Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

1 929 постов 2 435 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Яндекс-автобусы (автобусы закончились, или как меня подставил сервис) - 2

Пишу продолжение. Начало тут -
https://zalipaka.icu/story/yandeksavtobusyi_avtobusyi_zakonchil...
Яндекс на претензию отреагировал, принес извинения, и вернул удержанный штраф за сданный билет. Обещали разобраться с партнером, чтобы подобное не повторилось. Напомню - автобус сервис яндекс-автобусы за день до отъезда поменял мне на легковой автомобиль для междугородней поездки.
Возможно сервис еще сыроват, кто знает. Но подобное отношение к клиентам радует, ошибки они признают.

634

Яндекс-автобусы (автобусы закончились, или как меня подставил сервис).

Нужно было мне купить билет на автобус из Астрахани в Волгоград. Варианта было два - или ехать через автовокзал, но с ними автобус идет дольше. Либо воспользоваться сервисом яндекса. Подкупило то, что время отправления у них было удобное - 10 часов утра. Купил я билет, и стал ждать назначенного дня. Ничего не предвещало беды. В билете указано - Вид транспортного средства Автобус. И вот вечером накануне в 20.37 мне приходит смс -

Яндекс-автобусы (автобусы закончились, или как меня подставил сервис). Яндекс, Автобус, Скриншот

Позвольте, но это же автомобиль. Перевозчик зарегистрирован в калмыкии. А я то думал, что купил билет на автобус! На сервисе BUS.yandex.ru! И в электронном билете указано, что это автобус! А по факту мне предлагают проехаться с водителем из Калмыкии на легковом автомобиле. Я в принципе считаю подобные поездки опасными. Да и некомфортными, наверняка кроме меня там еще сидело бы 2, а то и 3 человека. Яндекс, ты меня подставил. И удержал порядка четырехсот рублей при возврате билета. Слава богу, удалось купить билет на нормальный АВТОБУС. Претензию им написал, жду ответа.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!