ImperionV

Это фото с телефона водителя. Тут азартное воображение разыгралось у водителя. Ему самому стало интересно в чем прикол.

А уже скрин с моего телефона (Взял уже фрагмент только суммы). А теперь обратите внимание на молнию. У яндекса она отображает повышенный спрос. Т.е. стоимость будет увеличена в пользу водителя. Об этом будет в самом конце.
А теперь сама петрушка решил устроить переписку с техподдержкой. Начал узнать, что и как и почему, так с ценой. И пока ехали техподдержка все таки ответила:

Водитель и я смеемся от такой отписки. Т.е. по повышенному спросу цена возрастает. ОК не вопрос, но тут возникает диссонанс - сумма итоговая у пассажира, а у водителя меньше на 10%!!! И в чем прикол???
Этот расклад ни мне и водителю не понравился, т.к. процент снятия от заказа выше чем идет (в среднем процент снятия у водителей идет от 20 до 30 процентов с общей суммы всех заказов. если есть тут водители агрегатора, могут и уточнить, сколько яндекс списывает у них).
Следующий прикол, техподдержка написав ответ, сразу закрыли возможность продолжить беседу. Но я не остановился на этом. Пишу новое сообщение, в нем я начал наводяще уточнять, в чем прикол и почему это процент за снятие не идет водителю и не похоже это на денежную махинацию. Часто замечал, что если повышенный спрос, то деньги с повышенного спроса всегда уходили водителю и у него отображалась вся сумма. А тут получается водитель теперь ее не видит сколько прилетает ему.
И снова позабавил ответ от техподдержки

Так и тут еще забавнее - у водителя отображается без учета кэшбэка, который вам возвращается на карту. На какую карту??? И какая компенсация происходит водителю??? Это остается для меня загадкой... будет интересно узнать, у кого также списывается. И узнать что почем у водителей находящимся под этим агрегатором. Ехидные тролли, которые будут писать, а зачем ты пользуешься яндексом и все такое, можете и не писать, с вами не по пути...

Я немного подофигел от ситуации. Проходит час, деньги не приходят и решил ради интереса еще 100 деревянных кинуть, посмотреть мож они проканают. И черт и они тоже висят в пуш-уведомлении. И та и эта сумма просто списали и больше на счете дебетовой карты отсутствуют. Как бы по факту если проводить операции между своими счетами, то все операции проходят быстро и без сильных задержек.

Меня это уже начинает напрягать. И! Наступает новый день! Точнее карета снова стала тыквой после 12 часов ночи. А деньги так и не пришли!!! И тут я начинаю долбить их телефонным звонком, прорываясь сквозь «периода полураспада радия». Ну вот дозвонился, а там заявляют. Вот у нас переводы на кредитную карту осуществляются в течении от 15 минут и идите нафиг (сутки). Common - все внутренние операции проходят не более. Я ведь осуществляю перевод через приложение со своей кровной карты, я же не с другого банка переводил! Телефонный разговор ничего не дал, они начали клянчить придуманный пароль, который уже давно благополучно забыт (да смысла в них нету), что только так они могут посмотреть. Разговор телефонный ничем не закончился, ибо они с неохотой что либо хотят делать (а как сливать данные мошенникам, у них всегда есть дело). Но я не успокоился. Приступил их мучать в чате - сначала их бота замучал, потом уже начал переписываться с операторами (их было несколько, так как они внаглую после своей отписки переключали на чат-бота). Наконец-то добился чтобы составили претензию и рассмотрели проблему. Там уже ночь и спать охота. Ну и дело началось рано утром. Время половина 8, собираюсь на работу. И вуаля, деньги зачислены, НО! В приложении стоит уже просрочка, и проценты списали. А потом в 9:02 они приняли в работу рассматривать жалобу. И уже в 11 часу прислали это:

Т.е. получается, вы даже не стали вникать в ситуацию. Просто сделали вид, что деньги зачислены на счет следующим днем, значит можно устраивать неустойку, а по факту перевод производился вчерашним днем, списанные деньги с карты дебетовой подтверждают этот факт, а зачисление произвели только утром! Че за дела? Че за вечные отмазки, что операции могут быть хреналлион времени проходить!? Что нада зачислять, чуть ли не за год, чтобы они могли списать. Да когда был системный сбой у Почта-Банк и оформленный у них кредит не был списан, то я до них дозвонился, уточнил, почему не произошло списание (а там я всегда переводил за три дня до списания), они начали выяснять, потом через некоторое время позвонил главный финансовый директор, попросила извинения, за случившееся. Сказала что аннулируют неустойку штрафную. Мое Уважение к ним. Ибо они по-человечески отнеслись к ситуации к клиенту, который исправно платил им. А Зеленый решил отпиской отделаться, сделать вид, что сами виноваты. Прям накипело!