Подслушано Бизнес

Андрей стоял у окна, сжимая в руке телефон. Гудки в трубке были долгими, тягучими, будто бы растягивали его тревогу. Наконец, голос на другом конце проворчал:

— Ты опять?

Отец. Человек, которого он уважал. Человек, которому он обещал помочь с операцией.

📌 Но вот деньги, которые должны были пойти на лечение, зависли.

---


Как одно решение запускает цепь проблем

❌ Андрей доверился партнёру.
❌ Партнёр исчез.
❌ На Андрея повесили долги.

А теперь его собственный отец вынужден ждать.

— Понимаешь, я разберусь, просто нужно немного времени…

— Времени у меня нет, Андрей!

Больницы не ждут. Врачи не делают скидок на чужие финансовые ошибки.

📌 Вот она — настоящая цена долгов. Это не просто суды и юристы. Это родные, которые надеются на тебя и которым ты не можешь помочь.

---

А дома — ещё одна проблем

— Андрей, у нас просрочка по ипотеке.

Жена стояла в дверях, сжимая в руках извещение от банка.

📌 Если не заплатить вовремя — начнутся штрафы.
📌 Потом — коллекторы.
📌 Потом — риск потерять квартиру.

Его сын смеялся в другой комнате, не зная, что уже через несколько месяцев его комната может перестать быть его комнатой.

📌 Как один просроченный долг тянет за собой весь дом

Андрей думал, что у него всё под контролем. Что он разрулит ситуацию.

Но жизнь — это не просто бизнес.

Когда ты должен — ты должен не только банкам и партнёрам.
Ты должен тем, кто ждал и верил в тебя.

---

🔴 Что делать, когда ставки слишком высоки?

Продолжение скоро.

Я думаю, здесь у многих есть свои небольшие предприятия и они не знают как сие продвигать. А продвигать нужно, без этого никак.

Почему вы меня должны слушать?

Расскажу вкратце о себе. Есть небольшой магазин оптики в Подмосковье, занимаюсь им очень давно. Да, я не сетевой магнат, но в рекламе соображаю чуток.

Мой рекламный бюджет в месяц 200+- к.

Оборот от 1 🍋 до 1.4 в месяц.

Доход не скажу, пока, не хочу плодить завистников. Не бедствую.

Рекламируюсь на....

Яндекс карты , ВК, телеграмм, билборды, 12 радиостанций, Яндекс директ, одноклассники итд.

Сегодня расскажу, как мне удалось увеличить конверсию сайта, на который идёт 80% рекламного трафика.

Небольшое изменение на сайте и мне удалось увеличить количество маршрутов на 80%. Было 20 в среднем в день, сегодня уже 37, я думаю к концу дня будет под 40+, и это мой рекорд за все время работы.

Ну а что это даёт?

Естественно прирост в выручке салона. Люди сначала строят маршрут, видят где мы находимся, ну а потом приходят в оптику....

Ну вот мы подошли к главному, что же я сделал такого, что увеличило мой результат?

Я переделал сайт и стал выкладывать там наши работы, что мы сделали. Раньше, эту функцию выполняла группа в ВК. Но, не все люди сидят в ВК, + основной трафик шел на сайт. И вот такое небольшое изменение принесло мне такой результат.

Будут вопросы, задавайте в комментариях, постараюсь ответить, пока не лень).

Ошибки присутствуют, извините.

Это давняя дилемма – как оценить свою истинную ценность в мире, где всё, кажется, измеряется деньгами. Меня зовут Дарья, я практикующий юрист, и сегодня я хочу поговорить с вами о том, почему время — это главный актив, и как справедливо оценивать его стоимость.

Зачастую, мы слышим от клиентов: "Это что, час консультация столько стоит?" или "Да этих юристов сейчас, есть и дешевле". Это привычный рэп, и я не раз уже мысленно проигрывала этот сценарий. Но что делает наше время настолько ценным? Посмотрим на это через призму жизненного опыта.

Рассмотрим мой день. Утром я встречаюсь с клиентами, обедаю на бегу, в разгаре дня составляю юридические документы, а вечером, уже лежа в постели, читаю новейшие постановления и судебные практики. Всё это — часть моего пути, который часто остается невидимым для глаз клиентов. Они видят лишь час консультации, но не годы работы, которые сделали меня тем, кем я являюсь сейчас. Время, как ни что другое, формирует нас, и это трудно оценить по одному взгляду на ценник. Ведь саморазвитие требует времени и усилий — именно это подталкивает нас к настоящему успеху.

Изучая юридическое дело, я задумывалась, как я могу оценить то, что нахожу бесценным. Мировые лидеры, такие как Уоррен Баффетт, утверждают, что самый главный актив в жизни — это время. Когда оно уходит, его не вернуть, и здесь нет возможности купить вторую попытку.

В мире, полном распродаж, важно не забыть: самоуважение и адекватная оценка собственной компетенции всегда должны стоять на первом месте.

PRO ПРАВО

Выражение «Ваши услуги стоит дорого!» вызывает у меня легкую усмешку, поскольку это заявление всегда было субъективным и относительным. Взгляните на рынок финансов. Компании оценивают свою ценность не только по доходу, но и по нематериальным активам, таким как бренд и репутация. Какой отговоркой можно объяснить, если просто недопонимаешь, насколько ценно защитить свои права, основываясь на знаниях эксперта?

Переходя от теории к практике, я всегда придерживалась идеи, что отказы — это не поражения, это выбор. Каждое «до свидания» клиенту, которому моя цена кажется неподъемной, дает возможность сосредоточиться на тех, кто действительно ценит мою работу. Одним из моих клиентов была компания, которая долгое время искала специалиста по договорному праву. После анализа рынка, они выбрали мое предложение, хотя оно было далеко не самым дешевым. Почему? Потому что они поняли, что моя экспертиза не идет в комплекте со скидкой. Это пример, когда понимание своей ценности ведет к новым профессиональным вершинам.

Несомненно, оценка своего времени имеет внутреннюю и внешнюю стороны. Внутренняя — это честное понимание своей компетентности и ежедневного вклада в профессию. Внешняя — это признание ценности со стороны клиентов, которые со временем начинают воспринимать стоимость услуг не просто как сумму, а как инвестицию в качество и уверенность.

Наша эпоха диктует свои условия, и огромное количество информации сложно усвоить без доверительного мнения профессионала. Для этого я веду свой блог в Telegram, где делюсь инсайтами по правовым вопросам. Вы можете найти ссылку на него в шапке моего профиля и поднять свою осведомленность о последних новостях и трендах в юридическом мире.

В заключении хотела бы подчеркнуть одну вещь: определяя свою ценность, вы создаете свою собственную вселенную правил и законов, где время выступает главным валютным инструментом. Хочу стимулировать вас к размышлениям: насколько ценен ваш час? Поделитесь этим в комментариях

Привет, Пикабушники! Сегодня поговорим о том, как НЕ надо мотивировать сотрудников. А именно — про штрафы. Ну, знаете, эти "волшебные" инструменты, которые должны заставить людей работать лучше, но на деле превращают их в роботов-паникеров или просто вынуждают уволиться.

Я сам был таким "молодым и амбициозным" менеджером, который думал: "Опаздывают? ШТРАФ! Ошиблись? ЕЩЁ БОЛЬШЕ ШТРАФ!" А потом удивлялся, почему команда начинает работать как зомби из Resident Evil. 🧟‍♂️ Ну или просто сваливает, хлопнув дверью.

Так что давайте разберёмся, почему штрафы — это не решение, а проблема, и как вместо этого можно построить систему, которая работает. И да, будет много самоиронии, потому что я тоже лажал. 😅

1. Почему штрафы не работают (и почему это очевидно, если подумать)

1.1 Скрывание ошибок: "Кладбище секретов" 🕳

Когда сотрудник знает, что за ошибку его накажут, он начинает думать: "Лучше я промолчу, авось никто не заметит". И вот уже ваша компания превращается в детективный сериал, где все прячут улики.

История из жизни:
Один мой знакомый руководитель чуть не потерял крупного клиента, потому что сотрудники скрыли проблему с документами. Они просто боялись признаться. Ирония в том, что клиент всё равно узнал, но уже через конкурентов. Ой-ёй-ёй. 😅

Мораль: если хотите превратить свою компанию в шпионский триллер, штрафы — ваш выбор!

1.2 Потеря инициативы: "Старый паровоз без колёс" 🚂

"Если я сейчас приму решение сам, и оно окажется неправильным, то меня накажут." Звучит знакомо?

Штрафы превращают вашу команду в людей, которые ждут указаний сверху. А вы хотите быть тем самым "начальником", который решает каждую мелочь? Удачи вам с этим.

1.3 Боязнь экспериментов: "Лучше ничего не делать" 🤷‍♂️

"Если я предложу идею, а она провалится, то меня накажут." В итоге компания теряет возможность расти и развиваться. Как говорится, "лучше ничего не делать, чем сделать и ошибиться". Но так ли это полезно для бизнеса?

1.4 Высокая текучка: "Все ушли, остались только те, кто делает вид" 🏃‍♀️💨

Никто не хочет работать в среде, где за каждую ошибку тебя "штрафуют". Это приводит к тому, что лучшие сотрудники уходят. А те, кто остаются, делают вид, что работают.

2. Альтернативные подходы: Что делать вместо штрафов?

2.1 Метод "Чёрного ящика" 📦

Забудьте про поиск виноватых! Вместо этого сосредоточьтесь на анализе причин ошибок.

Вопросы для анализа:

• Почему это произошло?

• Какие корневые причины привели к этой ситуации?

• Что мы можем сделать, чтобы этого больше не повторилось?

Пример:
В одной компании клиенты часто жаловались на холодную еду. Вместо того чтобы штрафовать курьеров, команда провела анализ и обнаружила, что проблема в упаковке. После внедрения новой термоупаковки количество жалоб сократилось на 72%! 🎉

2.2 Система переменной мотивации 💰

Вместо штрафов введите систему мотивации, которая зависит от результатов работы.

Пример:
В одной известной компании (называть не буду, но там вкусно 😋) магазины начали получать премию в размере 1.7% от выручки, если выполняли ключевые показатели. Результат? Сотрудники стали сами предлагать идеи, как улучшить обслуживание, и выручка выросла на 23% за полгода! 🚀

2.3 Децентрализация управления 🙌

Дайте сотрудникам право принимать решения и брать на себя ответственность.

Пример:
В сети магазинов "ВкусВилл" команды магазинов самостоятельно:

• Нанимают сотрудников (включая аутсорс).

• Составляют графики и меняются сменами без согласований.

• Заказывают расходные материалы и подают заявки на ремонт.

Результат? Сотрудники стали чувствовать себя хозяевами своего дела, а результаты работы выросли на ~30%! 🤝

3. Пошаговая инструкция по внедрению

3.1 Обучите команду принципу "Чёрного ящика"

Проведите тренинги, где расскажете, как правильно анализировать ошибки и находить решения.

3.2 Пересмотрите систему мотивации

Убедитесь, что большая часть зарплаты сотрудников — это переменная часть, которая зависит от результатов.

3.3 Дайте больше автономии

Создайте автономные команды, которые смогут самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность.

Бонус: Личный опыт — бонусы за новые ошибки 🚀

Мы не только перестали штрафовать, но и внедрили бонус с поздравлениями, если человек допустил ошибку, которая нигде не описана. Потому что это возможность описать её и больше не делать таких ошибок.

И знаете что? Люди стали гордиться своими "ошибками", потому что понимали: они помогают компании стать лучше.

Заключение: Теперь ваша очередь!

Как всегда, мне есть ещё очень много, что рассказать на эту тему, но получился бы слишком длинный пост. Поэтому спрашивайте, а я буду отвечать! 😊✋

P.S. Если вы до сих пор верите в штрафы, напишите об этом в комментариях. Обещаю не судить (ну, может, чуть-чуть). 😈