vaztazkiz
4530
рейтинг
7 подписчиков
8 подписок
5 постов
3 в горячем
Награды:
Продолжение поста «СберМегаМаркет - очень жаль!»2
Для лл - очки получил.
После того как предыдущий пост взлетел в горячее (за что большое спасибо всем причастным), появился комментарий от сбермегамаркета:
Отписал им на почту, с волшебной пометкой "отзывы на Pikabu" и спустя пару часов получил ответ:
В течение дня позвонили 2 раза от сбермегамаркета (первый раз обратная связь) с извинениями и уверениями, что работа идёт, посылку усиленно ищут. Даже обещали доставку в этот же день или на крайний случай на след день в первой половине дня. Это как я понял был звонок с центрального офиса, т. к. номер высветился московский.
Совсем уже вечером поступил ещё один звонок от представителя сберлогистики в моем городе. Опять же заверения что работа идёт, предварительно проблему нашли - какой-то косяк курьера. Доставка будет завтра с утра, прямо на дом (по идее должен был забрать с постамата сберлогистики).
И вот в 10 утра на след день посылка у меня на руках. Вину свалили на курьера, который повёз со склада на пункт выдачи и не смог её засунуть в постамат из-за габаритов посылки. В итоге оставил её на руках у сотрудников (хз что там за сотрудники, постамат в отделении сбербанка находится), те мол нигде не сделали никакой отметки и всё это время посылка лежала где-то у них. Странная история если честно, вот габариты для сравнения :
Кстати для тех кто спорил, кому писать претензию сберу или магазину, вот ответ продавца по электронной почте :
Вот такие пироги. Первый раз покупал через это приложение, больше рисковать как-то не хочется. Особенно из-за сберлогистики. Данный орган их системы пребывает в хаосе. Операторы логистики в случае проблем не могут их решать - отправляют разбираться к операторам сбермаркета. У них ситуация не сильно лучше, очень долгие сроки получения инфы по заявкам, нет обратной связи.
Не помню были ли другие способы доставки товара в приложении, но если есть, лучше (но это не точно) выбирать другой способ.
Единственный способ заставить решить мою проблему оказался резонанс на Пикабу. Только после опубликования поста начались звонки и понимание, что работа ведётся. Благодарю ещё раз всех кто советовал и поднимал пост - у меня всё.
Показать полностью
3
СберМегаМаркет - очень жаль!2
АХТУНГ! Актуальное предостережение перед новым годом. Отзыв по моему печальному опыту.
Через приложение СберМегаМаркет заказан и полностью оплачен подарок себе на НГ. Oculus Quest 2 за 37087 руб.
Вот он красавец.
Назначен день доставки, самовывозом из пункта сберлогистики, на 17.12.2021. Считаю дни, в предвкушении погружения в мир VR. Наконец этот день наступил - тишина по всем фронтам, ни одной жалкой смсочки. Прождал до следующего дня в надежде на простую задержку доставки и опять тишина.
Смотрю историю отслеживания посылки. Начало было бодрое: товар подготовлен, товар взвешан, товар благословлен, товар отправлен... В итоге 14.12.2021 посылка оказалась на складе сберлогистики в моем городе, где по сей день якобы находится.
Дальше каждодневное общение с операторами сбер логистики/мегамаркета. Сначала пытался добиться ответа от логистики. Итогом усиленных переговоров стал ответ : "товар прибыл на склад - местонахождение товара неизвестно. Обращайтесь с претензией к продавцу". Заебись! подумал я. Посылка приходит на склад сберлогистики и пропадает (я грешу на работников склада) , но решать этот вопрос они не могут, отправляют к тому кто отправил посылку. Логику в таком ответе не обнаружил и дальше общался с оператором маркета.
Эти господа меня сразу отправляют обратно к операторам сберлогистики и круг замкнулся блеать. Тут я уже не выдержал и пишу мол: "Товар оплатил? Оплатил! Где товар?" И угадайте самый популярный ответ?
НАМ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ
В жизни столько раз не слышал эту фразу как за эту неделю. Им всё время жаль, но конкретных действий нет. Кто вообще придумал такой ответ оператов на любой вопрос? Мне что легче должно стать, зная что они "искренне" жалеют, что так получилось? Чесслово лучше бы отвечали что это йухня какая-то, ща разберёмся. Не так сильно подгорало бы.
Кстати забавный момент. Деньги за покупку списывают за 1 минуту. А на решение любого вопроса, даже не решение, а тупо ответ на вопрос занимает минимум 3 рабочих дня у них. И не один раз обратной связи не было. Главное получить оплату, а дальше ебись сам, как говорится.
Чем закончится эта история пока непонятно. В общем не советую пользоваться данным сервисом, иначе @SberMegaMarket,'у будет очень жаль, что у вас теперь нет ни денег, ни товара. Не надо их больше расстраивать.
Показать полностью
1
Эффект Манделы или паранойя
Пересматривал на днях все части "Мумии" с Фрейзером. И всё ожидал появления комичного персонажа пилота в кожаной шапке. Помню он летал по пустыне на самодельном самолёте...
Подумал может фильмы перепутал, нашёл того актёра, посмотрел его фильмографию и не нашёл фильмов где могла быть такая роль. В моем воспоминании или воображении это был Тод Рейми. Может ещё кто-нибудь помнит его?
Показать полностью
3
Секундосчитатели
Ностальгирую по тем временам, когда, наткнувшись в ленте на комикс Циника, получал 100%-ую дозу позитива. Многократно. Во-первых, оригинальный комикс. Во-вторых, бонус. В-третьих, комментарии с каверами комикса (нередко бывали смешнее оригинала). В этих постах идеально было всё.
Но тут появился первый считатель секунд и все пошло по ... изменилось. Не спорю, первое время забавно было следить за парнем с кучей свободного времени. Да и посты Циника охватили более широкую аудиторию, благодаря форсированию этого бреда. Но теперь нет в них прежней ламповости. Нет остроумных комиксов в комментариях. Остались секунды, война с ботами, приветы, жирная куча флуда. Сволочи. Убили одну из лучших серий постов на пикабу.