Конец истории с коллекторами
Всем привет!
В продолжении пота: https://zalipaka.icu/story/help_kollektoryi_vyibivayut_dolgi_nu...
Здесь окончание истории.
Для тех, кто не любит переходить по ссылкам расскажу коротко о предыдущем посте.
Пришло письмо от коллекторов, которые просят погасить долг, который им продала компания Вымпелком (Билайн).
Как оказалось, номер телефона, которым я уже больше года не пользуюсь (а до этого пользовался всего месяц), имел пост оплатную систему. То есть сначала говоришь, а потом платишь за "наговорённое". Плюс там еще абонентская плата была...в общем полный фарш.
Я, возможно, не заметил этого при покупке СИМ карты. А может продавец что-то напутал при оформлении. Но даже тогда, когда я не пользовался этой СИМкой, долг перед Вымпелкомом у меня рос. Ну через год компания решила продать мой долг коллекторам, чтобы самим не возиться. Это произошло где-то месяц назад.
Ну а теперь я хочу передать опыт, который получил благодаря комментариям к предыдущему посту и в целом из ситуации:
1. Коллекторы не имеют права требовать от вас погашения долга не имея для этого оснований. Основанием является подписанный вами договор в котором есть пункт о передаче ваших персональных данных и вашего долга третьим лицам для взыскания с вас этого долга(!!!). Формулировка, возможно, не правильная, но смысл, я надеюсь, понятен.
Повторю: у коллекторской компании должно быть основание для взыскания с вас долга!
2. Основанием для взыскания долга не может служить договор между Вымпелкомом (в вашем случае это может быть другая организация) и коллекторской компанией. Точнее, этого недостаточно для взыскивания с вас долга. У компании Вымпелком так же должна быть копия договора с моей подписью, где я соглашаюсь со всеми пунктами договора, в том числе по передаче моего долга коллекторам.
Именно это и стало точкой спора. У Вымпелкома где-то в их электронных системах есть номер договора, номер телефона, мои ФИО и другие данные по моему договору. Есть сумма долга по этому договору. Но вот самого договора у них нет. То есть даже копии нет, где я бы мог увидеть свою подпись под договором. А значит у Вымпелкома не было права передавать мои данные третьим лицам.
Как поступил я?!
Я по телефону пообщался с представителями коллекторской компании и совместными усилиями решили составить от имени самой коллекторской компании запрос в Вымпелком о предоставлении копии подписанного договора, или анкеты, или любого другого документа подтверждающего заключение договора с ними.
Собственно, через неделю где-то постоянных звонков коллекторам (да, я мучил их сам звонками), выяснилось, что мое дело в коллекторской компании закрыто.
Подведу итог:
Вымпелком не смог найти копию моего договора годовалой давности, поэтому мне повезло в этой ситуации с коллекторами.
Может у вас похожая ситуация и возможно мой опыт будет вам чем-то полезен!
Ну и в самом конце хотелось бы задать вопрос юристам:
1. Т.к. Вымпелком не нашел мой договор и не имел права отправлять мои данные коллекторам, может быть можно потребовать с них компенсации за моральный вред, причиненный моей неокрепшей психике? Или тут больше мороки будет, чем потенциальной выгоды?
2. Я думаю, стоит съездить в офис к коллекторам и забрать какую-нибудь бумажку, подтверждающую, что мое дело закрыто. Или это ненужная суета?
Спасибо!