На днях не прошёл автоплатёж ЮMoney на счёт мобильного и я прошляпил сей факт оставшись без связи, т.к. в принципе не допускал, что такое возможно (деньги на кошельке были в достаточном количестве). Оказывается возможно. Саппорт ЮMoney прокомментировал это так :

Не получили ответа от сервера сотового оператора при проведении автоплатежа, именно по этой причине он не прошёл.

Немного очешуев от такого ответа, я максимально корректно ответил саппорту :

Вы это серьёзно ? Почему у вас на такой случай не было while/until скрипта, который бы повторно делал попытки провести операцию, пока сервер не даст ответ ? Или чекера, который бы чекал доступность сервера и при её наличии проводил платёж ? Это что, извините меня за мой английский, за "треш" (в нынешних реалиях "дичь") ? Куда ваши специалисты/погроммисты смотрят ?!

на что саппорт в ввою очередь дал ответ :

Понимаем, что ситуация неприятная. Как мы видим, было несколько попыток проведения автоплатежа, но все они были неуспешны. Обязательно перешлём вашу просьбу менеджеру и разработчикам сервиса, а они, в свою очередь, рассмотрят её самым подробным образом. Ещё раз спасибо!

Я крайне сомневаюсь, что мой ответ будет замечен кем-то из разработчиков, посему и запилил сей пост. Пусть как минимум озаботятся проблемой ...

Кстати. У кого ещё автоплатежи не прошли 😂 ?

p.s. Саппорт в связи с этой ситуацией накинул мне 50 баллов. Вот только проку мне от них, если я ими никогда не пользовался ?

Несколько дней назад приходит смс на номер 900, что автоплатеж теперь отключен и не возможен в автоматическом режиме. Теперь я должен где-то их посмотреть, потом забить в ручную и оплатить. Подумал, да не, с чего вдруг, какая-то ошибка. Но и на другое авто, через пару дней пришло такое же смс. Я звоню в сберподдержку, интересуюсь, почему у меня отключают автоплатежи по штрафам. Ответ оператора меня, мягко скажем, удивил.
Мы вам отключили автоплатежи, потому-что у вас за последние три декажы небыло штрафов.. Что бля? Да, да. Вы не нарушаете и поэтому мы вам отключаем автоплатеж.
Как-то так. Парни подскажите в каком банке или где можно подключить автоплатеж? Спасибо

У Теле2 официально был сбой с автоплатежами 13 и 14 числа.

Всем привет! Столкнулся с очень интересной ситуацией. В сбербанке был настроен автоплатеж на пополнение телефона на 250р, при этом там же был настроен суточный лимит на 250р, т.е. больше 250р в сутки списываться не должно было. Работал этот автоплатёж отлично в течении года.

13 февраля в теле2 случается сбой и они начинают списывать с карты деньги.

Как видим тут 2 проблемы: 1- у теле2 официальный технический сбой (они по телефону мне его подтвердили), 2 - лимит сбера полная лажа и не работает.

Самое весёлое дальше. Теле2 отказывается мне возвращать деньги. Т.е. я прошу именно отмену операции и возврата средств на теже реквизиты откуда были ошибочно, по вине теле2, списаны деньги (реквизиты у них все есть, они их видят откуда поступают средства, по такой схеме магазины делают возвраты на карты с которых были сделаны покупки). Я позвонил естественно в теле2, ребята говорят, да есть сбой, мы готовы вернуть вам деньги, но вам нужно приехать в офис. Ладно, еду в офис теле2 вместо своего обеда (утром ходил кровь сдавать, не позавтракал, так ещё и обеда меня лишили), после перепалок выясняется что я теперь должен пойти в сбер, взять выписки по каждому платежу и принести им и только тогда они мне переведут деньги. Я спрашиваю, а почему я должен куда-то ходить из-за вашего сбоя и из-за того что ваша система с меня списала столько денег? В общем долго с ними разговаривал и главное что я выяснил - у них нет инструкции на этот счёт! Т.е. списывать ошибочно им инструкции не нужны, а возвращать ошибочно списанные деньги - нужна инструкция. Мол у них есть инструкция просто по выводу средств с мобильного счёта и она требует выписки. Но я не прошу вывода средств! Я требую сделать отмену и вернуть мои ошибочно, по вине оператора, списанные деньги!!! Нет, несите выписки... А в сбере платежи отображаются только на следующий день! Т.е. теперь мне завтра нужно идти опять в сбербанк, чтобы взять выписки за 14 число и со всеми документами опять идти в теле2, чтобы вернуть свои заработанные бабки которые ночью у меня спиздил списал теле2 из-за своей гребаной технической ошибки!

Выговорился.

Собственно, что я хотел спросить, может где-то есть шаблон, как писать заявление в прокуратуру на проверку? Написать хочу по причине того, что у сбера лимит не работает, т.е. по факту же если опять произойдёт такой сбой они вообще могут списать все деньги что есть на карте. Это же дыра получается в системе и всем на неё плевать Ладно я, у меня эти 2тр не последние, хотя для меня это не маленькие деньги, а другие люди, у кого времени нет, или пенсионеры... Я просто никогда не обращался в органы и незнаю как и что. Если есть ссылка на какой-нибудь шаблон или пример, то буду благодарен.

Ну и если у вас есть автоплатёж - перепроверьте, что с вас не списали лишнего.

Мне тоже один раз в банке ВТБ "удобный сервис" подключили ))) Было это в 2009-2010г (точно уже не помню): звонят из банка ВТБ и предлагают помимо зарплатной карты оформить кредитную с лимитом в 300 тыс. руб. И я подумал: а почему бы  и нет? может пригодится? Обещали бесплатное обслуживание в течение первого года... Поехал в банк, все оформил там, девочка операционистка спрашивает меня: услугу автоплатеж на пополнение телефона подключаем?
Я ей отвечаю: вы в своем уме? телефон оплачивать с кредитной карты? у меня так-то зарплатная есть... Ладно, - говорит девушка, - вам остается только пройти к банкомату, ввести пин-код и активировать карту. Я отвечаю, что как надо будет, так и активирую... И пошел из банка с картой.
Через несколько дней баланс на телефоне стал менее 30 руб. и мне прилетела СМСка о том, что "невозможно пополнить баланс счета с карты номер ***". Вот тут я прих..ел: подключила мне-таки эта "девушка" автоплатеж на кредитку! Стал звонить в банк - там отвечают, что мы не можем этого сделать и вам надо обратиться к своему оператору. Я полез в личный кабинет Билайна - а там никакой карты не привязано. Я снова в банк - а там меня шлют к моему оператору связи... Чтобы эти СМС мне не приходили стал я следить за счетом телефона чтобы менее 30 руб. не снижался... Прошел год - я картой так и не воспользовался (и так ее не активировал), раз со второго года было платное обслуживание - я поехал в банк и сдал карту с просьбой отвязать с нее мой номер телефона. Все мне обещали сделать, но ... СМС с текстом "невозможно пополнить баланс счета с карты номер ***" мне приходили еще два года.
Все эти два года, когда мне звонили из ВТБ с предложением оформить мне кредитную карту,  я рассказывал свою историю и говорил, что оформлю их карту как только отключат этот "очень удобный сервис". Звонившие клятвенно обещали создать заявку по моему обращению и решить проблему, но... короче, СМС с текстом "невозможно пополнить баланс счета с карты номер ***" мне приходили еще два года, до тех пор пока у меня не появилась одна знакомая из банка ВТБ, которой я рассказал о своей проблеме - она ее решила на следующий день...