Neermakovsky

А следом за этим постом

Так мир и устроен. Кусок говна-метафора.

3 месяца ожидания и… 🥁
Возврат средств, ну хоть на что-то способны. Крайне не рекомендую связываться с данным поставщиком.
Пруф возврата:

Думал месяцев на 90 растянут, но нет, вернули.
Хотите сделать вклад с заморозкой активов-ЛЭТУАЛЬ ваш выбор! Спасибо всем, кто не наблюдал за этой эпопеей)

Доставка от 3-х месяцев

Будьте аккуратны. Всем добра)

Пруфлинк 1: История о том, как «Летуаль» и СДЭК превратили покупку парфюма в квест с бесконечными переносами и нулевой ответственностью

Пруфлинк 2:ЛЭТУАЛЬ продолжает пробивать дно, увы

Ранее описывал историю о том, как ребята ведут онлайн бизнес->
История о том, как «Летуаль» и СДЭК превратили покупку парфюма в квест с бесконечными переносами и нулевой ответственностью
После публикации, ответили в комментариях, что готовы разобраться в ситуации, попросили написать в тг, что и сделано было мной. На что был получен ответ : «Добрый день!
Ориентировочная дата прибытия на таможню 02/06/25.

https://tracking.globalshopp.com/ru/MP14104728

Посылка отправлена, необходимо отслеживать. Ждем когда примут на таможне.
Хотим
обратить ваше внимание на важный момент, касающийся задержек на таможне и форс-мажорных обстоятельств при доставке товаров.


Таможенный контроль является независимым государственным органом, деятельность которого не регулируется ни
продавцом, ни перевозчиком. Любые задержки, связанные с проверкой груза, дополнительными проверками или временным запретом на ввоз определенных
категорий товаров, находятся вне нашего контроля.
Форс-мажорные ситуации на таможне,такие как:

* Усиленные проверки
* Изменения в таможенном
законодательстве
* Технические сбои в работе таможни
* Эпидемиологические ограничения
* Политические решения


Наша ответственность ограничивается:
* Своевременной отправкой товара
* Правильным оформлением сопроводительных документов
* Информированием о статусе заказа

форс-мажорных обстоятельств при доставке товаров.».
Для лиги лени: у нас лапки, все плохие-мы хорошие!
Ну допустим, но возврат оформлен.
Позвонили, сказали, что 8го июня прибудет и плюсом 1500 бонусов. Уау, я в восторге.
Наступает день икс и… 🥁

На совесть бессовестных ЛЭТУАЛЬ, 1500 бонусов.
Оффтопик: если положить эту сумму в банк под 30% годовых, то как будто бы ребята нашли бизнес-идею, собирая деньги и прокручивая их в банке, уходят в плюс😅 считай бесплатные деньги 🫰
ЛЭТУАЛЬ, не дискредитируй себя дальше. Стыдобища.

Что-то накипело, решил с Вами поделиться. И так, насмотрелся рекламы на пикабушечке и решил воспользоваться предложением. Приобрел 09.03.2025 парфюм «известного бренда» в «Летуаль».
Дата доставки изначально была указана 09.04.2025. Но началось:
1. 09.04 → 16.04 — перенос «по вине логистики.
2. 16.04 → 23.04 — перенос «по вине логистики.
3. 23.04 → 02.05 — перенос «по вине логистики.
4. 02.05 → 13.05 — перенос «по вине логистики.

Решил: хватит. Отменил заказ через приложение «Летуаль», где черным по белому: «Возврат за 3 дня». Прошло 3 дня — тишина. Написал в поддержку:
— Первый раз: «Фиксируем ваш возврат, ждите».
— Второй раз: «Решаем вопрос с партнером, ждите ответа».

Вопросы, на которые хочу получить ответ:
❓ «Летуаль»: Зачем мне знать о ваших «партнерских отношениях»? Ваш клиент — я, а не СДЭК или кто там у вас занимается доставкой. Где мои деньги?
❓ Пикабу: Зачем вы рекламируете компании, которые не могут организовать ни доставку, ни возврат? Это лотерея «повезет/не повезет»?

Мораль:
— Обещания «3 дня на возврат» — пустой звук, если за ними стоит безответственность.
— Реклама на доверии должна работать только с теми, кто это доверие не сливает в трубу.

P.S. Если у вас тоже были похожие истории с этими «партнерами» — делитесь в комментах. Может, хоть так научатся работать с клиентами.
P.S.2 Докину фото пруфов в комменты.

#ЛетуальРазочаровал #СДЭКНеДоставил #ПикабуРекламаСомнительногоКачества #ГдеМоиДеньги