"Бонусы" для курьеров от Вайлдберриз
Работаю курьером в Вайлдберриз, доставляю экспресс-заказы.
Недавно ввели бонусную программу, где бонус выдаётся, если ты успеешь доставить заказ за 1 час с момента бронирования в ПВЗ.
Всё происходит так: видишь заказ в приложении, нажимаешь забронировать, приезжаешь в течение сорока минут на ПВЗ (или раньше, но 40 минут - максимальный срок бронирования), забираешь заказ и отвозишь клиенту.
Теперь о так называемых "бонусах". Если раньше ты стабильно получал минимально 140 рублей за заказ, то с введением новой супер-пупер бонусной программы (которая призвана якобы повысить доход для тех, кто работает активно и доставляет в течение часа с момента бронирования) - то теперь ценообразование такое: 113 + 30 рублей бонуса (если успеешь).
До кучи оптимизаторы ху..вы повесили в каждом заказе таймер, чтобы курьер не расслаблялся и дополнительно понервничал.
Да, в маленьком городе, где всё фактически рядом, кажется, что один час - это норм и успеть вполне реально. По факту же мы сталкиваемся с кучей факторов: перерыв на ПВЗ (не можешь получить заказ), клиент забыл о заказе и ушёл из дома + невозможно дозвониться.
В общем, Вайлдберриз и его оптимизаторы заслуженно ловят лучи поноса и кристаллизованную ничем не замутнённую ненависть. И раньше-то дохода особо не было с таких доставок, а теперь ещё меньше смысла с ними связываться.