В прошлом посте был ярчайший экземпляр с моей текущей работы и довольно много ожидаемых комментариев про переработки/компетентность ит.д. Изначально хотелось написать пост, где я бы сначала осветила всю специфику работы и как всё устроено. Например, вспомните адвокатские сериалы, где главный герой до ночи разрабатывает стратегию и потом блестяще выступает в суде. Он весь сериал работает, а не говорит "я на час уже задержался, все дела клиента пошли в ...опу" и ему это соответствующе оплачивают. Я не могу характеризовать это положительно, для здоровья и психики переработки неполезны. Просто есть ряд профессий, где по другому - наверное никак. Но боюсь рассказ о компании выйдет просто скучный.
К моему удивлению, к предыдущему посту были положительные комментарии и даже появились подписчики:) Поэтому, как и обещала, продолжу:
Экземпляр 2. Умелица делегировать. По приходу в команду мы всегда сообщаем, что с вопросами можно обращаться ко всем членам команды. Бывает, что задание новый сотрудник не понимает/не получается выполнить, тогда опытный сотрудник садится рядом и под его диктовку новичок выполняет, либо опытный сотрудник выполняет на своём компьютере, а новичок созерцает и записывает. Поскольку нас было четверо в команде+новичок, то мы просекли тему не сразу: новичок слушала новое задание, затем шла к одному из опытных сотрудников добиваясь полного выполнения. Со вторым заданием - ко второму опытному сотруднику и так далее. Члены команды по очереди начали говорить, что по 1-2 часа в день полностью отъедаются новичком, поэтому они подтормаживают с собственным объемом работ. Новичок достигла совершенства и стала надолго уходить на перерывы, обед на пару часов, а задания ее выполнялись даже без ее участия)
Экземпляр 3. Любитель комфорта. Не о хитрости, но для равновесия напишу о старшем в команде, когда я сама была младшим сотрудником. Старшую командировали из офиса в другом городе в московский. Сразу после знакомства мне было велено найти диваны.
- Какие диваны?
- Нам рассказывали, что тут у вас в офисе есть диваны и на них можно работать
- есть, но они низкие и больше для отдыха, работать там неудобно, телефона для связи с клиентом нет. И даже при этом, сколько ходила мимо - они заняты командами. Я же забронировала нам рабочие места.
- всё равно хочу на диван, пошли туда, он же наверное не один? сходи посмотри
- у нас 2 здания по 5-6 этажей, я уйду надолго, придется на улицу выходить.
- так иди.
В финале нашла я свободный диван, куда старшая в команде торжественно ушла с ноутбуком, но часа через 2 устала держать на коленках и вернулась за стол. Я надеюсь, что ей понравилось и рассказов о прикольных зонах в офисе добавилось:)
Экземпляр 4. Энергетический вампир. Дело было на прошлой работе. Пришла к нам на работу жизнерадостная хохотушка, но по совместительству бытовой вредитель) Брала без спроса со стола кремы для рук, печеньки. За обедом вампирша ела-ела из своего лоточка, а потом ловко - хоп, и в мой, наколола кусочек мяса и сидит ест. Я выпала в осадок:
- почему ты ешь из моего лотка?
- я попробовать хотела
- но так нельзя, как минимум спросить надо и я порцию рассчитываю!
- ну поешь мою рыбу взамен *пододвигает свою раскуроченную уже вилкой рыбу*.
От предложения мне аж дурно стало, но больше из лотка чужого она не ела. Но, мне кажется, неосознанно внимания ей хотелось. Поэтому когда по работе ей нужно было курсировать мимо меня, она опиралась о мой стул. Курсировала даже чаще нужного, чтобы потрепаться с коллегами и каждый раз опиралась. Я просила так не делать, на что был ответ - но мне тяжело ходить! Я спросила, а до работы ты как дошла без моего стула?)
Однажды нам предложили задание: за дополнительную плату сканировать старые документы для архивной базы после 18:00. Сколько сделаешь - столько и получишь. Оклад был небольшой и мы согласились. Ежедневно у отдела был минимальный объем работ, который нужно выполнить. Вампирша выполняла всё очень медленно, поэтому новые документы кидали мне, я то успевала. Но через пару дней я поняла одну вещь. Пока я выполняю работу за оклад, в рабочие часы вампирша сканит. Я жаловалась руководителю, а она только хлопала глазами. Итог был весьма красноречив: я получила за подработку 5 000 рублей, а вампирша 60 000 рублей. Уходили с работы вместе. На нежелание разговаривать с вампиршей, она "искренне не понимала", что не так. Жаль я тогда по молодости не пошла к более высокому руководству, в то время было очень обидно, оклад у нас был 25 000 (и это в мск).
Время лечит, со своим отделом всё равно общаешься, наладились отношения и с той сотрудницей. Были ещё мелкие пакости с её стороны. Проходя мимо меня не опиралась на стул, а просто касалась меня рукой, а мимо проходила раз по пицот. Когда я уже намеренно игнорила её - начала кидаться скрепками прямо при руководителе. Тогда я чуть сама не двинулась и начала гуглить про энергетических вампиров и психически ненормальных. Такие люди живут и работают среди нас :D
Экземпляр 5. Сбер. Это топ моих впечатлений. Проработала я там совсем недолго, а впечатлений - на всю жизнь! После такого опыта меня мало что могло удивить. События происходили году так в 2013, но спустя время впечатления были ещё живы и я накатала отзыв на банки.ру. Думаю не буду повторяться и для желающих почитать просто оставлю ссылку на свой старый отзыв. Минутка хвастовства: отзыв стал отзывом месяца, за что сайт дал мне выигрыш в 30 000 рублей (оклад в Сбере был 18 600) и я пришла в восторг, это был мой самый крупный выигрыш за всю жизнь:)
Пора наверное закругляться. Верю в то, что хитрожопы могут раскрашивать наши будни, повышать стрессоустойчивость и получать опыт, а не только бесить)