Была схожая проблема. Взял симку в одном регионе, прекрасно ей пользуюсь и через 2 недели возвращаюсь домой в соседний регион. И тут начались приколы. Скорости интернета нет, не то что видео, музыку невозможно слушать. При этом спид тесты, встроенные в приложение, так же показывают максимум. Я 2 месяца с тех поддержкой провоевал, и получал аналогичные ответы. Решил проблему случайно. Т.к. Тинькофф мобайл виртуальный оператор, я начал смотреть на каких чьих вышках они работают, и обнаружил что в основном они на теле2, но могут и на других вышках работать, в зависимости от региона. Короче, начал я перебирать сети в ручную, а не в дефолтном автоматическом режиме. По умолчанию телефон цеплялся к билайну, но когда сменил вручную на мтс, то всё прекрасно заработало. Почему мне не могли подсказать в тех поддержке я до сих пор не понимаю. Но проблему решил. В остальном полностью доволен оператором: скрытых платежей нет, раздавать инет можно, 25гб и 600мин звонков при 255р в месяц (при pro статусе в банке), безлимитный и неучитываемый трафик в видеосервисах(ютюб, рутюб и тд), в мессенджерах (телега, ватсап и т.д.), в соц сетях (вк и тд). После МТС красота, не жалею что перешёл.

Была у меня потребность в мобильном интернете, она и сейчас кстати есть для передачи 4-х видеопотоков на видеорегистратор. Попробовали мы различных операторов связи коренных или как их назвать правильно? Не виртуальных, всякие МТС, Мегафон и т.д. Они сейчас продают в открытом виде интернета не более 300 гигов. К сожалению, нам этого траффика хватило всего на 2 недели, ну или чуть больше. Увеличить лимит за адекватную цену – невозможно. Ну и обнаружил в приложении Т-мобайла, что у них есть безлимитный тариф, который стоит примерно 1200 рублей и функция режим модема за 400 рублей.

Ну и решил почему бы не воспользоваться?

Воспользовался, привезли мне вторую симку, воткнул в роутер. Всё было чудесно с момента включения 17 Января по 10 Февраля. 10 Февраля порезали скорость до 64 килобит в секунду.

Начал общение с ИИ, кстати они теперь общаются очень достойно. Но тем не менее проблемы не решают.

Ну что делать, приехал я на объект, встал под шкафом (у него внешняя антенна с коэффициентом усиления + 13dbm), в котором лежит роутер, произвел замер скорости с мобильного телефона, оператор тоже Тинькофф. Ниже скриншот с результатами.

Ну как это и бывает у других операторов, я подумал, что у меня кончился «скрытый лимит», о котором они умалчивают, но он существует, обратился в поддержку, они сослались на то, что сеть перегружена у них 24/7. Дождался окончания тарифа, и 16 февраля снова оплатил тариф. Но чуда к моему сожалению не произошло. Скорости как не было, так и не появилось, мегафон с Билайном, когда были безлимитные тарифы, хотябы обновлял этот порог и с нового отчетного периода скорость возобновлялась, тинькофф пошел дальше.

Опять начал переписку с ИИ, который заблокировал симкарту, ведь смысла дальнейшего использования не было. Это часть опущу, там ничего интересного, все тоже самое, что нагрузка на сеть, от сим карты не зависит ничего и т.д., грустно, что они вешают лапшу людям, а те ведутся, но с корпорациями хрен, что сделаешь, только если будет идти глобальный отказ от их услуг.

Ну раз такие дела, хотел вернуть предоплату, все равно по факту услугу не получаю, пусть и кратно потраченным дням (минус 2 дня пропорционально тарификации). Но Т мобайл решил, что раз я не прав, то хрен мне, а не денег. Ну а на вопрос, как отнесутся они к тому, что я размещу тут скриншоты с нашей перепиской – сухо сообщили, что им жаль.

Просьба не топить в новых минусах, если не сложно поднимите вверх, для того, что, если вдруг кто-то захочет безлимитного интернета от Т мобайла, не ждали чуда.

Тег без рейтинга установил.

Решил купить телевизор на накопившиеся бонусы в Мегамаркете.
Много заманчивых цен нашел, но при детальном осмотре понял: всё витринные образцы, которые отработали по много месяцев на витринах не выключаясь. Мне показалось не самой удачной идеей покупать такой ТВ. Плюс нет доставки, а такая диагональ не в каждый автомобиль влезет.

Значит ищем товары, которых больше 1шт в магазине как минимум.
Нахожу товар продавца Эльдорадо (Москва) (доставка будет от М.Видео). Цена подходит, доставка домой курьером есть. Берём.

При оформлении заказа обращаем внимание на отметку в магазине Мегамаркет:

Я, как и многие люди днём уезжаю на работу. Вариант "Продавец позвонит, чтобы уточнить день и время доставки" меня более чем устраивает.
Получаю сообщение от Мегамаркета что продавец получил, начал готовить заказ, а от М.Видео вот такое:

Странно, но ок. Будем ждать звонка с уточнением даты и времени.

К утру следующего дня все еще ни кто не позвонил, но я получил сообщение:

Я решил заранее сам связаться с магазином, чтобы курьер не поехал ко мне во время моего отсутствия дома, для этого позвонил на горячую линию.

Ответила девушка, которую я сам уже попросил сделать доставку после 19:30 (до 22:00 по времени доставки укладываемся). Девушка включила мне музыку, связалась с курьером, вернулась ко мне и без энтузиазма ответила что курьер со мной свяжется сам.

Через 5-10 минут мне звонит курьер, быдловатым голосом говорит: "Здрасте. Я буду через час. Ожидайте". Я говорю что не могу, и напоминаю про время 19.30, и отсутствие уточняющего звонка, на что в ответ получаю "Вот я тебе звоню и уточняю. Я буду через час. Жди." Само собой говорю что не смогу сбежать с работы и телепортироваться чтобы под него подстроиться. Результат: "Звони на горячую линию и разбирайся там"

Снова звоню на горячую линию, где мне отвечает парень. Говорит что ничего сделать не сможет и вообще - заказ уже отменён.

Далее замечаю сообщение:

Ча́са точно не прошло. Курьер сразу после звонка отменил заказ, написав что меня не было. Не знаю как у него оплачиваются такие выезды.

Итог: @Megamarket , @Mvideo , договоритесь уже о формулировках. "Продавец позвонит, чтобы уточнить день и время доставки" сильно отличается от "Я тебе сам скажу когда тебе меня ждать" ИМХО. Так же... является ли доставка сервисом или услугой и почему там позволено в таком стиле общаться с клиентами?

UPD: В комментарии отписал представитель (или робот) Мегамеркет. Молодцы. Стараются хоть так следить за репутацией.

Ниже переписка с ними в ВК, как они попросили написать:

Много нынче стало разных банков на рынке, от больших до малых, захотелось попробовать что-то новенькое, свежее, молодёжное.

Таковой сыскался, называется СвойБанк, история его мутна, но с другой стороны - а что? Карта бесплатная, доставка в тот же день курьером, приложение, все дела...

Дальше началось веселье.

Первое, достаточно просто заценить дату в SMS. Когда "YYYY-MM-DD HH24:MI:SS" - наше всё...

Второе, это доставка. Дело было в пятницу, конечно же в тот же день никто ничего не привёз. Позвонил представитель и сообщил, что не получится, блаблабла, давайте на понедельник.

Третье. Это стало финальной каплей. Представитель приехал, всё начиналось хорошо, но на этапе подписания заявления-анкеты он попросил... Расписаться так же, как в паспорте. Кроме того, он прямо в заявке исправил данные ручкой и попросил написать "исправленному верить".

Я подписал документы, после чего представитель взял бумаги, посмотрел на них и стал очень раздражительным. Мне было сказано, что подпись выглядит не так, как в паспорте, и я должен потренироваться и расписаться идентично. Отличие, видите-ли, в задней части подписи - отсутствовала одна завитушка.

Отказался. Почему я должен это делать? И там, и там - моя подпись. Есть какие-то проблемы с этим?

Представитель сказал, что не будет подделывать мою подпись дома, чтобы система приняла её, и спросил, отказываюсь ли я получать карту?

Я сказал, что не отказываюсь получать карту, но и проставлена моя подпись и переделывать её не вижу необходимости. После чего представитель, выказав максимальное презрение, собрал вещи и ушёл. Далее пришёл отказ в выдаче карты.

Собственно, вывод - если у организации дебильные алгоритмы, предполагающие создание на ровном месте барьеров в получении продуктов, то как такая организация собирается расти и привлекать клиентов? Надежда на то, что клиенту нужнее, чем самой организации?

Полагаю, они или что-то изменят у себя в процессах, либо пополнят ряды Рокетбанка.