user5691744

Найти:

• Эффективный способ привлечения большего количества клиентов и увеличения прибыли.

Решение

"Спасение утопающих - это задача, которую приходится решать самим утопающим"

Давайте проясним ситуацию. Вы, вероятно, находитесь на начальном этапе своего дела, иначе бы вы не заинтересовались этим текстом. Если вы оглянетесь вокруг, то заметите, что есть люди, которые уже давно занимаются бизнесом, и они не являются вашими врагами. Теперь представьте, как было бы здорово, если бы владельцы таких заведений лично рекламировали ваши услуги.

Они уже давно на рынке, им доверяют. Такая любезность с их стороны, решило бы ваш вопрос с клиентоборотом. И что-то мне подсказывает, что скоро это произойдет. Если вы сможешь сделать им ЛНСВ.

Данная аббревиатура связана с ответом на вопрос, как создать заинтересованность в сотрудничестве. Любого бизнесмена заинтересует сотрудничество, если оно будет соответствовать ЛНСВ:

Л — легко

Н — не напряжно

СВ — субъективно выгодно

Возможно, у вас возник вопрос: зачем партнерство с другими бизнесменами? Одна из причин - это наличие у них уже готовой клиентской базы и территории на которой они взаимодействуют. С правильным подходом мы сможем привлечь этих клиентов и сделать их своими. Однако, для этого необходимо получить доступ к их территории и убедить их в выгодности сотрудничества с нами.

Если ваша цель в бизнесе - получать прибыль, а не просто избежать работы на кого-то, то не должно быть причин не сотрудничать с теми, кто уже давно занимается тем, чем вы только начинаете заняться.

Первое, что пришло мне в голову, наверно потому что, так получилось, что я размышлял во время ожидания бизнес ланча. Это было в кафе.

В идеале, если на каждом столике в кафе, была  размещена реклама ваших услуг или предложений. То это увеличит вероятность заинтересованности посетителей, хоть и незначительно. Как можно улучшить эту идею - это вопрос, который мы оставим на потом. Сейчас главное разобраться в том, как эффективно реализовать такую рекламу.

Как сделать так, чтобы твоему будущему партнеру было ЛНСВ, рекламировать твой бизнес, на своей территории

Давайте начнем с «ЛЕГКОСТИ». Если ваш будущий партнер не будет вынужден самостоятельно размещать такую рекламу на столах, то это для него ЛЕГКО.

А вот чужая реклама на его территории, это уже НАПРЯЖНО! И ко всему прочему,в этом нет личной выгоды.

Если мы, предложим на безвозмездной основе, разместить на каждый стол его заведения, влажные одноразовые салфетки ,для его посетителей, то вероятно, его напряжение пропадет и он увидит в нашем предложении преимущество. Такой шаг повысит уровень сервиса для клиентов, а затратная часть, ляжет не на его плечи.

Однако, на небольшой салфетке невозможно разместить большое количество информации, за исключением QR-кода.

Мы приближаемся к финалу, и у нас есть отличная идея - напечатать салфетки с QR-кодами. Когда посетители общепита ждут свои заказы, они часто заняты своими телефонами. Поэтому мы можем использовать этот момент, чтобы привлечь их внимание. Мы предлагаем напечатать на одной стороне салфетки "Твой личный гороскоп" или "Салфетка с предсказанием", а на другой стороне - QR-код, который при сканировании открывает  наш сайт с гороскопом или предсказанием для клиентов, нашего будущего партнера. Весьма вероятно, что они не упустят возможности и отсканирует QR-код.

Пока все идет хорошо:

-Наш будущий партнер получает дополнительный бонус в виде бесплатных салфеток на каждый стол своего заведения.

-Его клиентам мы предоставляем бесплатные средства гигиены, а также персональные предсказания, которые можно получать ежедневно.

Теперь, что получаем мы:

-Траты на изготовление салфеток, 1.5р Х 1000шт =1500руб

-Изготовление лэндинга и домен примерно 8000руб

-Каждый день требуется придумывать новые предсказания.

-Количество потенциальных клиентов соответствует количеству отсканированных салфеток.

Как сделать, чтобы человек, после прочтения предсказания, «он превратился» в нашего клиента

Допустим, у вас есть собственный маникюрный салон, который находится в торгово-развлекательном центре "РИО"...

Пример предсказания № 1:

«Сегодня вам не стоит верить на слово – лучше проверять всю поступающую информацию, «если вам скажут, что самый лучший маникюр делают в ТЦ “РИО”,а цены вас приятно удивят», то лучше это проверить. Вам не стоит гнаться за своими мечтами и целями – вы можете споткнуться ,о то чего не замечаете, займитесь собой. А вот что пойдет хорошо, так это общение – вы сможете найти общий язык абсолютно со всеми.»

Или представьте, что у вас есть автомойка в центре города…

Пример предсказания № 2:

Сегодня вы зависимы от близких, и это может раздражать. Поговорите с ними начистоту, в не привычной для них обстановке. Договоритесь встретиться ,например на автомойке, где нибудь ближе к центру, там где есть возможность помыть одновременно сразу два автомобиля, во время ожидания выскажите претензии – вас поймут и может даже скорректируют поведение. Так что слово этого дня – компромиссы. Ищите выгодные и вам, и партнера варианты, чтобы все были в плюсе. Сегодня хороший день, чтобы генерировать идеи –вы можете придумать что-то очень крутое.

Или представьте, что у вас есть свой собственный барбершоп, который называется «Брутал»...

Пример предсказания № 3:

Сегодня (вставить- знак зодиака)  не стоит во всем полагаться на удачу – да, везти вам будет, но не так часто, как хочется. А вот от риска стоит держаться подальше – можно потерять что-то ну очень ценное. Гороскоп на сегодня советует быть немного эксцентричным –сходите в барбершоп, закажите бритье опасной бритвой, побудьте в обществе брутальных мужчин, если барбершоп называется –«Брутал» помните это знак. Все ,что вы сегодня найдете для себя интересным, будет иметь очень большой потенциал в будущем, не упускайте свои шансы-сейчас для вас лучшее время для поиска креативных идей. А вот превращать свои идеи в реальность – не лучшее время. Потомите их еще немного, возьмите паузу для подготовки.

Представьте сценарий: потенциальный клиент вашего будущего партнера приходит на бизнес ланч или ужин. Во время заказа ему на глаза попадаются салфетки с загадочными предсказаниями. Он берет одну из них в руки, чтобы посмотреть, сканирует, читает предсказания и заодно с этим и  вашу рекламу. Вот такую необычную и эффективную маркетинговую стратегию мы можем предложить вам.

Современные маркетинговые тренды называют данную форму рекламы нативной.

Нативная реклама - это реклама, которая интегрируется естественным образом в контент и не вызывает у публики негативных эмоций или отторжения.

Естественная реклама - это метод, который позволяет рекламодателю привлечь внимание к своему продукту или услуге, интегрируя рекламу в контекст площадки и соответствуя пользовательским интересам. Она естественно вписывается в основной поток информации и гармонично сочетается с ее форматом и содержанием, в отличие от традиционных форматов рекламных размещений, которые часто страдают от "баннерной слепоты"..

Следующая задача заключается в искусном внедрении рекламы в ежедневные гороскопы или предсказания, чтобы сохранять интерес у читателя и стимулировать переход по QR-коду при каждой возможности,т.е каждый  бизнес-ланч.

Стартап в нише салфеток ,с гороскопами, стал побочным бизнесом ,но он имеет свои плюсы, но  когда основной  бизнес  начал приносить большую прибыль и масштабировать его будет-некуда, мне пришлось  откликнуться на мольбы о помощи тех, кто не успел занять эту нишу. При этом умение писать гороскопы каждый день  или предсказания и уделять этому по 20 минут в день - станет необходимым навыком.

Если ваша цель – опередить время и воспользоваться опытом других, то необходимо проявлять креативность и умение эффективно сотрудничать с коллегами, которые уже зарекомендовали себя в данной сфере. Если вы сможете предложить им что-то, чего другие не могут, то у вас будет значительное преимущество.

В наше, не простое время, когда мы окружены профессионалами, для того, чтобы добиться настоящих результатов, просто необходимо брать все в свои руки…Иногда приходится учиться новому, иногда не все так сложно и уже имеющихся усилий и навыков хватает, просто не стоит быть излишне доверчивым ,к тем кто говорит ,что умеет, иногда лучше проверить:) В этом описанном мною марафоне, главным инструментом была, как я могу судить сейчас, оглянувшись назад, это навыки креативного мышления. Есть масса способов ее развить до уровня практического применения, и как лично мне кажется, что профессионализм в маркетинге, должен именно с ней и начинаться….Отдельное спасибо хочется сказать, тем ,кто разрабатывает такие игры, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ИНСТРУМЕНТ!!!

Если у вас возникнут, какие-нибудь вопросы или вы захотите повторить, то пишите в коменты. Я буду рад поделиться опытом, если это будет кому то интересным…

бизнес кейс,маркетинг,реклама,

Отсюда первый нюанс ,который может стать ошибкой:

-Не стоит брать человека из-за личных симпатий к нему !

Так как же определить эти навыки ,до того как вы взяли его на работу?

Кейс №1(практический тестирование)

Для этого можно использовать практические тесты, например, в компании, которая занимается продажей товаров  для муниципальных учреждений, можно провести  практическое тестирование на соответствие профессиональным навыкам.

Основной задачей сотрудников является получение разрешений на доступ к учреждениям, что требует изнурительной работы, сбора необходимых подписей и создания положительного впечатления о себе, чтобы в будущем иметь возможность пройти без очереди. Кроме того, для передвижения по городу необходимо использовать общественный транспорт и успевать вовремя.

Система отбора кандидатов предполагает заполнение “бегунка” по всем трем филиалам компании в разных районах города, чтобы иметь возможность пройти собеседование с начальником через три часа. Одной из подписей ,на документе, является автографом главного бухгалтера, женщины, которая не любит отвлекаться от своей работы и к ней сложно пробиться. Если кандидат не уложился в заданное время или пришел с неполным количеством подписей, он отсеивается. Если же выполнил все условия, то из центрального офиса звонят главному бухгалтеру и спрашивают о ее впечатлении. Если она довольна, то кандидат подходит. Главное требование – расторопность, пунктуальность и положительное впечатление. Остальному можно научить.

Часто бывает, что кандидат, претендующий на определенную должность, не учитывает будущие профессиональные задачи, которые ему придется выполнять. Он уверен, что справится с любой работой, не понимая, что от его профессионализма зависит репутация и будущее компании. Поэтому при отборе кандидатов необходимо не только слушать, но и смотреть на их профессиональные навыки. Создание условий, близких к будущей работе, поможет максимально оценить кандидата и его подход к работе в компании.

Отсюда второй нюанс:

– Не слушай ,а смотри!

Кейс №2 (Потенциал или есть, или его нет!)

В онлайн-среде множество людей, которые называют себя копирайтерами. Они занимаются созданием текстов для СМИ и продвижением товаров и услуг. Однако, как найти того, кто пишет оригинальные тексты, а не копирует их, и кто не только пишет сам, но и может заинтересовать читателя? Эта задача усложняется, когда нужно написать текст с “нативной” рекламой. Конечно, можно ознакомиться с тем, что уже написал потенциальный кандидат, но существуют ИИ и рерайтинг.  Группа компаний ПИК решила эту проблему, используя настольную игру “Маркетолог” разработанной для развития профессиональных навыков.

В конкурсе претенденты должны быстро придумать историю по карточкам игры, в которой нужно естественно вставить рекламу товара и сделать необходимый вывод. Эти условия  позволяют максимально проявить профессиональные навыки и определить потенциал будущего сотрудника.

При найме сотрудников каждый работодатель стремится увеличить или реализовать потенциал своей компании, поэтому важно правильно оценивать возможности каждого сотрудника и не строить иллюзий по поводу их потенциала.

Отсюда третий нюанс :

-Руководитель должен знать возможности каждого сотрудника.

Важно, чтобы руководитель имел представление о возможностях каждого сотрудника.

Кейсу №3(Какой он на самом деле)

Бригадир должен организовать работу строителей. В данном случае, чтобы проверить, способен ли кандидат на эту роль, ему говорят, что шеф отсутствует и придет через час. Если кандидат подходит на эту должность, он будет ожидать в приемной.

Каждые 30 минут во двор заезжает машина, которую необходимо разгрузить. Один из заместителей предлагает кандидату помочь с грузом, и те, кто отказывается, сразу же отсеиваются. Интересуют только те, кто согласился. Если  будущий бригадир выходит во двор и присоединяется к грузчикам, чтобы покурить, то он свободен. Если же он начинает разгружать машину самостоятельно, то тоже свободен. Если же он заставляет грузчиков и водителя разгрузить машину, используя любые методы (мат, пинки, шутки, уговоры), то он становится “нашим человеком”. Такой кандидат получает допуск на собеседование и оформляется на работу.

Важно, что хозяин не тратил много времени на поиск сотрудников. Ему было достаточно выглянуть в окно пару раз, чтобы понять, кто- нужный человек.

В мире есть много людей, которых можно обучить профессии, но не все способны выполнять свои обязанности легко и с удовольствием. Руководитель должен найти, из претендентов, таких людей и дать им возможность  делать это в организации. Поэтому важно выбрать именно тех людей, для кого профессиональные обязанности были естественно легкими, а не подвигом.

Отсюда четвертый нюанс:

-Профессиональные обязанности  для сотрудника должны быть естественно легким ,для него, а не подвигом.

Кейс № 4(Характер формирует  будущие результаты)

Задача, с которой я столкнулся, заключалась в том, чтобы помочь крупной оптовой продовольственной компании в Анапе решить проблему с нерадивым начальником склада, действия которого приводили к постоянным убыткам. В результате его действий товар отпускался без контроля, не соблюдались сроки годности, а документы не оформлялись. Это приводило к потере или порче четверти всей продукции. Хозяин компании обратился ко мне за помощью в подборе человека, который бы контролировал оформление документов, отпуск товара в соответствии со сроком годности, предотвращал недостачу и переизбыток, а также соблюдал установленный бюджет. Главное требование было такое, чтобы этот человек не был дружелюбным с остальными членами коллектива. В общем, нужен был педантичный и недружелюбный специалист.

Как обычно, я отталкивался от реальной ситуации для создания нужных условий. Склад находится за городом, а ближайший магазин находится в пятнадцати минутах ходьбы. Далее расположены еще два продуктовых супермаркета. Женщина пришла по объявлению и ей сообщили, что она должна ждать хозяина около часа. Ее усадили в приемной, где работали секретарши и бухгалтеры, которые обсуждали сериалы и семейные дела, и пытались втянуть ее в разговор. Если женщина охотно начинала сплетничать со всеми, то она не была нашим человеком. Если же она сурово обрывала разговор и начинала поучать молодежь о жизни, то она получала допуск  к следующему этапу проверки.

Ей сообщают, что шеф прибудет через 40 минут и просил заварить ему чай, но к сожалению, в офисе закончился его любимый чай. Ее отправляют за покупками в ближайший магазин. Если она отказывается, ей извиняются и сообщают, что вакансия уже занята. Если она соглашается, ей говорят, где находится магазин и что чай там стоит 300 рублей, но на самом деле в этом магазине чай стоит 380 рублей. Однако, чай можно купить за 300 рублей в другом магазине, который находится в 10 минутах ходьбы от первого.

Есть несколько вариантов, для претендента. Она может приобрести нужный чай за 380 рублей в первом магазине, либо купить другую марку за 340 рублей в том же магазине. Однако ни один из этих вариантов -не подходит. Наш педантичный человек найдет нужную марку чая по нужной цене, независимо от того, в каком магазине он продается. Выбранная нами женщина выполнила все задачи по инструкции. Кроме того, она собрала телефоны всех магазинов в округе, чтобы избежать подобных ошибок в будущем, и можно было связаться с продавцами, чтобы узнать цены. По возвращении она провела разбор полетов и высказала свое недовольство по поводу неправильного подхода и безответственности.

Эта женщина уже более пяти лет управляет складом, и ее руководитель не перестает восхищаться ею. Остальной коллектив в тихом бешенстве. Единственный человек, которого она дрессирует чуть меньше, чем остальных, – это сам руководитель. Но зато на складе всегда идеальный порядок, и никто не допускает без накладной ближе, чем на десять метров. Потерь и убытков на складе практически нет. Задача этой женщины заключается в том, чтобы превращать хаос в порядок, и она гордится своими результатами. Она знает, что на этой работе ее ценят за то, что на другой работе могло бы быть воспринято как недружелюбный и хмурый характер.

С помощью таких методов отбора мы можем выбрать того, кто нужен  без необходимости проводить испытательный срок и анализировать выходные данные.

Нанимать человека на испытательный срок, обучать его за свой счет и переживать о возможной потере – не самый лучший вариант. Однако, если вы знаете, какие критерии использовать при оценке кандидата, то найти нужного сотрудника не составит труда. Это уже задача руководителя. Вывод: отношения к вашими сотрудниками будут зависеть от вашего подхода к отбору претендентов , и если вы все сделаете правильно, то конечно радости вам не избежать!!!

Пока ты делаешь дело, оно делает тебя.

Таким образом, можно сказать, что процесс взаимен.

Для исследования данного явления, Даннинг и Крюгер придумали несколько хитроумных экспериментов в лаборатории. В одном из них студентам-старшекурсникам предложили серию вопросов о грамматике, логике и шутках, после чего попросили каждого студента оценить свой общий балл и свой относительный ранг по сравнению с другими студентами. Интересно, что студенты, набравшие наименьшие баллы в этих когнитивных заданиях, всегда переоценивали свои способности - и это было существенно. Оказалось, что студенты, набравшие баллы в нижнем диапазоне, оценили свои результаты лучше, чем две трети других студентов!

Иллюзия уверенности, которую описывают Даннинг и Крюгер, не ограничивается лишь классной комнатой, а проникает в повседневную жизнь. Проведя исследование на стрельбище, они опросили любителей оружия о безопасности его использования. Результаты показали, что те, кто дали наименьшее количество правильных ответов, сильно переоценили свои знания в этой области, что соответствует ранее полученным данным. Однако, такой эффект можно наблюдать не только в знаниях об огнестрельном оружии, но и в самооценке личных способностей людей.

Когда смотрите шоу экстрасенсов на телевидении, заметите, что многие участники, не прошедшие проверку, выглядят шокированными и разочарованными. Для них это не шутка - они не осознают, что переоценивают свои способности. Это явление часто встречается у людей, которые склонны иллюзорно оценивать свою значимость. Например, исследование показало, что 80 процентов водителей считают свой уровень вождения- выше среднего, что является невозможным с точки зрения статистики. Аналогичные тенденции можно заметить, когда люди оценивают свою популярность или когнитивные способности.

В течение семестра было проведено исследование студентов . Хорошие ученики смогли бы лучше предсказать свои результаты на будущих экзаменах, учитывая отзывы об их оценках . Однако, самые плохие исполнители не признали своих неудач, несмотря на четкие и неоднократные отзывы о том, что они справляются плохо. Проблема заключается в том, что некомпетентные люди не только делают неправильные выводы и выбирают неудачные пути, но и теряют способность осознавать свои ошибки. Вместо того, чтобы задуматься о своих ошибочных путях, они настаивают на том, что их пути правильны, не рассматривают другие варианты.

В своей книге Происхождение человека (1871) Чарльз Дарвин заметил, что часто именно невежество порождает уверенность, а не знание. Однако, интересно, что даже самые умные люди не всегда могут точно оценить свои способности. Исследование Даннинга и Крюгера показало, что отличники недооценивают свою компетентность, в то время как ученики троешники- переоценивают свои способности. Оказалось, что учащиеся с высокими показателями успеваемости и когнитивными показателями в верхнем диапазоне недооценивают свою относительную компетентность.

Эти студенты решили, что если они легко справились с когнитивными задачами, то другим это тоже должно быть легко или даже проще. Это синдром самозванца, который можно сравнить с обратной стороной эффекта Даннинга-Крюгера. Люди, достигающие высоких результатов, не понимают своих талантов и считают, что другие также компетентны. Однако, компетентные люди могут корректировать свою самооценку, учитывая обратную связь, а некомпетентные люди не могут.

Чтобы не оказаться «ФАНТАСТИЧНЫМ» грабителем банка, необходимо понимать, что ключ к успеху заключается в определенном подходе. Некоторые из наших подходов могут привести к благоприятным результатам, но другие, например, идея с лимонным соком, могут быть несовершенными, иррациональными, неумелыми или просто глупыми. Однако главное - не поддаваться иллюзии превосходства и уметь точно оценить свою компетентность. Как сказал Конфуций, истинное знание - это осознание степени своего невежества.