Итого страховка которую покупаешь за 1200р может возместить 1000 рублей за задержку.

Страховой полис с билета я не вернул, буду ждать месяц когда этот рейс полетит и попробую еще раз подать на выплату, хотя как писал ранее это маловероятно. Но если получится смогу вернуть около 5 тысяч рублей)

Как показывают в фильмах что без страховки можешь залесть в долги, у нас это не работает :) у нас ты так и так залезешь в долги)

P.s. я мог бы и дешевле обойтись, обменяв только 3ий перелет который стоил бы мне в 8 тыс. рублей, но перелет был бы не 1 сутки а 2 суток. И поэтому выбрал вариант с отдыхом но подороже.

Кстати документы для получения возврата по страховке мне готовили в самом отделении банка. Я их только подписал и направил по почте. Полученные деньги пошли в оплату основного долга.

Далее я внес несколько очередных платежей + 2 раза ЧДП. Но начиная с третьего платежа банк мне изменил ставку и поднял ее до 16% (что сейчас не так страшно звучит). У меня началась 3-х месячная переписка с банком:

• Сперва я отправил претензию через приложение, в надежде, что произошла ошибка. Получил ответ, что банк все сделал правильно

• Потом я совместно с сотрудницей альфы, которая оформляла мне займ написал уже подробную претензию с обоснованием моей позиции. И тоже получил ответ, что банк все сделал правильно

• Потом я добился, что банк провел проверку и подтвердил факт оказания мне некорректной консультации. В качестве исключения банк предложил мне предоставить договор страхования идентичный тому, от которого я отказался. Но я обращался в альфастрахование (от них был изначальный полис), ингосстрах, рессо страхование, зетта и еще пяток крупных страховых. Ни одна из них не смогла предоставить полис, который удовлетворял бы требованиям банка. Конкретно:

  • Риск "В рамках Договора страхования имущества в сумму страхового возмещения включаются кражи или расхищение имущества во время или непосредственно после страхового случая; Убытки от проникновения атмосферных осадков через незакрытые окна, двери..."

  • Договор должен действовать весь срок действия займа (в моем случае еще 9,5 лет) и договор страхования должен быть сразу оплачен на весь срок

• Были варианты собрать риски из нескольких договоров, но это не устроило банка, так как должно быть в одном. Пункт с оплатой только зетта согласилась удовлетворить, но они по другим моментам не подошли...

• Так же я общался с руководителем отдела в альфастраховании, кто как раз отвечает за страховые продукты, которые "прилепляются" к кредтиам альфы. Она мне сообщила, что договора страхования, который бы удовлетворял требованием кредитного договора я не найду на рынке, их отдел такие договоры частным лицам не дает. Посмеялась надомной и предложила просто платить повышенные проценты банку.

• Обратился к Юристам и получил консультацию, что:

  • Обращение в ЦБ не даст результата, так как банк закон не нарушил. Виновата девочка.

  • Можно обратиться в РПН, они скорее всего найдут нарушение, но ставку это не вернет

  • Можно обратиться в Полицию, они скорее всего помотают девочку, но по итогу будет отказной.

Итог:

• Сотрудники в альфе дают безобразные консультации и подставляют клиентов банка. Все в угоду планам

• Банк не отвечает за работу своих сотрудников на местах.

• Нужно быть юристом и внимательно читать документы и ни в коем случае не слушать девочек в банке

Год назад я с боем (тогда СК оштрафовали на 300к) оформил электронный полис ОСАГО (все равно через сайт оформить мне не дали, все оформили по телефону). Напомню, я тогда столкнулся с проблемой продления/оформления страхового полиса на сайтах СК. Оказалось, что мой регион в списке "нежелательных", поэтому на всех сайтах были предусмотрены "технические проблемы". Но закон не предусматривает такого понятия как "нежелательный регион", поэтому это не является осонованием для отказа в предоставлении услуги. Машина новая, штрафов нет, есть действующий полис, но компании снова отказывается продлевать ОСАГО.

UPD: СК прислал письмо с рабочей ссылкой для оплаты продления полиса. Оплата прошла, новый полис получил. В этом году обошлось без затянувшихся приключений.