Sgt.HardCore

Спешил, в кои-то веки не глянул состав «продукта»…
Уважаемые товарищи из ООО «Силит», надеюсь, вам будут везде попадаться такие продукты…

Зимой купил жене и ее подруге билеты на концерт Enigma Show в СПб на 7 марта через яндекс афишу (иного способа не было). При этом пришлось оплатить комиссию процентов 10 сверху за их «услуги».
4 марта концерт по неизвестным причинам отменяют, но деньги возвращать не спешат.
«Поддержка» сообщают что «мы передали вашу заявку организаторам» и дальше ничего не происходит. Якобы, партнёр не дал ответа по вашей заявке и поэтому мы не можем вернуть ваши деньги.
Я не пойму - если деньги я переводил вам, а не воображаемому партнёру, и комиссию платил тоже вам - почему я, спустя месяц, все ещё должен ждать ответа от вашего «партнера»??
(По состоянию на сегодня деньги так и не поступили).
Товарищи пикабушники, подскажите, пожалуйста, как на этих удодов управу найти?

Прошу совета, что можно сделать - эти ребята совсем теряют берега - ситуация следующая.
Мне из Москвы отправили посылку. Посылка 31 декабря приехала не в моё отделение, а 1 января успешно убыла обратно в сортировочный центр.
Дальше были выходные, потом я тяжело болел и до отделения добраться, чтобы написать заявление на розыск, не мог. Ну висит себе и висит на сортировке - думаю, одумаются - вернут в моё.
В результате в один прекрасный день мне приходит уведомление, что посылка поехала обратно.
По телефону успокаивают, говорят, что надо писать заявление.
Сперва попросил отправителя. Он сходил - его аккуратно послали и сказали что сперва надо оплатить обратную пересылку.
Что ж - завтра истекает срок хранения, сегодня пришёл писать заявление на возврат посылки в своём отделении, на что заведующая мне заявляет что я сам виноват что не забрал и услуга по возврату платная.
Я в крайней степени удивления переспрашиваю, за что я должен платить, если посылка, пусть и не в моем отделении, пробыла один день, на что мне на голубом глазу отвечают - вы сами ее не забрали, услуга платная (ранее на горячей линии телефон сортировочного центра давать отказались).
Тыкание в экран телефона с трекингом результата не приносит - заведующая как биоробот твердит - вы сами не забрали посылку.
Начинаю записывать видео, предупредив её - как только прошу представиться - она в прямом смысле сбегает от меня в подсобку.
Занавес.
Подскажите, пожалуйста, как найти управу на этот беспредел? @DmitriyMarkin
Видео есть, но там личные данные надо сперва найти как замазать.

Вчера хватило сил начать, сегодня продолжу более конструктивно.

Значит, первое, что нужно понять при ремонте от застройщика (любым выполненным работам от штукатурки до окон и дверей) - всё, что вы видите, это практически мираж. Иллюзия того, что в квартире это есть/сделано. Делают это, как вы догадываетесь, люди совершенно немотивированные, а порой еще на этапе выполнения работы обманутые застройщиком. Поэтому о качестве говорить не приходится - их задача состоит в том, чтобы определенный набор опций в квартире был, однако это вовсе не означает, что всё это будет работать как должно. Поэтому не дайте глазам обмануть Вас. Далее все прикидки на 65м2.

Как очень точно написал в комментариях к первому посту тов. @Ramirag, очень важно сначала надо сделать качественную, добротную основу - стены, пол, трубы, электрику.

Остальное потом при необходимости можно перекраивать хоть каждый год - переклеивать обои на идеально ровных стенах - если не удовольствие, то, по крайней мере, совсем не каторга. К сожалению, застройщика это не интересует, поэтому, если не хотите потом кучу "подснежников", придётся вложить туеву хучу денег в то, что, казалось бы, уже и так сделано, и, на первый взгляд, совершенно не требует вложений. Тем более, когда в связи с покупкой/продажей/кредитом/работой/детьми/необходимостью срочно переехать в голове полнейшая каша, сложно побороть желание въехать поскорее, не зацикливаясь на "мелочах".

И вот мы видим перед глазами квартиру, в которой, кажется, только подшпаклевать чуток, обои поклеить, выложить плиткой ванну/туалет да на пол что-нибудь постелить.

1. Если есть бетонная стяжка на полу, он, вероятно, будет кривой и потребует выравнивания. Выравнивать можно наливным полом. Мы поддались на уговоры одного товарища и он выровнял плиточным клеем - мол, прочнее будет. А зря - так ровно, как наливной, не сделаешь. Цена вопроса 5к работа и 2к материалы. ("за дёшево" = 7к. Можно было сделать самим, стормозил).

2. Стены также потребуют доработки, просто невооруженным глазом вы этого до момента прибития плинтусов можете и не увидеть =) Поэтому лучше всего сразу приложить правИло вертикально и по диагонали и оценить степень обмана зрения. Но завал стены определить еще сложнее.

В зависимости от степени кривизны рук строителей и стен, а также наличия нанесенной штукатурки, чистовую отделку стен можно прикинуть как 1-3 т.р. на метр по полу (так проще считать). И не забываем о материалах - грубо здесь это половина от стоимости работ. Нам пришлось осваивать малярно-штукатурное дело (лучше всего получилось у жены). Надо сказать, я до этого ремонта ничего сложнее переклейки обоев не делал и шпаклевать (да, мы неграмотные, нащальнике) очень боялся. А зря - если потренироваться под присмотром мастера, которого можно пригласить для выполнения наиболее ответственных работ, выйдет вполне себе на уровне специалистов бюджетного сегмента, а при прямых руках - возможно, и выше.

В данном случае мне повезло, продавец худо-бедно ошпаклевал всё кроме туалета и ванной, поэтому мне оставалось доделать работу - в некоторых местах просто зашкурил хорошенько перед поклейкой обоев, а кое-где пришлось наносить 1-2 дополнительных слоя шпаклёвки.

У нас в новостройках стены обычно просто оштукатурены (черновая отделка). Соответственно, оплата специалистов на чистовую отделку отняла бы еще 65-100к. Кстати, если всё-таки боитесь, можно попросить мастера оставить финишное зашкуривание и грунтовку стен вам - можно неплохо сэкономить, а работа не требует каких-то особенных навыков.

В нашем случае мы решили сразу разделить комнату гипсокартонной перегородкой, мастер вместе с работой и перевешиванием светильников/выключателей взял 10к. Материалы еще в районе 3к. Итого можно рассчитывать еще на 13-15.

3. Потолок. Не мудрствуя лукаво, решили эту страсть укрыть впоследствии натяжным потолком, который обойдется примерно от 900р/м. Итого грубо 50-60к потолок, если делать сразу (без ванной-туалета и вы**онов типа бордюрчиков со светильниками и т.п.).

3. Трубы. Менять придётся очень многое. Если не полностью, то, по крайней мере, перепрокладывать под себя. Мастер убрал висящие сопли под котлом (на фото из предыдущего поста), нормально проложил пластик под воду и везде сделал нормальные подводки под смесители, кое-где заменил/добавил краны, переложил по-нормальному сливную трубу, которая лежала чуть ли не посередине ванной. Мне обошлось в 5 тыс.

4. Батареи. Того, что висело от застройщика, хватило бы максимум не дать температуре внутри опуститься ниже нуля. Коротышки по 4-6 секций, смех да и только. Плюс теплоноситель был подведён к ним крайне варварским способом - пластиковыми трубами прямо из пола. Короче, цена вопроса 1500р. за 1 батарею - и подводка будет аккуратно из стены, а не из линолеума торчать. Честно говоря, на полную замену пожопился, но факт в том, что на пустом месте 10к, возможно, придётся выложить за вывод труб из стен и еще 10к за дополнительные батареи (старые мы соединили попарно и перевесили). Итого 20к как с куста за то, что как бы уже есть, но как бы и нет.

5. Тёплый пол. Как же я лопухнулся, не сделав его сразу при наличии своего котла!

Да, дорого. Но это нереально круто и комфортно! А с учетом того, что снизу, на первом этаже, долго не заезжал арендатор, отсутствие подогрева пола я оценил сполна. Поэтому если есть малейшая возможность - лучше делать сразу. Порядок цен на эту площадь - порядка 70-100 тысяч.

Итого примерно 270 тысяч Вы уже отдали, но на вас по прежнему сиротливо глядят серые стены и потолок, мебели нет, словом, "без окон, без дверей, полна жопа огурцов" лепота. Тут вы начинаете что-то подозревать.

6. Окна. Вот стоит, вроде, стеклопакет. Белый, красивый. Но можно сразу вызывать специалиста для регулировки/замены уплотнителей, а также нормального утепления откосов, иначе дует мама дорогая, а также установки фурнитуры для микропроветривания и защелкивания дверей, антимоскитных сеток и пр., т.к. даже на балкон выйти покурить не получится, пока кто-то не закроет тебя изнутри. Можно, конечно, и самим, если руки достаточно прямые. А так цена вопроса со всеми окнами и 2мя балконами в районе 10+к.

7. Двери. Межкомнатные двери мы по началу закладывали. "Но есть нюанс"(с).

Сама-то дверь есть и за 4-5 тысяч, вполне себе неплохая. Только вот к ней фурнитуры и еще на пару-тройку тысяч, пару тысяч установка и тысяча за расширение проёма, который узбеки делали на глазок. Еще возможно понадобятся доборы. Итого минимум 10к/дверь. На тот момент мы уже потихоньку понимали, во что вляпались, поэтому взяли всего 3, а по факту надо 6 шт. Итого 60 т.р.

Со входной получилось не менее увлекательно. Вроде бы, дверь есть. И вроде бы даже пальцем проткнуть не получилось (ну реально толще пивной банки, даже постучать можно, не погнув). 2 контура уплотнителей. Ага. Когда похолодало и я начал затыкать все щели, тысячи их, обнаружил, что из двери сквозит в подъезд. До этого мне казалось, что если будет дуть, то внутрь. Ан нет (с вентиляцией отдельная песня). Тянуло так, что тухла зажигалка. Купил уплотнитель на замену, полез смотреть... Жаль, фотографий не сделал. Короче говоря, плотно прижать это чудо китайской инженерии к коробке невозможно. И регулировок нет. Итого 18 тысяч дверь (минимально имеющий смысл вариант с огромной скидкой по не менее огромной прухе, в среднем нормальная дверь начинается от 25+установка). Посчитаем 20к.

6. Ванная/туалет. Это вообще песня. Казалось бы, покупай плитку да клей.

Но умные строители, как сказал нам знакомый специалист, вместо положенной по нормам для санузлов цементной штукатурки нанесли асбестовую, как в комнатах.

Это, вроде бы, и здорово - она же "дышит". Но есть нюанс. Очень она влаги боится. И велика вероятность, что плитка вместе с ней посыплется нахрен (не беря в расчет то, что из-за усадки и так может повести).

Помимо необходимости переделки полотенцесушителя (так же как зря торчали трубы) - 1,5к, подвесной потолок решили сделать сразу - еще тысяч 7 (санузел раздельный) плитки мне насчитали по-минимуму (ну совсем совок не хотелось, хотя и он не шибко дешевле) тысяч на 35 на ванну/туалет (по нормальному на 50 выходило), плюс работа примерно 15-20 и расходников еще грубо на пятёру. И тут освежающая новость, что спрятать все трубы в короба и заделать сверху плиткой - отдельный тариф, метраж погонный, плюс еще пятёрочка. Ах да, полотенцесушитель минимально приличный с краником для стравливания воздуха вместо той убогой трубы, в которой воздух встал бы сразу после пуска отопления - еще 5 тысяч (нормальный 8-10). Итого 70к минимум. И это без сантехники, Карл!!!

Прикинув, что это нам уже не по карману, да и рисковать насчёт усадки не хотелось (да-да, кто что говорит, а 70 тысяч на дороге не валяются, если дом вдруг даст серьёзную усадку). Самое интересное, что все мастера говорили, что могут сделать и поверх этой штукатурки, и сбить старую, сделав по новой, только вот гарантию на работу нам никто давать не решился. Гарантию готовы были дать если обошьём гипсокартоном, который, в свою очередь, укутают в гидроизоляцию. Короче, цена х2, площадь /1,5.

Погоревали и решили красить.

Тут меня ждал еще один чудесный нюанс, прям как в том анекдоте.

Покрасить действительно выходит очень дёшево - ведерком за 500-1000 рублей можно спокойно покрасить весь санузел в несколько слоёв. Только вот шпаклевать под покраску надо очень качественно, иначе будут видны мельчайшие дефекты. Нанял человека, отдал тысяч 7-8, кажется - мне всё вывели идеально, на том и попрощались.

Все это дело зашкурили, загрунтовали, начал красить. И тут меня ждал о**ительный попадос. Наношу слой краски (краска оч хорошая и дорогая) - а через минуту проступают пятна. "Ээээ" говорю я. Пытаюсь прокрасить.

Хер там плавал.

"Окей, гугл!" - говорю я. И после высыхания крашу еще раз. Не меняется, собственно, нихрена. Стена напоминает камуфляж и уж точно даже отдалённо не напоминает то, что я себе представлял. В общем, чтобы не томить, долго я ковырялся по форумам в поисках ответа, что произошло. Из возможных вариантов наиболее вероятным показалось то, что мастер подмешивал базовую шпаклевку к финишной и хреново промешивал, либо просто хреново промешивал, из-за чего часть поверхности просто не принимала грунтовку, которая из-за этого "остеклилась" на поверхности и, соответственно, неравномерно впитывала краску. Короче, 7(!) слоёв краски практически решили проблему. Да-да, скупой платит дважды. В моём случае я сразу взял 10-литровое ведро за 3 тыщи "с запасом" - так еще и осталось после 7 слоёв (4м ванная, 3м. туалет).

Зато дёшево ^^,)

7. Розетки. Переносить розетки/выключатели/проводку надо сразу.

Цены От 300 р/шт. Вы очень удивитесь, сколько их будет по факту.

Собственно, на данном этапе имеем все еще абсолютно голую квартиру с серыми стенами и полом - без мебели и сантехники, без кухни и пр.

Текущий баланс, если делать более-менее нормально: - 430-450 тыс. р. и все еще голая квартира, в которой как бы и жить еще нельзя. Кстати, это без отделки балконов (в моем случае, двух, которая еще на двадцатку, вероятно, потянет, а то и больше, если нормально утеплить.

Окей, есть квартиры, где водяной теплый пол сделать не получится. Минус 70-100 тысяч. Хотя можно там же сделать электрический хотя бы на период межсезонья.

Фух, утомился, про доведение до приличного вида продолжу в следующем посте.