный такой увалень. Вася мечтает быть крутым, поэтому с ним постоянно что-нибудь происходит. Вася бегает как наруто по школе (с руками, отведенными назад) - сбивает девочку. Вася идет в туалет, где курят вейп парни постарше, которых мы вечно оттуда гоняем - Васе там намнут бока. Вася очень хочет быть остроумным, но вместо шуток выходит дичь. Ну и самое главное, модель поведения Васи - жертва. Вася плачет по любому поводу, жалуется по любому поводу, ябедничает на все и вся, пытаясь выбить авторитет у учителей. Долго ли такой персонаж продержится даже в самом золотом классе, не став изгоем? Я однажды отвёл Васю после уроков и поговорил с ним, упомянув и его внешний вид, и поведение, и о том, как действительно можно завоевать авторитет. Ноль ампер. Вася покивал головой и ничего не воспринял. Ясное дело, сегодня Вася - первая цель для буллинга. Буквально вчера происходит очередная - весьма типичная для Васи - история. Начало урока, записываем дату, тему, вот это всё. Вася сидит, не пишет, вся его парта, как всегда, завалена карандашами, бумажками, самолетиками и прочей чепухой. Он издаёт полувсхлипы-полувздохи, всем своим видом показывая, как ему плохо. Я, наконец, обращаю на него внимание и прошу выйти в уборную, умыться холодной водой, успокоиться и вернуться к уроку (я так делаю со всеми, кто плачет на уроке). Вася на это начинает рыдать, заламывать руки и выдавать патетичную тираду о том, как сердечно он отнёсся к Пете (однокласснику), а тот его за это побил (любой тычок, толчок, щелбан в понимании Васи - избиение). И все это выглядело настолько комично, что класс начинает неудержимо ржать, а мне стоит огромных усилий, чтобы не сделать этого вместе с ними и с непроницаемым лицом повторить просьбу. Является ли Вася жертвой буллинга? Да. Является ли Вася сам источником своих проблем? Безусловно. Что я, как учитель, или его классный руководитель могут сделать для Васи? Абсолютно ничего, пока он сам не начнет над собой работать. Так что, выходит, я тот самый мудак-учитель, кто поддерживает буллинг. Как водится, я мудак, история выдуманная, педагог из меня говно и комментаторы лучше меня знают, что делать и как поступить.

UPD: Мне верно указали на ситуацию с туалетом. Действительно, я забыл добавить важное уточнение: туалет - место тусовки пацанов постарше на переменах, и Вася ходит туда именно ради тусовки, а не по своим делам. Дошло до смешного: классная (с лёгкой руки родителей) запретила Васе ходить в туалет на переменах, отпуская его на уроках.