О психотерапии
- Не видишь парадокса?
- Гм... нет. В чем он, по-твоему, состоит?
- Ты высоко оцениваешь психотерапию.
- Да, это так.
- И даже являешься админом чата, одна из целей которого - побудить больше людей к ней обратиться.
- Тоже верно.
- Но ты не в терапии сейчас.
- И тут ты прав.
- Почему?
- На то есть две причины, поверхностная и глубокая.
- Изложи сначала поверхностную.
- Было бы сложно по деньгам. В принципе возможно, но пришлось бы пожертвовать другим, не менее важным.
- Ага, значит, в принципе возможно. Давай тогда перейдем к глубинной причине.
- Хорошо. Окажись я сейчас перед специалистом, какой запрос я мог бы ему предъявить?
- Ну, я с ходу вижу целых два. Во-первых, профессиональные трудности. Тебе тяжело дается продвижение себя.
- Да, есть такое.
- И, во-вторых, зависимость. Неестественное восхищение другим человеком, вплоть до ощущения "она великолепна, а я ничтожен", "хорошо бы стать ей, прожить ее жизнь вместо своей", и т.д.
- Тоже есть.
- Тогда вот тебе два готовых запроса.
- Ты не замечаешь, что оба явления имеют общую причину?
- Какую?
- Сильно сбита самооценка. Где-то в глубине души я не верю, что могу быть по-настоящему полезен для кого-нибудь.
- Ну, допустим, причина общая. Есть некий корень, из которого растет дерево, или куст, всевозможных проблем. Что от этого меняется?
- Я не знаю, с какой стороны зайти. Если от самооценки, от ощущения себя плохим, никчемным, то как это исправить? Твердить себе, что я хорош и охренительно востребован? Неправда получается. Самообман.
- Ну а если от конкретики?
- Тогда будет преследовать мысль, что эта сложность вторичная, и можно ли ее убрать, не трогая главную?
- Иначе говоря, ты не в терапии, поскольку не знаешь, с чего начать?
- Именно так.
- Я понял. Неожиданный ответ, но... принимаю его.
Биполярное расстройство от первого лица
Бесстыдно позаимствовал картинку у викки, из статьи о Биполярном расстройстве.
Зачастую Инакомыслие вызвано не только логическим и эвристическим изучением мира, но так же, частично - психическими расстройствами.
О своём я сегодня поведаю.
Уже год как мне поставили диагноз Биполярное расстройство второго типа.
Ставили три независимых специалиста, поэтому могу иметь некоторую уверенность.
Уже более 10 месяцев я живу на таблетках - Литий, Кветиапин, в периоды депрессии - Тразодон.
И...
Это не очередной пост жалоб, из разряда - посмотрите, как у меня всё плохо.
Это пост о моём опыте, который возможно поможет вам, если у вас или у кого то из ваших знакомых есть данная болезнь.
Возможно вы или они о ней пока даже не знаете.
Пост пишу с позиции личного мнения и наблюдения, если интересны голые научные факты, я бы рекомендовал книгу - "Биполярное расстройство. Гид по выживанию для тех, кто часто не видит белой полосы" Маша Пушкина, Евгений Касьянов.
Частично информацию о самой болезни взял из книги и бесед с психиатрами.
О самой болезни
Итак первое оно же важное, часть психотерапевтов предпочитает именовать данную болезнь не биполярное расстройство, а биполярные расстройства - во множественном числе.
Это говорит нам о том, что у определенного субъекта, скажем у меня бывают такие депрессивные или гипоманиакальные периоды - фазы.
Они могут повторяться каждый год по разу, чередоваться каждый день или каждый час или возникнуть 2-3 раза за всю жизнь.
Большинство читателей поста хоть раз за жизнь сталкивались с одним из обстоятельств:
1) Ты радостен несмотря ни на что, настроение просто настолько хорошее, что ничто не может огорчить.
Ты проснулся с утра бодрый, каждая вещь в мире имеет смысл, всё вызывает восхищение и/или любопытство.
Сел завтракать и увидел в газете/телефоне пост про работу сотрудника скорой.
Сразу же примерил на себя их роль.
Представил как тяжело им порой приходится.
Подумал о том, что бы самому помочь обществу.
Но тут увидел рекламу обучения английского языка, сразу же подумал о том, что неплохо бы подтянуть язык. Это поможет сменить профессию, да и если когда ни будь выберешься за бугор - может пригодится.
И так весь день - всё требует внимания, всё хочется изучить, проблемы на работе - это не проблемы, это интересные задачи, которые надо порешать с максимальной эффективностью итд.
Отличительная черта тут - вас сложно расстроить. Даже если умер близкий человек - ну мы все умрём, отмучался, наверное переродится в ленивца и будет чилить где то на островах.
Это гипоманиакальная фаза.
Ей полностью соответствует песня:
2) Вас сложно порадовать.
Представьте, что вышел фильм или игра, которую вы очень ждали.
И в кои то веки обещания создателей не оказались пустой рекламой.
Фильм/Игра очевидно просто улёт.
И вы даже понимаете, что по фактам так и есть.
НО...
Как в старом анекдоте:
В город привезли партию поддельных елочных игрушек. Они точь в точь как настоящие, но не радуют.
Так же вас проще огорчить. Несложные проблемы на работе превращаются в трагедию, а любое более не менее плохое событие в драмму.
К примеру если кто то умер - МЫ ВСЕ УМРЁМ!!!(уже совсем с другим смыслом нежели в первом примере), смерть конечна и необратима, делать что либо бессмысленно, так как МЫ ВСЕ УМРЁМ итд.
Это депрессивная фаза. Ей как мне кажется соответствует эта песня:
Если у вас за всю жизнь, были хотя бы раз по одной из каждых фаз - добро пожаловать в клуб людей с биполярным расстройством.
Для большинства людей такие фазы в их не самых сильных проявлениях не создают проблем.
Ну радостен и радостен, разве же мешает?
Или ну погрустил чего то - пройдёт.
И оно таки не мешает и походит.
До той поры пока отклонения от нормы в пределах нормы)
Теперь представим наше настроение как линию.
Горизонталь - время.
Вертикаль - настроение хорошее/плохое.
Пока наш пульс настроения как у здорового человека - сегодня я чуть более весёлый, а через неделю я чуть более грустный, и так же, если наш пульс настроения зависит от внешнего влияния - увольнение с работы, премия, свидание с девушкой, хороший фильм вечером, плюсы к посту на Пикабу - всё хорошо.
Ваш мозг в норме и адекватно реагирует на происходящее.
Но вот если пульс настроения такой, что высокие значения выше Эвереста, а низкие глубже Ада - это определённо говорит о проблемах и возможно о том, что у вас Биполярное расстройство.
В таких случаях конечно не стоит самодиагностику проводить.
Нужно обратиться к специалисту.
Сначала к психологу, затем по необходимости к психиатру.
Теперь о личном опыте
Обнаружение
Я себя в основном считаю нормальным человеком.
Бывают порой странные идеи, вызванные глобальным взглядом на вещи, но и только.
С другой стороны я с самого детства замечал за собой, что жизнь моя имеет полосы.
Бывала белая полоса - когда я много и быстро, что то изучал, мир вокруг светился новизной и неопознанностью.
Меня окружали добрые и умные люди, а плохие люди не были плохими, они просто где то ошибались и не понимали этого.
Бывала полоса серая - в это время я был такой как все - посмотрите на себя в зеркало, это плюс минус я в серой полосе.
Может физические данные и навыки/знания не совпадают, но по мотивации, реакции на внешние условия итд - один в один.
Ну и конечно бывала и чёрная полоса.
В лучшем случае дни сливались в однородную серую массу.
Было жутко скучно и бессмысленно.
В худшем случае притягивались ситуации вызывающие паранойю и страх.
Я живу в режиме такой вот зебры лет с 10.
Просто иногда полосы бывали чуть ярче.
Но вот с год назад я начал замечать, что цвета полос моей зебры настроения просто невероятно яркие.
Пример:
У меня Дочь маленькая, ей тогда было меньше года.
Я положил её в сумку кенгуру на груди и пошёл гулять к реке.
В прошлом году Кубань очень обмелела и гулять по берегу доставляло удовольствие.
Недалеко от Яблоновского моста из за обмеления стал доступен для пешего хода целый островок с природой.
Ни машин, ни людей, ни дорог и столбов - просто вот кусок леса небольшого размера под боком.
Очень я любил туда ходить.
И в этот раз пошёл к острову, а потом к самому мосту.
Тут надо отметить, что рядом с основным мостом тогда строили второй.
Даже вечером шли работы и было очень шумно.
Так же тут стоит отметить, что у меня есть просто панический страх от локаций где есть мутная вода и плавающие в ней предметы/механизмы.
Скажем локация Shoreline из игры Rain World каждый раз разгоняет мой пульс до 90-120 ударов в минуту.
Так и тут с мостом, вечером, когда темно, рядом река, и ты стоишь почти прямо под мостом - ощущения очень дикие.
Быстрый пульс, панический страх, но на фоне фазы(о которой я тогда не знал) ещё и кайф.
Наверное такой же кайф испытывают экстремалы преодолевая свой страх.
Самое веселое началось после - я решил по мосту сходить в Адыгею.
Тут нечего экстремального - Адыгея это не Сирия или Афган, тут вменяемые люди живут в большинстве своём.
А вот возвращался я по другой стороне моста, которая находилась в ремонте - она была огорожена, но так как таблички "Строго запрещено" я не увидел - я смело ломанулся вперёд.
Тут надо отметить, что и до самой дорожки моста я шёл по насыпи, которая начал обваливаться у меня под ногами и я прыжками, с уходящей из под ног опорой доскакал до дорожки через мост.
Замечу - с годовалым ребёнком пристёгнутым к груди.
Переход через мост был почти прогулкой, кроме одного места где дорожку полностью перегородил забор и мне пришлось идти по бордюру дорожки - с одной стороны забор с другой - машины.
Так вот после прогулки, здраво её оценив, я понял, что в моем мышлении и адекватности появились отклонения.
Во первых в нормальные периоды я ненавижу риск.
Я бы никогда не стал играть в русскую рулету, даже если бы это был не один из шести, а один из миллиона шанса умереть.
Даже если бы при таких раскладах за одну попытку предложили миллион денег.
Можете считать меня трусом - мне всё равно.
Кроме своего здоровья, пусть не жизни в данной прогулке я рисковал здоровьем моей Дочери.
А это для меня не допустимо.
Моя Семья - это то, что удерживает меня от негативных поступков с далеко идущими последствиями.
Но когда я в фазе - boy o boy - в фазе и без лекарств я бы скорее всего рискнул проскочить между колёсами движущегося поезда.
Настолько нездоровая самоуверенность в себе повышается в фазе.
После того, как я прошёл путь - корпоративный психолог -> психиатр -> другой независимы психиатр, стало очевидно, что имеет место быть БАР - биполярное аффективное расстройство.
Лекарства
После того как Диагноз стал понятен я начал лечится.
Причём первый психиатр выписал мене только Кветиапин - нормотимик.
Он по идее должен занижать настроение при гипоманиакальной фазе и повышать при депрессивной.
С задачей он не справился.
Я всё так же продолжал неадекватить, писал довольно таки неадекватные и вызывающие посты на Пикабу, за что дважды был забанен.
Если интересно почитать посты и комменты можно тут @108s, и тут @108sa, .
Так же вторгался в личное пространство незнакомых людей итд.
Но самое худшее было в том, что в фазе мне не удавалось нормально спать.
Я бодрствовал 24-48 часов и потом спал 2-6.
Причём я не чувствовал недосыпа.
Зевал конечно порой, мышцы побаливали тк я тренировался почти каждый день, а спал далеко не каждый.
Потом посыпалась память и внимательность.
Посыпалась резко.
Когда я обратился к другому психиатру, она кроме Кветиапин выписала мне Литий.
И найти Литий для меня было не очень просто.
А когда я его нашёл - я обнаружил, что потерял рецепт в другой аптеке.
Настолько был рассеян.
Когда же я начал пить ударные дозы Кветиапина и Лития - адекватность вернулась.
Но большое кол-во лекарств, плохие впечатления от осознания, что жизнь твоя уже никогда не будет прежней итд итд перекинули меня в депрессивную фазу.
Кроме БАР этому посодействовала смерть одного из моих самых любимых вокалистов - Алекси Лайхо, экс-вокалиста группы Дети Бодома.
Вот их песенка, что бы понимать о чём я:
В общем толковый был вокалист. Жалко очень.
Я почти с того времени как узнал о его смерти сменил аватарку на чёрную и до сегодняшнего дня не менял её.
В депрессивной фазе и на лекарствах я набрал 20 кг - с 70 до 90 всего за 4 месяца.
Так что если сами будете лечится от БАР - советую следить за весом.
Про рецепты
Рецепты на толковые лекарства может выписать психиатр.
Можно встать на учёт и получить консультацию, диагностику, лечение и рецепты у государства.
Но я предпочёл частную клинику цена вопроса по ценам прошлого года просто смех.
В смысле 3.5к за рецепты и диагноз - не большие деньги.
Кроме того бывают аптеки где вам продадут лекарства и без рецепта, светить я их конечно же не буду.
Про юридическую сторону вопроса
По законам РФ человек с психическими отклонениями никому не обязан лечится или становится на официальный учёт.
Его не имеют никакого права лечить или закрывать в дурке насильно.
Кроме случаев когда он угрожает нанести вред себе или окружающим.
Но даже на учёте страдающие от БАР люди не шибко страдают.
Водить машину можно.
Для большинства работ БАР не приговор, тем более вы не обязаны сообщать о нём.
С покупкой оружия - вот там да - я слышал могут быть проблемы.
Нынешнее время
Я снова в гипоманиакальной фазе.
Снова творческий взрыв - много пишу на Пикабу, пишу много кода, читаю в основном развивающие книги.
Благодаря Литию, защищающему меня от психоза, я более не менее нормально сплю и не впадаю в крайности.
По крайней мере я на это надеюсь.
Ещё одна вещь
Если вы прочитали пост и понимаете, что у вас тоже бывали фазы - крайне рекомендую найти время и силы и обратится к врачу.
Судя по книге - БАР только набирает обороты с возрастом и чем раньше начать его медикаментозно купировать, тем дольше и счастливее будет жизнь.
Всем добра
Очевидно неочевидное
Фразы "Ты сам/а хозяин своей жизни!; Всё лишь у твоих руках!" довольно известные и якобы звучат мотивационно. Но что это всё значит у цепи причинно-следственных связей?
Всё в мире подвержено разного рода причинам (прям вообще всё). То есть и то, что принято называть человеческим волеизъявлением, так же непосредственно является следствием рядов причин.
В итоге любое человеческое деяние воли — следствие. Следствие сложившихся в данный момент ситуаций, следствие генетической предрасположенности, следствие социальной обусловленности и.т.д. (и ничего из этого никем не выбирается, а только принимается за факт).
То есть любое решение — хорошее оно или плохое, трудное или лёгкое, является лишь результатом (следствием) ряда причин (и по-другому это как то даже представить невозможно).
Тогда где во всём этом истинная человеческая воля? Где её место и заслуга? Какую роль она здесь исполняет? Как по мне, лишь чисто бесполезную концептуальную, не более.
Возвращаясь к первым написанным фразам, есть пару вопросов..
Кто хозяин своей жизни? В чьих руках это "всё"?...
Учитывая всё написанное ранее, не только концепция воли, но и чувство вины та гордости являются тоже абсолютно ненужными и бесполезными, так как всё есть результат неумолимой причинности, а не воли какого-то отдельного индивида.
Всё складывается так, как должно сложиться (потому что по-другому просто невозможно), поэтому испытывать злость и разочарование так же бесполезно.
Чувство ответственности тоже непонятно. Весь мир — процесс проявления "причина–следствие", какой-то индивид лишь форма, инструмент этого проявления, но никак не ответственный хоть за что-либо в нём.
Но, тем не менее, все равно это всё бесполезное почему-то никуда не уходит. По-прежнему считается, что это "я" что-то своими усилиями сделал/а и чего-то достигнул/а. Что это я виноват/а, потому что сделал/а так, а мог/ла бы сделать по-другому (НИФИГА НЕ МОГ/ЛА!).
Очевидно, так тоже просто должно быть, и всё🙂
Фраза "На всё Воля Божья" прекрасно описывает перечисленное ранее.
Во многих моментах заметно, что Библию тоже писали не дураки (будь то люди, будь то что-то отличное от них).
Только её интерпретация у каждого своя. Но и на это видимо Воля Божья (или причинно-следственных связей).
Сыночка
У моей двоюродной сестры есть сын, ему 28 лет. И её сын никогда не работал, от слова совсем...
И знаете, можно винить пацана в этом, но!
Я ведь помню как он рос, как она его воспитывала...
Случилось так, что её муж бросил её и ребёнка сразу, как только родился сын, вот так просто... Раз и в кусты... Она долго не могла отойти от этого, звонила мне, друзьям, родственникам, а те лишь охали да ахали. Я на тот момент уже оканчивал институт и собирался устраиваться на свою первую работу. И вот, спустя какое-то время, она начала просить меня ей помочь, то посидеть, то финансово и т.д
Я конечно ей помогал т. к понимал, что ей реально тяжело одной воспитывать сына.
Шли годы, сын её рос, помогать я стал меньше, нет, не потому, что я не хотел, а просто ей уже не нужна была помощь, она начала потихоньку справляться сама. И вот всё бы хорошо, но хз почему, возможно из-за расставания с мч или ещë что... Она начала очень сильно баловать своего сына. Сыночка хочет? Держи, сыночка то? Держи... И т. д
А годы шли, сынок уже в Институт пошёл, на платно, бесплатно не получилось...
Учиться он тоже особо не хотел и отучившись 2 года, остальные 3 тупо забил... Его мама всеми силами, взятками и т. д помогла ему получить диплом.
И когда сыночке пора бы уже пойти на свою первую работу, он заявляет матери, что не хочет работать на дядю, а хочет открыть свой бииизнееес! Чтобы делать деньги!
Мать влезла в кредит, дала ему денег на развитие куй пойми чего... 2 года, она стабильно переводила ему около 30.000 рублей в месяц, ожидая от сына отдачи и слов-мама, вот! Я наконец-то заработал свой первый мильон!
Но увы и ах... Но сыночка так ничего и не заработал... Более того, оказалось, что квартира, которая досталась им от бабушки после её смерти, и где он жил всё это время, а после, жил со своей девушкой, он сдавал в аренду ей(девушке) говоря ей, когда они туда въехали, что это сьемное жильё, давай платить пополам... 18.000 рублей, по 9.000 с каждого...
Естественно, он ничего не платил, а она давала ему свою часть, веря, что он оплачивает им жильё, здорово, правда?...
И вот к чему я этот пост написал вообще?
Да просто таких вот "сыночков" как говна за баней, и когда родители им говорят, что это ты не работаешь, почему ничего не хочешь и т.д Так вот, моё личное мнение, что это сами родители и виноваты в этом. Стоит разбаловать своего ребёнка, пусть и единственного, позволяя ему(ей) всё и вся, и вы Охуеете от последствий потом, когда он(она) станет взрослым(ой)... И винить в этом надо прежде всего не его(её) а вас!
Дичь, зелень и опыт
Новые знания впитываются тем лучше, чем больше глупостей ты увидел на своем опыте. Вспоминаю, как работал в сети супермаркетов. Большое количество персонала, низкие цены, постоянный поток покупателей. Не успели продавцы заполнить полки, как уже надо заполнять их снова. Из-за низких цен и немаленького штата, зарплаты у персонала довольно низкие. Соответственно текучка. Руководство требует снизить уровень текучки. Но куда там. Рабочий день у продавцов с 8 утра(за час до открытия) до 11-12 ночи и так 23 рабочих дня в месяц. Избранные по графику уходят домой пораньше «в 9 вечера». Еще недостачи выстреливают раз в 3 месяца, то на одном объекте то на другом. А там жесткие удержания с зарплат сотрудников и массовые увольнения. Мы солдаты и обязаны решать задачу, придумываем различные мотивационные программы(по требованию руководства нематериального характера или с минимальными вложениями):
- выбиваем обед за счет компании. Продавцы, которым не хватает на жизнь, воспринимают бесплатный обед с большим воодушевлением. Теперь они могут съесть 2 тарелки макарон в обед и им этого хватит до следующего дня;
- раз в месяц вывожу сотрудников на выходные в горы и на озеро. Персонал это тоже принимает с воодушевлением. По факту с их доходами они последний раз выезжали отдохнуть несколько лет назад;
- придумываем различные зарплатные вилки, чтобы наиболее стойкие имели хоть какую-то мотивацию. Руководство не разрешает поднимать зарплаты до рыночного уровня, поэтому вилки позволяют удержать костяк не раздувая фонд оплаты труда.
В обще крутимся как белка в колесе стараясь принести пользу. Тут в кабинет врывается жена собственника, которая узнала что в наших супермаркетах нет нормального обслуживания покупателей. Ценники все кривые, покупателю не у кого спросить. Мы начинаем компанию по улучшению обслуживания. Гоняем зав.магазинами, кошмарим их своими дебильными внезапными проверками. В каждый проход ставят корзинки для тех кто забыл их взять при входе, за кривые ценники штрафуем, от персонала требуем подходить и интересоваться у покупателя чем ему можно помочь. Я сам зеленый, только набираю опыт, а тут еще меня вечно прессуют сверху. Собственник регулярно вызывает на ковер, требует навести порядок в компании, а именно разработать технологию работы, при которой вся компания будет работать как часы. Покошмарив всех подчиненных к концу рабочего дня приезжаем в офис и пытаемся думу думать. Придумать эту самую «работающую технологию», но почему-то получаются скучные инструкции на …тьсот страниц. Снова прибегала жена собственника и возмущалась, по какой причине у нас персонал вечно загружен, тогда как у конкурентов грузчики утром вынесли товар в зал, продавцы его разложили и в течение дня их не видно. Естественно ее чаяния не связаны с необходимостью уменьшения нагрузки на персонал, а связаны с желанием сократить штат и фонд оплаты труда соответственно. В такой беготне проходят годы работы в этой компании. На наше обучение собственник деньги выделять не хочет, его подход тратить как можно меньше и получить как можно больше. Поэтому вместо соответствующих тренингов, нам предлагается самим искать книги для повышения своей квалификации, а компания возместит. Вот только никто не знает что искать. Для чего вообще люди ходят на тренинги? Не для того же, чтобы за 3 дня усвоить материал который годы учить надо. А для того, чтобы получить общую картину, понять в каком направлении двигаться и где искать нужную информацию. Да и упахиваясь на работе, как-то не до чтения книг.
Лишь спустя время, проработав во множестве компаний, все менее становясь «зеленым» и пройдя различные курсы и тренинги, понял какую дичь там творили.
Штат был раздут и люди не успевали качественно выполнять свою работу, не потому что они бездельники или имеют низкую квалификацию. А потому что компания экономила на торговом оборудовании и вместо стеллажей с длиной полок 1 метр у нас были стеллажи с длиной полок 40 см. Что естественно приводило к тому, что товара на полках помещалось мало и его быстро разбирали. Нужно было недостаточную длину полок компенсировать ее более интенсивным заполнением, а значит количеством и трудом сотрудников.
Бардак на полках, за который прилетало старшим в отделах, был не только из-за покупателей, которым «вечно нужно все перемешать». А из-за незрелости торгового отдела, который не мог выстроить работу с поставщиками и сформировать ассортиментную матрицу. В результате, поставщики везли что хотели и когда хотели. Раздували ассортимент продукции от 100 до 1000 единиц(каждый). Понятное дело, что если нет конкретной ассортиментной матрицы, то нет планограмм, а значит на полках лежат те товары, которые пролоббировал поставщик в каждом супермаркете. Учитывая что везли все и по максимуму, а торговый отдел не хотел разбираться в этом вопросе и обещал наказать зав.магазинов на местах за жалобы от поставщиков, то в полки впихивалось невпихуемое. Товары разных наименований в таком состоянии перемешивались и без помощи покупателей. Лишь спустя несколько лет пришел довольно авторитетный мужик в торговый отдел, который сперва запретил всем кому не лень заходить к товароведам, затем инициировал создание ассортиментной матрицы и планограмм. Ассортимент товара заметно уменьшился, ибо из него были выкинуты все нерентабельные позиции. При этом чистая прибыль компании выросла. На полках стало больше однородных товаров, что облегчило работу рядовым продавцам.
То нормальное обслуживание, под которым жена собственника подразумевала «не прям как в бутике, но хотя бы похоже на это», оказалось, нужно прорабатывать совершенно в другом направлении. На самом деле это - навести порядок у себя внутри организации, чтобы это потом не срикошетило в виде ужасного обслуживания покупателей. А это полки стеллажей нормальной длины(реже нужно заполнять), правильно выстроенная работа торгового отдела(однородные товары на полках, а значит проще контролировать, чтобы были правильные ценники), снижение общей интенсивности работы сотрудников(чтобы у сотрудников хоть было свободное время ответить на запрос покупателя), достаточно количество касс(чтобы люди не ругались на очереди) и т.д. и т.п. Т.е вместо комплексного решения проблемы, мы занимались латанием дыр и нас регулярно перебрасывали от одной дыры к другой.
Проблемы постоянных недостач лежали не только в воровстве, но и в отсутствии нормальной системы учета. Не было сканеров для быстрой инвентаризации и в отчеты вручную вносилась некорректная информация как по наименованию, так и по количеству единиц товара. Раздутый ассортимент + слабый учет, естественно усложняли и без того недоразвитую систему контроля. А ведь недостачи собственнику обходились значительно дороже чем вложения в искоренение этих проблем.
А та самая «рабочая технология», которую требовал от нас собственник это не инструкции и не готовые бизнес решения, это просто системный подход в организации бизнеса компании. Проще говоря, каждый член компании от рядового грузчика до собственника компании должен делать свою работу. Тогда не будет перекосов в разные стороны и традиционного перегруза в сфере ответственности ее наиболее беззащитных членов. Вот этот путь от «полной дичи» до более-менее адекватной организации работы у компании занял лет 20. Не только множество хороших лояльных сотрудников было уволено по неадекватным причинам за это время, но и сама компания имела приличную сумму недополученного дохода каждый год. При правильной организации работы, возможно она вышла бы на необходимый финансовый результат не через 20 лет, а через 3-5.
Вспомнил эту историю потому, что недавно ко мне обратились за советом по поводу организации работы отдела продаж. Немного вникнув в суть проблемы, понял, что проблема у них не в отделе продаж, а в абсолютно кривой системе управления бизнесом по всем направлениям. Т.е проблемы в работе отдела продаж, это следствие тех проблем, которые генерирует неправильно организованная работа на более высоком уровне. Но общий посыл был таким «шеф не будет меня слушать, поэтому мое дело маленькое я просто распишу бизнес-процессы и напишу несколько инструкций». Вроде на дворе 2021 год, а проблемы в компаниях те же, что были и лет 15 назад.
Причина и следствие. Или хотите ли вы слышать ответ, когда задаёте вопрос?
Сегодня в 06:45 меня разбудила пьяная подруга телефонным звонком. Тема разговора до конца мне была не ясна. Подруга сообщила, что в ходе очередной пьянки произошла стычка между ней и ещё одной мадам. Стычка вылилась в драку и была остановлена стеклянной дверью, оказавшейся, вдруг на поле их боя. Дверь тушки разбили вклочья. Рука моей подруги была травмирована осколками. А что могу сделать я?
Прошу вас, не надо осуждений! И дочитайте до конца.
Вечером, придя с работы домой, мы завязали беседу с мамой. Естественно, от неё поступил тот самый вопрос. Она спросила, почему подруга себя так ведёт? Ведь, подобных ситуаций была куча. Пора остепениться! Дети, семья.
Поведение подруги я объяснила тем, что житуха у неё последние несколько лет была не самой сладкой. Первая любовь, первый брак (почему брак, который союз, и брак, который дефект, ходят под одним словом? Ответ очевиден.) с героинщиком, который всячески над ней измывался, лупил её и ни во что не ставил. Следующая её пассия ничем не лучше. Вот и решила подруга моя забыться и уйти в отрыв.
На что ма говорит : "А мне тоже сладко не приходилось. И муж пил, и муж бил. И родители не любили. И ничо. Вот она я, люблю детей, строю семью и не ловлю шизу."
Раскидала ей. Мол, ма, ты обрати внимание, что дети богатеньких предков, купающихся в их любви, становятся конченными людьми. Не все. Есть исключения. Но таких большинство. Это обратный эффект. Увидев хорошую жизнь, они тянутся ко всему плохому и недоступному. Торчат, бухают, убивают, не уважают родителей и остальных людей.
Я считаю, что счастливее и успешнее человек тот, что родился в неполной семье с низким доходом. Тогда у него есть ценности, он чтит родителей, у него есть цель сделать лучше, чем было у него.
Вероятно, что создав семью, он вырастит "сложных" детей.
Обратный эффект.
С мамой мы не договорились. Она в это верить не хочет. И тем не менее, сама говорит о том, что её родители её не хотели и не заботились о ней. К слову, она отличная мать. Нас с братом она очень любит и старается делать для нас все, что в её силах.
К общему выводу мы так и не пришли. Обе остались неправы.
Чёрное сменится белым. Белое - чёрным. Такова закономерность. Это природа. Нельзя сказать хорошо это или плохо. Это просто есть.
Мама сказала, что в 22 года я рассуждаю не так, как в 16. От многого я отреклась. Это факт. Может, когда пройдут годы, я и на этот счёт передумаю. Но сейчас я думаю так. И я не защищаю никого в этой ситуации. Я просто объясняю почему так происходит, на мой взгляд. Ничто не может быть точным на 100%. Тем более, моё мнение.
Я не оправдываю поведение подруги и не пытаюсь доказать, что мама неправа. Тут я хочу сказать о причине и следствии. У богатых и любящих вырастают неблагодарные неженки и наоборот. А заодно задеваю тему о том, что мы частенько не даем права на жизнь чужому мнению, т.к оно кардинально отличается от нашего. Потому и вопрос. Хотим ли мы на самом деле знать ответ?