В конце июля заказал я ступицы себе на машину и списался с одним интернет магазином

и по дурости выбрал ТК КИТ. Ни смотря на плохие отзывы и низкую оценку никаких проблем лично у меня никогда не возникало.

Маленькое пояснение: забор груза по городу Владивостоку

+1 поход в кит (не по пути вообще + долго пилить пешком, машина пока стоит без ступиц)

никакого письма филиал города Казани не получал. просить об очередной поездке я уже не стал, попытался разобраться сам. Съездить туда получилось только вчера вечером. В офисе мне пообещали перезвонить во Владивосток (естественно завтра, сегодня они уже спят) и перезвонить мне сегодня.

И вот уже пять часов, во Владивостоке уже за полночь, а мне так никто и не позвонил.

На данный момент план таков:

1) Доехать сегодня, вдруг мне просто забыли позвонить

2) Если нет: написать претензию на ТК с требованием вернуть деньги за забор по городу + % за пользование деньгами

3) Если приходит официальный ответ что забор по городу был: Написать претензию магазину с требованием вернуть 500 рублей за доставку до ТК, подкрепив официальным ответом от ТК КИТ.

Вот тут начинаются проблемы: Какова юридическая сила переписки по почте? и что делать в случае отказа обеих фирм? Понятно что в суд, и понятно что одна из них не права, но остаётся вопрос какая. И если обе дадут официальный ответ что это не они, как разобраться кто нагло лжёт?

Ну и самый главный вопрос: как максимально нагнуть провинившуюся сторону потому что я устал в край ездить к чёрту на куличики, ходить по темноте по промзоне после работы да ещё и тратить на это свои деньги?