Отделы безопасности в it: Ситуация №2 "А давайте внесём изменения, никого не предупредив"
В один прекрасный день, когда я не спеша пил свой утренний кофе по акции, раздался звонок. Удивлённый пользователь интересовался "почему у меня заблокировали учетную запись?". В безгрешность пользователей я уже не верил давно, если заблокировали, то вероятно было за что. Но рассказав перспективы внезапно выдавшегося выходного, на другом конце провода даже обрадовались.
Через пять минут раздался второй звонок с точно такой же проблемой. А следом третий, четвертый... считать уже не имело смысла.
Списать всё на внезапный припадок мудрости у пользователей не получилось бы, да и самому было интересно, что за чертовщина творится.
Ответ как всегда оказался прост. Юные безопасники решили показать свою заинтересованность в работе и без предупреждения изменили правила для паролей пользователей. Как итог солидный процент пользователей был вынужден наслаждаться отдыхом, пока количество извилин тех самых безопасников увеличивалось пропорционально количеству высыпавшегося на них мата со стороны их руководства.