Классика
Возврат на Wildberries
Не так давно заказывал 2 комплекта штор , первый пришёл быстро, а вот второй на 4 дня позже, причём заказывал один и тот же товар, в количестве 2 штук.
Но, суть в том, что второй комплект пришёл совершенно другой, правда увидел я это, дома, так как прошлый был запакован в несколько слоев упаковки, и я его не трогал, пока не пришёл второй.
Значит, пришёл, повесил первый комплект(даже не мог подумать, что отправят не то, с вайлдбериса не первый раз заказываю, такого ещё не было) открываю дома второй комплект, который упакован даже убого был, и вижу что это совершенно другие шторы
Создал заявку на возврат, спустя 4 дня отклонили. Вот комментарий их службы.
И какой мне смысл идти на пункт выдачи, чтобы меня послали заново делать заявку на возврат? И что они там на фото не видят, что это совершенно другие шторы?
Что посоветуете?
Забавляет простота ответа представителя
Да вам просто раннюю партию отправили, вот только на то, что на сайте указано это не похоже
Ну сделал же
Повесил штору сегодня. Рулонную, в комнате дочери. В целом - мелочь. Для меня - дел на 15 минут, включая распаковку перфоратора. Для семейства - тоже такое себе событие, я пряморукий, практически весь ремонт в квартире я сделал. Повесил - и норм. Ни для кого не событие, просто приятно будет прочитать слова поддержки. :)