Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Герои Войны - микс стратегии и РПГ. Собери лучшую армию и победи всех врагов. В игре 7 различных режимов - как для любителей PvE, так и PvP.

Герои Войны

Стратегии, Мидкорные, Экшены

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
Smrspb
5 лет назад

Нужен совет. Crm и ip телефония⁠⁠

Всем привет! Перерыл уже кучу сайтов, но так и не смог подобрать подходящий.

Может кто-то сможет из своего опыта подсказать простенький crm с возможностью привязки ip телефонии.

Будет штук 10 входящих звонков в день (объявления на авито). Необходима

1) фиксация и возможность прослушивания звонков

2) заполнять информацию по ним.

Чтобы все было просто и лаконично:) заранее спасибо!

Без рейтинга CRM Ip-телефония Текст
12
Ortofuck
5 лет назад

Воришки из Гравител ( Gravitel ) телефония или будьте бдительны⁠⁠

Воришки из Гравител ( Gravitel ) телефония или будьте бдительны Телефония, Ip-телефония, CRM, Вор, Тупые воры, Партнеры

Гравител - это цифровая IP АТС c различными интеграциями к CRM, например.


Обнаружил недавно, что в партнерском кабинете Гравител Gravitel, у меня накапало 14 тыс рублей. Немного конечно, но приятно. Регистрировал аккаунт для интеграций с амосрм, как партнер 30 процентов с первой оплаты  + 10 процентов с дальнейших оплат.


Так как старое юрлицо закрыл, попросил переоформить партнерский кабинет на другое юрлицо. Менеджер Антонина Кузьмина выслала новый договор и я оформил его через ЭДО, чтобы не подписывать бумажные версии.


Прошу прислать мне акт закрывающих работ - они присылают мне акт на 2400 со словами, чти деньги они благодушно решили мне возвратить из за хорошего ко мне отношения. Т.е при замене договора у меня куда-то улетучилось 12000 рублей. Бинго ! Те они подменили договор интегратора на договор партнера, в котором прописано, что денег они мне платят 20% с первого платежа.


Интересная психология у людей - ты заработал им денег, помог продать услуги, которые они продают. Когда ты хочешь забрать заработанное, они пытаются это у тебя украсть. Прошу обратить на это сообщение директора Гравител Ивана Жислина.


upd. Пока статья была в черновике пришел ответ.


Пришел ответ, как я и ожидал за подписью Жислина Ивана (руководителя компании). В котором указывается, что партнерский кабинет был оформлен неправильно менеджером, который уже уволился. И денег мы вам не заплатим. Короче - му-му, кря-кря.


В этом примере суть некоторых российских компаний, которые "развивают" партнерскую сеть. В любой момент у вас могут украсть, недоплатить, прикрываясь тем, что они не могут найти оригинал договора. Просто потому, что не хочется делиться.


Сотрудничать с такими "партнерами" по крайней мере опасно. Надеюсь данный материал поможет вам избежать проблем, которые могут возникнуть при работе с этой компанией.


Народ, репостните максимально пожалуйста, кому близка моя точка зрения, что нужно этих крыс наказать.


Кстати, партнерский кабинет вообще заблокировали.

Показать полностью
[моё] Телефония Ip-телефония CRM Вор Тупые воры Партнеры
25
10
Dimasokop
5 лет назад

О РТ и некоторых нюансах в их работе⁠⁠

Работаю системным администратором в небольшой компании. Решил поделиться небольшим опытом в работе с "всеми любимой компанией Ростелеком". На днях настраивали АТС с предоставленным номером от РТ, столкнулись с проблемой такого плана, при исходящих звонках первый и второй сотрудник звонят, а третий и последующий позвонить уже не могут. Опытным путем переговоров с менеджером выясняется, что если вы хотите звонить более чем на два номера одновременно, вам необходимо оплачивать около 7800 руб/мес, ни разовый платеж, а именно ежемесячно, за снятие данного ограничение до 30 линий, иначе пользуйтесь только двумя, а и еще данная сумма будет идти бонусом к исходящей связи. То есть, вы платите за номер + если нужно платите за снятие ограничений (2 линии на компанию очень щедро) и + вы платите за связь по не самому дешевому тарифу, других вариантов у них нет. Прямым текстом менеджер говорит либо 2 либо 30. Можете открыть себе хоть 5 хоть 10 плата фиксирована для любого количества до 30) Поделитесь кто работает с данной конторой, как у вас в этом плане? Или это только в нашем регионе РТ практикует очень выгодные для себя услуги.

[моё] Ростелеком Ip-телефония Текст
23
uzbekdin15
5 лет назад
Информационная безопасность IT

Интернет «кончится» в ноябре: к чему приведет «суверенизация» российского сегмента Сети⁠⁠

Пруфы https://sneg.tv/27616-internet-konchitsja-v-nojabre-k-chemu-...


Оборудование, которое позволить отсоединить российских пользователей Интернета от внешнего мира, уже монтируется на сетях провайдеров, сообщил глава Роскомнадзора Александр Жаров.


Тестирование этого оборудования “в боевом режиме” завершится к ноябрю, когда вступит в силу закон, позволяющий изолировать Рунет, пообещал глава цензурного ведомства.


Соответствующий закон был принят весной 2019 года. Согласно ему, российские власти намереваются контролировать все точки передачи данных за границу и маршрутизацию трафика, в том числе с помощью специального оборудования у провайдеров.


Правило, согласно которому если на сцене появляется ружье, оно должно выстрелить, полностью применимо к политической практике: законы принимаются не для того, чтобы украшать собой архивы Госдумы. Следовательно, вопрос стоит не “выстрелит ли” этот закон, а когда это произойдет.


Отдельный вопрос: как введение в силу “боевого режима”, по выражению Жарова, повлияет на работу Интернета в России, потому что эксперты опасаются, что такой режим будет на деле означать почти полную остановку передачи информации по превратившемуся в интранет российскому сегменту глобальной паутины.


Согласно подсчетам, проведенным специалистами, перенаправление трафика через каналы Роскомнадзора и прочие обязательные манипуляции снизят скорость доступа в Сеть до уровня 1990-х годов, когда «дозвон» осуществлялся через dial-up — по аналоговым телефонным линиям.


Сейчас между запросом и ответом проходит в среднем 0,008 секунды. «Суверенизация» Рунета увеличит это время до 5 минут, подсчитали в Минкомсвязи. То есть суверенный интернет будет работать в 37 500 раз (!!!) медленнее, чем несуверенный.


“Островизация” Рунета, прописанная в законе, означает строительство некоего аналога китайской Great Firewall, говорит ведущий аналитик Регионального общественного центра интернет-технологий Урван Парфентьев.


Речь идет о преднамеренном выводе из строя корневой инфраструктуры интернета, доступа к DNS. Если говорить совсем упрощенно — придет электрик и обрежет провода, которые физически соединяют территорию России с внешним миром,

– сказал он.


Однако эксперт сомневается в том, что подсчеты о замедлении скорости доступа в Сеть полностью соответствуют действительности.


Мы же знаем, как у нас принимают законы: когда дело доходит до их реализации, выясняется, что реализовать на практике то, что депутаты приняли на волне эйфории, часто невозможно. И требования законов начинают приводить к реальности с помощью подзаконных актов. Поэтому я не возьмусь сейчас предполагать, насколько медленнее будет доступ в Сеть после ноября и будет ли он медленнее вообще,

— говорит он.


Замедление трафика в 37,5 тысячи раз – далеко не предел, «успокаивает» эксперт по Интернету Антон Меркуров.


Откуда возникает это торможение? Оттого же, отчего возникают пробки на дорогах: объем трафика многократно превышает пропускную способность каналов, в данном случае связи. В мире, не только в России, сегодня нет оборудования, способного обработать миллиарды запросов, не снижая скорости передачи данных. Ваши запросы просто будут стоять в очереди на обработку в ГИС, и займет это пять минут или двадцать пять — предсказать невозможно,

— объясняет он судьбе Рунета, уготованную законодателями.


В свою очередь, специалист по информационной безопасности Александр Варской уверен в том, что продвинутым интернет-пользователеям не составит труда обойти firewall (как это, к примеру, тихой сапой делают многие китайские пользователи и приезжающие в КНР туристы). Работа по блокировке миллионов IP-адресов — это та овчинка, которая не стоит выделки, убежден он.


Эта игра надоест тем, кто решит в нее поиграть, на вторую неделю — потому что на месте любого блокированного IP-адреса его владельцы смогут выйти «из национальной резервации» либо с помощью технологии VPN, либо через «глубокий Интернет», либо иными способами, которых не счесть,


— объясняет эксперт.


P.S. Предыдущий раз я создал статью Cуверенный интернет в РФ. Ожидания и опасения. Предсказание от ZOKIDIN по поводу использование Диалапа через Украинский коммутатора, но многих это не понравился и минусовали. Ну и спасибо. С чем вы будете тогда использовать интернета? Ожидание 5 минут. Как хотите. Сегодня вы продолжаете минусовать, я не против, завтра в 2021 или максимум в 2022 году увидим какое будет ваше зачарование.


Жал, что мало кто понимает суд конфликта. Работы над проектом "Золотой щит" (金盾工程 jīndùn gōngchéng) начались в 1998 году, и в конце 2003 го знаменитый Великий Китайский Фаервол начал свою работу. Если Китайцы запустили проект фаервол в течение 5 лет, то Россия его будет запустить в течение 3 года, оно уже началось. В Алиэкспресс есть вот такие товары https://ru.aliexpress.com/item/32510165492.html через usb подключают диалапа для современных компьютерам. Лично для меня внешний интернет без цензуры надо было только для Рутреккера, чтоб найти куча файлы полезных, теперь к сожалением с диалапа можно использовать только Телеграм VPN.


Вопрос: Как увеличить скорость Диалапа до максимально 56-кбит/с?


Ответ: Этого я точно не знаю. Видимо https://www.segodnya.ua/lifestyle/science/kak-vyglyadit-vech... в поиске Ютуба 1100-часов

а также цена расходы

Ну правда ему удалось достичь скорость до 54-кбит/с. Я не знаю как он это делает, но если моя логика не ошибается, он использовал Диалап через IP телефонии. вед телефонную линию связь будет плохое 30-кбит/с или даже ниже, этому человеку удалось каким-то образом через IP телефонии в качестве стереозвука подключить Диалап и вот вам скорость 54-кбит/с и ни одного разрыва. Входящий около 7-килобайт в секунду. Кто использовал Диалап, вспомнит это как страшный сон скорость 2-килобайт в секунду и постоянно обрывы из-за плохое линии. Да и ещё в Август 2003 года когда на свет появилось Skype (Скайп) изначально он было только текстовий сообщение. После некоторых время, появилось голосовые звонки в формате звука AMR диктофон телефона Битрейт там 8 или 12 kbp/s не помню, но зато это для Диалапа польне приличной скорость даже при 12-kbp/s входящий и исходящий 12+12=24-кбит/с но к сожалением сегодня такие IP телефонии уже нету. Для скайпа требует скорость от 64+64=128-кбит/с и выше, для видео отдельно. Для Телеграм голосовые 32+32=64-кбит/с. Жал, что даже отличный Диалап уже не подходить. Из-за низкое скорость оно попросту обрывается связь. Единственное решение проблему, это обратиться самому частный провайдеру и найти способ, чтоб частный провайдер вам дал скорость хотя-бы по тарифу 64-кбит/с я не знаю, хотите верьте, хотите нет. Сегодня МГТС в Москве для физический лиц даёт скорость один гигабит за 1400-рублей в месяц, но вот для юридический лиц такой тариф стоят 140.000-рблей в месяц. Самый дешёвый тариф для юридический лиц за 300-рублей в месяц скорость 64-кбит/с. Странно. А может частный провайдер за 300-рублей такой скорость 64-кбит/с даст для физический как свободная без цензуры? Я не знаю. Спросите от провайдера, есть ли у них лазейка как было когда-то давним давно https://www.mk.ru/politics/russia/2011/03/15/572714-pervyiy-... провайдер тогда было единый Релком.


Для меня один вопрос остаётся открытие и я до сих пор не могу найти на его ответ.


Вопрос такое: Если нету аналоговый телефон и в место его есть VDSL либо цифровой IP телефонии, как настроит Диалап через голосовую цифровой IP телефонии? Кто не будь знает это? Пишите ответ в комментарии пожалуйста. Знаю, в коменты будет писать люди из Москвы типо "У нас нету мед кабели уже давно. АДСЛ никто не пользуют". Я прощу через голосовую цифровой IP телефонии как настроит Диалап для себя? Вот раздавать Диалапу через wi-fi могу https://smallbusiness.chron.com/bridge-dialup-wifi-27097.htm... для телефона. У меня дома аналоговый телефонный линия есть. У одного друга нету такого. У ней цифровой IP телефония.

Показать полностью 2
[моё] Ip-телефония Почти диалап СССР Видео Длиннопост
47
1089
RevizorMinsk
RevizorMinsk
5 лет назад
Беларусь

Белорусский сервис #61⁠⁠

Работали с одной b2b компанией, у которой в отделе продаж было все очень примитивно. И это странно, ведь компания давно на рынке и в своей нише достаточно известная.

Это конечно не был отдел продаж с одним компом на 3-х человек, блокнотом и книгой бизнес-инфо.

Просторный кабинет со своей кухней, оборудованные рабочие места, IP-телефония, купленная хорошая CRM система, даже огромная маркерная доска. Но проблема в другом. Все эти приблуды не были настроены. Это айфон Х, по которому можно только звонить и смотреть время.

Единственная функция, которую выполняла телефония - переадресация.

Дорогая CRM система служила обычным онлайн ежедневником, в который менеджеры вручную вносили заявки. С телефонией она не была связана, как и с сайтом или почтой.

Лендинг тоже купили красивый, с яркими картиночками, но он просто болтался в интернете как визитка.

Все отчеты в огромном екселе, где черт ногу сломит и т.д.

Забыл сказать - весь отдел продаж, как и вышестоящее руководство - женщины. Все отличные профессионалы в своем деле, но вот с технологиями - беда.

Купили все что нужно для отдела продаж, а вот что с этим делать - не знали… вот и использовали так, как посчитали нужным.

Мы начали исправлять ситуацию. Где-то своими силами, где-то с помощью сторонних компаний.

И вуаля. Через месяц все работает как единый организм.

IP-телефонию связали с CRM, CRM c почтой и сайтом. Откуда бы не поступила заявка, она автоматически попадала в CRM и заводила карточку клиента со всей имеющейся на него информацией. Сама назначала ответственного менеджера и ставит ему задачу и срок выполнения.

Выстроили автоматизированную воронку продаж, и если клиент попадал в определенную стадию, то CRM отправляла ему письма или сообщения, а в некоторых случаях сама звонила и воспроизводила записанный текст.

Не буду углубляться, в общем сделали нормальный отдел продаж. Для менеджеров, РОПа и директора это было как Бразильский карнавал. Они с широко открытыми глазами смотрели на то, как все работает и удивлялись как дети каждому автоматическому действию.

Дело осталось за малым, сдать работу учредителю.

Учредителем была женщина средневековых взглядов с каменным выражением лица, по которому не понять ни одной ее эмоции. Внимательно посмотрев на демонстрацию выполненной работы она выпулила следующее:

"Все это конечно здорово… НО!

Вот эти автоматические задачи - убирайте. Задачи должен ставить РОП.

Автоматическую отправку писем и сообщений убирайте, ведь клиенты любят персональный подход. Пусть менеджеры сами набирают письма. (Хотя сообщения служили просто напоминанием и включали в себя обращение по имени)

Автоматические отчеты - пусть будут, но доступ к ним должна иметь только я. РОП пусть по-прежнему делает отчеты в екселе, а я буду сверять. Ведь я не доверяю ни человеку ни машине.

Автоматическое заполнение договора и счета - тоже убирайте, а то менеджеры расслабятся и не будут перепроверять за машиной.

Когда уберете все это, подпишем акты. А то если все так оставим - что тогда будут менеджеры делать?"

У меня отвисла пачка, директор опустила глаза в пол.

Я попытался возразить, но она меня прервала и сказала, что мы молодцы, но для них такая система не нужна...

Финита.



————————————-

Истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси.

Показать полностью
[моё] Продажа CRM Ip-телефония Учредители Республика Беларусь Текст Староверы
63
ITK.KRD
5 лет назад

SIP - домофон / Трубка квартирная переговорная Обычная⁠⁠

Добрый день!

Есть интересная задачка! Есть многоквартирный дом в нем установлены два домофона Обычный Метаком с цифровой адресацией и Трубками квартирными переговорными предназначеные для использования в составе домофонных систем с цифровой адресацией абонентов - модель ТКП-12D и IP - Домофон с SIP сервером.

Задача состоит в том чтобы "поженить" трубки ТКП-12D с SIP сервером и IP - домофоном.

Пишите свои Идеи и догадки как решить эту задачу.

[моё] Ip-телефония Провайдер ip-телефонии Текст
3
maras262626
5 лет назад

D-link dph 150s⁠⁠

Доброго времени суток! Кто нибудь может знает почему ip телефон d-link dph 150s при подключении в wan порт перезагружает постоянно роутер. ?

[моё] Ip-телефония Sip D-Link Текст
2
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Сколько нужно времени, чтобы уложить теплый пол?⁠⁠

Точно не скажем, но в нашем проекте с этим можно справиться буквально за минуту одной левой!

Попробовать

Ремонт Теплый пол Текст
Lawr009
6 лет назад

Как изменится Ваш бизнес с помощью IP-телефонии?⁠⁠

Как изменится Ваш бизнес с помощью IP-телефонии? Ip-телефония, Технологии, Бизнес, Видео, Длиннопост

Современный мир вносит свои поправки, вместе с ним прогрессирует наука, развитие и бизнес. Времена, когда телефон разрывался от звонков и много клиентов терялись из-за физической невозможности оператора взять трубку прошли. Теперь наступила эра IP-телефонии, способной создавать многоканальные номера, звонить в любой уголок мира с помощью Интернета.


Действительно ли выгодно подключить IP-телефонию вместо традиционного способа связи? Ведь есль бизнесс небольшой и штат сотрудников недостаточно обширный, то может и так справиться можно. В этой статье вы увидите, как IP-телефония позитивно влияет на ваш бизнес и даст возможность привлечь новых клиентов и деловых партнеров.


IP-телефония: что это и как она работает?


Что такое IP-телефония?


IP-телефония - это телефонная связь через интернет, по протоколу IP. Программное обеспечение включает методы и технологии, обеспечивающие основные телефонные функции: набор номера, голосовое сообщение, видеозвонок по Интернет или IP-сети.

Как работает IP-телефония?


Вы можете осуществлять звонок на другой номер за границей , и абонент может не быть подключен к сети Интернет, но благодаря, виртуальной АТС, шлюз принимает телефонный сигнал, оцифровывает его и соединяет вас с нужным шлюзом через маршрутизацию, заполняемую через Web-интерфейс,и вы сможете разговаривать по низкой стоимости через IP-телефонию.


Как в IP-телефонии подобрать услугу “виртуальная АТС” для выгодной настройки телефонных разговоров?


Благодаря услуге “виртуальная АТС” вы расширяете возможности вашей офисной телефонии, и получаете возможность обрабатывать каждый лид и принимать все звонки. Таким образом, повышается эффективность бизнеса и привлечение новых клиентов. При приобретении виртуальной АТС, можно забыть о покупке телефонных кабелей, все звонки теперь осуществляются через интернет.


После получения доступа к серверу от провайдера, в вашем доступе сервер с понятным интерфейсом, в который вы можете самостоятельно вносить правки и управлять звонками, настройками, создавать SIP-аккаунты и подключать необходимые дополнительные услуги.


Выбрав правильную виртуальную АТС, вы получаете:


- неограниченное количество внутренних номеров;


- статистику звонков онлайн;


- бесплатные звонки внутри сети;


- многоканальный номер;


- приветствие клиента;


- запись контактов;


- безопасный сервер;


- настройку собственного call-центра и др.


Все функции неоспоримо важны для ведения бизнеса, ведь так видно уровень профессионализма и готовность помочь клиенту.


Основные преимущества использования IP-телефонии в бизнес-сфере.


У вас появляется новая возможность контролировать ваш бизнес, прослушивая разговоры операторов, для улучшения продуктивности, настроить работу под специфику вашего офиса и автоматизировать работу. Так же вы приобретаете следующие плюсы:


- сервис не имеет привязки к внутреннему адресу, что дает возможность выводить свой бизнес не мировой рынок;


- круглосуточное сервисное обслуживание;


- неограниченное подключение адресов SIP;


- нет необходимости покупать дорогое оборудование для обеспечения телефонии;


- экономия на использовании виртуальной АТС без переплат на звонки другим операторам;


- приобретение виртуальных номеров в другие страны.


Узнав все преимущества виртуальной связи для развития бизнеса, возникает следующий вопрос: “Где приобрести услуги интернет-телефонии?”


Если Вы решили подключить услугу IP телефонии для вашей компании, то для качественной работы вашего сервиса, необходимо выбирать настоящих профессионалов своего дела, способных полностью обеспечить все необходимые услуги, ведь от них зависит качество связи и функциональность дополнительных услуг. В интернете можно найти множество провайдеров, которые предлагают своим клиентам возможность воспользоваться многофункциональной виртуальной АТС, приобрести виртуальные телефонные номера, дешевые звонки за границу и также возможность приобрести дополнительные функции IP телефонии, для больших и средних бизнесов.


Всегда ищите провайдера, который соответствует вашим требованиям по улучшению бизнеса, и перечню дополнительных услуг, для повышения уровня вашей компании. Ориентируйтесь на:


- уровень обслуживания компании;


- круглосуточную техническую поддержку;


- гарантию качества;


- тарифы на звонки;


- качество связи;


- работоспособность виртуальных номеров;


- уровень защиты сервера виртуальной АТС.


И много других параметров которые прямо влияют на эффективность работы Вашей компании


Подключение виртуальной АТС является важным шагом для улучшения Вашего бизнеса, так как благодаря ней можно улучшить работу сотрудников, и улучшить качество работы с клиентами.

Показать полностью 1
Ip-телефония Технологии Бизнес Видео Длиннопост
5
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии