Сообщество SMM и SEO

Всё зависит от целей — по ним и пройдёмся.

Цель: создание комьюнити

Тут важнее всего — количество комментариев под постами и в целом коммуникация пользователей между собой. Возможно, стоит сделать отдельный чатик и считать общее количество активных юзеров ежемесячно — так можно отследить рост комьюнити. Если на шаг дальше — защитников бренда, которые сами, до модераторов, разруливают все вопросы и конфликты.

🐥 Считаем: количество комментариев под постами, количество активных юзеров в чате

Цель: повышение узнаваемости

Если нет денег на полноценные бренд-лифты, считаем динамику средних просмотров на пост. Вторично можно ориентироваться на подписчиков и их рост, но важнее всё-таки именно количество просмотров.

Также важно трекать ERR (коэффициент вовлечённости по охвату). Он показывает, насколько контент был интересен пользователям, которые его увидели. При этом неважно, являются они подписчиками или нет.

🐥 Считаем: среднее количество просмотров, ERR

Цель: привлечение лидов

Здесь как будто всё очевидно, но я бы, кроме лидов, ещё считал охваты и вовлечённость пользователей. Так проще держать руку на пульсе, проверять, не устала ли от нас аудитория, и прогнозировать лиды с учётом общей динамики.

Если фокусироваться только на конверсиях, можно быстро выжечь канал постами с «купикупикупи». Кто-то отпишется или закинет канал в архив, и придётся начинать всё сначала.

🐥 Считаем: лиды, среднее количество просмотров, ERR

Цель: поддержание жизнедеятельности (филиал сайта)

Далеко не весь бизнес готов тратить ресурсы на ведение соцсетей — и это ок. Но присутствие там часто показывает, что вы живы. С подобной стратегией стоит выпускать раз в месяц пост с новостями о компании или апдейт по спецпредложениям и проверять, актуальна ли информация в описании. Второе можно делать раз в полгода.

🐥 Считаем: каждый ли месяц выходит пост, актуальна ли инфа

1. Срочность + ограничение

Сколько раз ты видел "Только сегодня скидка!"?

Это уже не так хорошо работает

Работает другое: ограниченный тираж или количество. Когда клиент понимает, что есть только 100 штук и всё, больше не будет!

Это включает азарт. Люди начинают конкурировать

Они покупают не потому, что нужно, а потому что боятся не успеть

📌 Как применить:

— Скажи: "100 комплектов и акция закрывается"
— Или: "Акция до 15 человек, потом набор закрываем"
— Или: "Только 7 мест на консультации по этой цене"

Важно: не обманывай. Ограничения должны быть настоящими, иначе пропадет доверие к тебе, лучше потом запустить новую акцию

2. Апсейл с юмором

Никаких "доплатите 300 рублей и получите маску".

Продвигай апсейл весело. Легко. Так, чтобы покупка ощущалась не как трата, а как прикольный бонус

📌 Как применить:

— Придумай фразы, которые цепляют визуально или вызывают улыбку
— Сравни обычное с “подарком”, который получит клиент
— Используй гиперболу или образ

Пример:

"Маникюр + крем, от которого ваши руки будут выглядеть так, будто вы никогда не тащили пакеты из Ашана"

Люди не просто покупают, они запоминают. А это уже полдела

Вот сегодняшний пример от Ависасейлс:

3. Геймификация покупок

Продажа как квест
Клиент тратит, после чего получает баллы
Собирает и участвует в розыгрыше. Или обменивает на что-то весёлое

📌 Как применить:

— Выдавай баллы за каждую покупку
— Сделай витрину “призов”: от полезных до абсурдных
— Встрой юмор: призы могут быть как настоящими, так и "приколами"

Пример:

Фитнес-клуб: “Набери 500 баллов и получи бесплатный месяц... конфет. Чтобы потом снова начать тренировки”

Покупка превращается в игру. Люди втягиваются. Им хочется дойти до конца

Кстати, таким образом мы вшили в кальяную внутреннею валюту за баллы, которые можно обменять на другую продукцию и один эксклюзивный товар – https://t.me/otzv_lis/19

4. Продавай эмоцию, не продукт

Люди не покупают кофеварку. Они покупают уютные утра
Не покупают фотосессию, покупают самооценку и лайки

📌 Как применить:

— В каждом описании продукта добавь 1-2 строчки про ощущения
— Придумай образ: что будет чувствовать клиент
— Покажи не товар, а трансформацию

Пример:

“Это не кофе. Это ваш тихий час. Когда город шумит, а вы наслаждаетесь чашкой горячего кофе”

Такие фразы не просто продают. Они влюбляют.

5. Три уровня выбора

Ты, скорее всего, сам это замечал. Когда есть 3 варианта, то большинство берут средний
Ты даёшь клиенту ощущение свободы. Но направляешь его в нужную тебе сторону

📌 Как применить:

— Сделай дешевый вариант базовым
— Средний — максимально выгодным по соотношению “цена-качество”
— А дорогой — премиумом, который подчёркивает ценность среднего

Пример:

Малый попкорн – 150, средний – 250, большой – 300
И угадай, какой самый популярный?

Это работает везде: от услуг до упаковки курсов

Вывод

Продажа — это не лист прайса
Это атмосфера, игра, эмоция
Чем интереснее ты продаешь, тем лучше покупают

Поэтому добавляй шоу. Пусть у клиента не просто будет покупка. Пусть у него будет история.

Откуда я это все знаю?

Так как я сам занимаюсь продвижением творцов и бизнесов, и сделал бесплатный гайд по продвижению через креативный маркетинг и залил в свой телеграмм канал - https://t.me/creativlis/436. Можешь забрать его себе, если тебе нужно как-либо продвигать себя или свои работы!

Многие продолжают постить «что попало» лишь бы было. А потом удивляются, почему нет продаж? На самом деле контент – это инструмент, а не просто чтобы заполнить фон

И если ты хочешь, чтобы он приносил клиентов, важно понимать, что именно должно быть в твоих постах

Вот 6 типов контента, которые вызывают доверие и интерес у твоих потенциальных клиентов. Разложил подробно, с примерами чтобы можно было применить под любой блог: от эксперта до продукта

1. Контент, который цепляет боль
Это посты, которые заставляют читателя сказать: «Блин, это же про меня!»
В них ты показываешь, с какими проблемами сталкивается твоя аудитория, как они пытаются это решить сейчас и почему не выходит.

📌 Примеры:
– «5 ошибок, из-за которых вы не худеете, хотя ходите в зал»
– «Почему сторис не продают, хотя вы выкладываете их каждый день»

Цель: показать, что ты понимаешь их боль и умеешь её решать

2. Контент про продукт и как он работает
Люди не покупают то, что не понимают

Покажи, что конкретно ты продаешь, как это применяется, кому это нужно и какие ситуации решает

📌 Что раскрыть:
– в каких случаях это пригодится
– чем твой подход/товар лучше других
– какие выгоды получит клиент
– как проходит процесс: до, вовремя, после

🛠 Пример: «Как выглядит работа с вами по шагам» или «5 случаев, когда наш продукт спасал ситуацию»

3. Закулисье и ценности
Люди покупают у людей!
Покажи, кто ты, во что веришь, как создаёшь продукт и какие истории стоят за кадром

📌 Подходит всё:
– личные факапы и взлёты
– истории клиентов
– за кулисами: как ты готовишься к запуску, оформляешь упаковку, общаешься с командой

Пример истории: «Как я чуть не закрыл бизнес, но это стало поворотным моментом для меня»

4. Экспертность и доверие
Контент, который подтверждает, что ты не просто говоришь, а умеешь делать
Цифры, кейсы, отзывы, скриншоты, процесс до/после. Всё это делает твои слова весомыми

📌 Примеры:
– кейс клиента «+180% продаж с новым лендингом»
– отзыв с разбором результата
– «Как мы за 3 дня набрали 10 000 регистраций»

📈 Совет: добавляй детали, картинки и видео – это повышает доверие

5. Полезняхи, которые хочется сохранить
Образовательный и ценный контент

Он помогает аудитории сразу что-то применить, почувствовать результат и запомнить тебя как полезного эксперта

📌 Форматы:
– подборки и инструкции
– чек-листы
– мини-уроки и лайфхаки
– разборы ошибок и ситуаций

🎯 Пример: «Чек-лист: как оформить оффер, чтобы продукт покупали»

6. Развлечение и вовлечение
Контент, который помогает людям отдохнуть и поднимает настроение
Опросы, шутки, мемы, викторины, геймификация всё это вовлекает и сближает с тобой

📌 Идеи:
– Угадай по эмодзи, какая у нас сегодня работа происходит
– мемы связана с твоей сферой деятельности
– тест: «Какой ты маркетолог по знаку зодиака»

💡 Важно: юмор и интерактив должны быть в стиле твоего бренда и релевантны твоей аудитории

✅ Используй эти шесть типов, чтобы твой блог был живым, полезным и приносил продажи

Для старта не нужно всё сразу. Достаточно ввести 2 формата и протестировать, что заходит твоей аудитории

Откуда я это все знаю?

Я сам занимаюсь продвижением творцов и бизнесов, и сделал бесплатный гайд по продвижению через креативный маркетинг и залил в свой телеграмм канал - https://t.me/creativlis/436. Можешь забрать его себе, если тебе нужно как-либо продвигать себя или свои работы!