Тем временем 7 утра в Сочи Парк-Отеле.

Добрый день, уважаемые Пикабушники. Попала я в скверную ситуацию, хочу предупредить дабы ситуация не повторилась с Вами, да и высказаться, так как пока пребываю в досадных чувствах. Ситуация развернулась в начале марта, задумалась я об предстоящем отпуске, мы с дочками любим отдыхать в Сочи (по определенным причинам). Запросила тур с перелетом у знакомого тур оператора, думала будет дешевле пакетом, но  тур оператор на перелет заложил больше денег чем если приобретать на сайте авиакомпании. Было решено бронировать все на прямую. Нашла "официальный сайт отеля Сочи Парк Отель" оставила заявку на бронирование, на следующий день со мной связался менеджер по бронированию и еще раз уточнил мои пожелания по проживанию и через час скинул условия и стоимость проживания, стоимость оказалась на 3000 ниже чем  у тур оператора. Начали общаться по поводу оплаты, мне отправили договор на ознакомление с формой ООО "НЕО АРТЕМИДА" ИНН 7708374528 фирма зарегистрирована в Москве в феврале 2020, это я узнала по выписке из ЕГРЮЛ, так как меня интересовало существовует ли данная организации, Отдыхая в прошлом году в Сочи и познакомившись с местными "отельерами" которые к сезону арендуют гостевые дома или выкупают номерной фонд гостиницы и перепродают их, данную схему оправдала в своей голове, Перезванивая на номер, с которого мне звонил менеджер, я естественно слышала "отдел бронирования Сочи Парк Отель" и фоном слышала работу других менеджеров. Ознакомившись с договором,  в переписке, я подтвердила согласие с текстом договора и запросила подписанный с их стороны договор и способ оплаты, по договору я должна перевести деньги на счет юр лица либо мне любезно предоставят ссылку для онлай оплаты с карты, этот вариант я отмела сразу и сообщила, что буду переводить деньги на счет. Получив подписанный договор с печатью и приложением где прописаны наши с детьми данные и соответственно, все условия по предоставляемой услуге я оплатила проживание, и как и обещали, через три дня получила ваучер на проживание. С 20 марта я начала с детьми мечтать о приятном летнем отпуске и о том как и куда мы пойдем в этом году, как будем отдыхать на бассейне и гулять по вечерней набережной. К слову для моих дочерей это был прекрасный подарок перед школой и они считали дни до поездки. В связи со сложившейся ситуацией по короновирусу буквально вчера, я еще раз прочитала договор на предмет возврата денежных средств при отмене поездки (поездка планировалась на июль) я решила написать письмо на электронный ящик менеджера, что бы уточнить правильно ли я поняла систему возврата, написав и отправив письмо я тут же получила сервисное сообщение о невозможности доставить сообщение данному адресату, решила набрать по телефону я услышала, что данный номер не существует,  зашла на сайт, а он тоже больше не работает. Естественно было очевидно, что при всей моей осторожности я все же отдала свои кровнозаработанные людям с "повышенной сообразительностью". Села искать контакты непосредственно отеля Сочи Парк, но это оказалось не так то просто. В общем нашла информацию, что с отелем можно связаться только через площадку "Библио-глобус" Написав туда запрос на подтверждение брони получила ответ, что данного бронирования нет и даже запроса не поступало. Опущу все краски моего состояния и представления себя стоящей на ресепшне отеля с детьми и чемоданами и фальшивым ваучером на проживание. В общем, заявление в полицию вчера у меня приняли по факту мошенничества так как есть все документы и переписка, напишем конечно еще  исковое в суд на непредоставление услуги, и конечно же я понимаю шансы на возврат, но все же действие увеличивает шанс минимум на 1%. Я все прекрасно понимаю, что скупой платит дважды, но все же прошу не кидаться тапками а проявить бдительность при бронировании туров, а также если данная компания всплывет у кого то на горизонте. Если мой пост оградит кого то от потери финансов буду безмерно счастлива. Удачного дня.