@Yota, Хочу обратить внимание на инцидент, связанный с неправомерным списанием денежных средств с моего абонентского счета. 19 июня 2025 года было подано обращение № 1326241980, в котором содержалась просьба о возврате абонентской платы за не использованный тариф, и компенсации за причиненные неудобства.

Однако, несмотря на поданное обращение, была произведена односторонняя операция по закрытию заявки без уведомления о принятом решении. Более того, с моего счета был неправомерно списан остаток суммы, что вызывает серьезные вопросы относительно соблюдения процедур и принципов работы с абонентами.

В связи с вышеизложенным, я настаиваю на возврате абонентской платы за не использованный период действия тарифа, а также компенсацию за доставленные неудобства. В противном случае, я буду вынужден обратиться в центральный аппарат Роскомнадзора, что может иметь негативные последствия для вашей репутации.

Прошу вас рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки и принять меры для восстановления справедливости и соблюдения прав абонентов.

@T.Bank, На портале госуслуг в разделе Сим-карты отображается номер телефона: +7 999 181-02-44.

Данный номер ранее служил временным номером для переноса на него моего номера +7999 399-**-** от Йоты.
Теперь у меня на Госуслугах отображается два номера в Т-Мобайле:

временный +7 999 181-02-44.

постоянный +7999 399-**-**.

Прошу вас предоставить корректные данные в информационную систему оператора связи через Роскомнадзор в ГИС КСИМ. Требую, чтобы данный временный +7 999 181-02-44 номер телефона был удален с портала Госуслуг.

Я уже обращался в техническую поддержку портала госуслуг, и мне сообщили, что оператор должен обновить информацию в ГИС КСИМ через Роскомнадзор.