Заказал товар, оплатил сразу. продавец оказался уродом и не отправил заказ. Заказ висит в оформленных уже неделю!!! Техподдержка говорила отменить будет возможно на 6 день задежки товара, а прошло уже 7 дней!!!!
30 тыщ зависло, товара нет. Их тупая техподдержка не отвечает! Что делать? в Роспотребнадзор идти?
Короче этот говносервис прислал подарок в яндекс дейли 14 дней подписки на амедиатеку
Вчера списали деньги (400рублей) за подписку на амедиатеку. техподдержка в возрате средств отказала, оператор на горячей линии тоже.
написал им письмо на plus@support.yandex.ru с текстом:
"в приложении яндекс музыка в разделе профиль - "плюс дейли" принял подарок от яндекс, 14 дней сервиса амедиатека. по прошествии 14 дней активировалась подписка на этот сервис и произошло списание 400 рублей за сервис 28.06.23 с карты 2322
так как я не был осведомлен, что это не подарок, а пробная подписка на сервис амедиатека, требую возврат средств! техподдержка не решила вопрос если возврата не будет - отказываюсь от ваших услуг"
вопрос к знатокам - ЭТО ВООБЩЕ ЗАКОННО?
