0

Ответ на пост «Яндекс. Такси: 'Ты помнишь, как всё начиналось...'(с)?»

Помню с друзьями набухались и я вызвал такси, ехать до дома минут 10, на пол пути почувствовал неладное, в целом пьян был не до беспамятства но прилично, неладное ощущалось все сильнее и уже на последнем повороте до дома, 1 минуту не доехав до двора, открываю окно, прошу затормозить и блюю на дверь снаружи. Полегчало сразу отпадно, но было стыдно, спросил что должен за мойку, водила попросил 300р, я скинул ему, он еще до дома меня довез потом) Благо в салоне не нагадил, было бы неудобнее втройне. Было это в студенчестве, на 3 курсе, года 3-4 назад.

27

Продолжение поста «Яндекс. Такси: 'Ты помнишь, как всё начиналось...'(с)?»

Да, забыл еще в п100 вставить. Цытатко с сайта про.яндекс.ру:

"Промокод выдадут, если водитель ещё не превысил их максимальное число, которое можно получить от сервиса — это зависит от количества выполненных поездок." (с)

Т. е. яндекс. ПРО их как некое поощрение позиционирует, а не возмещение вреда.

У меня было такое однажды, когда я шлю ему фото загаженного сиденья, а тех. поддержка в ответ 'вы уже получили максимальное количество'.

Реально удивился.

Т. е. если завтра мне заблюют автомобиль от радио-антенны на крыше до ниппелей в колесьях, я и этих 6 часов без комиссии не получу.

Ибо и так уже одарили.

С барского плеча:)

268

Яндекс. Такси: 'Ты помнишь, как всё начиналось...'(с)?

У Яндекса всегда были проблемы с количеством машин в тарифе 'детский'. Не многие хотят слушать вопли, ощущать пинки в спину, собирать игрушки и крошки от еды и т.д.

По этому сейчас он, например, проводит розыгрыш:

"Выиграйте промокод на скидку 100 000 ₽ Получите возможность выиграть один из трёх промокодов на Яндекс Маркет на скидку 100 000 ₽ среди всех, кто выполнит от 15 поездок в «Детском»" (с)

А моя работа в тарифе 'детский' началась с того, что #яндекс.такси предложил купить детское кресло за 1 ₽.

Еще и домой его доставили. Только работай.

А сегодня это кресло переехало на помойку. И тариф 'детский' я больше не включу, соответственно. Рад ли этому #яндекс.ПРО, который бесконечно вкладывает бабло в найм водил?

Не знаю.

Но кресло поехало на помойку по одной простой причине, его заблевал ребенок (такое уже не в первый раз), а техподдержка в чате и по телефону решила, что это сугубо моя проблема.

Блевало дитё самозабвенно и долго. На себя, на окно и дверь, на маму и на коврик, и под него и под себя...

Маман не выдержав позора попросила остановить и завершить. Долго потом оттирались и переодевались. А я отправил фото в ТП #яндекс.такси и стал ждать.

Дело в том, что при подключении тарифа 'Детский' они обещали компенсировать химчистку.

Я ждал почти три часа.

За это время пару раз звонил, отправлял новые фото, но ни фига в ответ.

'Ждите'.

И дождался.

Промокод на 6 часов сниженной комиссии.

При существующих ценах это будет рублей 300-500 экономии.

А я только на ожидании их решения потерял штуки полторы. Закончив смену на 4 часа раньше. Нюхая блевотину на тридцатиградусной жаре.

Дальнейшее общение с техподдержкой никакого результата не дало.

Вот вам 6 часов 'сниженной комиссии' и свободны. Решение окончательное и обжалованию не подлежит.

Твоя машина-твоя и блевотина. А мы еще и проследим, как ты ее отмоешь. Не будут ли потом дугие жаловаться на вонь в салоне.

Ну что ж.

Поздравляю того, кто подобрал на помойке кресло.

Теперь это твой крест:)

Яндекс. Такси: 'Ты помнишь, как всё начиналось...'(с)? Негатив, Яндекс Такси, Служба поддержки, Длиннопост
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!