В общем все прекрасно платеж по карте мир прошел без проблем, подтверждение пришло быстро, но загвоздка в том, что номер телефона отеля указан с кодом другой страны (+1 США) на Кипре совсем другой код страны. Впрочем, я сразу и не обратил на это внимания.
Прилетел я со своей семьёй на славный остров Кипр, вкушать вина, хумус и оливки. Первая гостиница была забронирована в другом городе по старинке по телефону и оплачено наличными деньгами.
Осталось 2 дня до переезда в забронированные и оплаченные апартаменты в г. Ларнака и задумался над тем, чтобы пообщаться с хозяином. В подтверждении бронирования указан телефон левый, не беда. Нашел номер телефона через Гугл карту на из сайте. По телефону мужчина на английском объяснил что не знает о моем бронировании, квартира занята и стоит на 10 евро дороже, чем я заплатил островку и посоветовал пообщаться с поддержкой островка.
Ок, я не волнуюсь, ведь у меня все оплачено и все должно решится.
В приложении остановка есть функция звонка через интернет, чтобы клиенты не тратили деньги на связь из-за границы, очень удобно, если бы все работало как надо. Звонки все время сбрасываются, по 10 минут играет музыка. После сброса приходится дозваниваться по новой. Правдами не правдами мне удалось связаться приятной девушкой из поддержки, она пообещала в течении часа решить все мои проблемы. Даже прислала письмо на е-мейл, что мой вопрос обрабатывается.

Ок, жду. Мне же серьезные люди пообещали решить проблему. Но увы ни через час, ни назавтра я не получил ответа.
начал уже сам писать на электронную почту поддержки, звонил по нескольку раз, в чате на их сайте задавал вопросы и каждый раз мне обещали решить проблему или просто игнорировали.
примерно такая переписка была в чате.

08:43:18 Спасибо, мы получили Ваше сообщение. Сейчас к диалогу подключится сотрудник поддержки сервиса Ostrovok.ru!
08:43:18 Оператор Lia включился в разговор
08:43:18 Я: Бронирование номер бронирования. Заселения не случилось, хост не видит мою оплаченную бронь. Требую вернуть деньги
08:43:20 Lia: Здравствуйте!
08:43:20 Lia: Позвала оператора. В связи с большим количеством запросов время ожидания ответа может быть увеличено до нескольких часов, приносим свои извинения.
Мы понимаем, что не у всех есть возможность ожидать так долго, поэтому, если вы закроете вкладку, ответ оператора придет вам на почту, которую вы указали при отправке запроса.
08:43:21 Lia: А пока вы ждете ответ оператора, рекомендуем ознакомиться с подборкой ответов на часто задаваемые вопросы: https://blog.ostrovok.ru/chto-delat-i-kuda-obrashhatsya/
08:43:22 Ваше сообщение принято, мы сможем ответить, когда операторы будут онлайн
08:53:23 Я: С моей стороны было несколько обращений по телефону на службу поддержки и на электронную почту, ответ не получен до сих пор.
09:04:03 Оператор Tatyana включился в разговор
09:04:12 Tatyana: Доброе утро, Николай
09:18:17 Я: Здравствуйте
09:18:38 Я: Прошу вернуть средства
09:32:22 Tatyana: Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией и мне жаль, что мы не смогли вовремя Вам помочь из-за колоссального потока заявок. Я попросила сделать Вам срочно возврат, мои коллеги уже занимаются запросом, они ответят на почту.

Позвонил ещё раз хосту, спросил, связывались ли с ним из островка, ответ, нет. На вопрос работает ли он с островком, хост ответил, "Yes! But ostrovok do the bull shirt!" что в переводе означает "я работаю с ними, но они творят бычье дерьмо"

Так и не дождался никакого ответа, заселился в другом месте с оплатой наличными.
А мои деньги оплаченные за проживание я считаю украденными.

Мой вам совет, постарайтесь избегать сервис бронирования отелей ostrovok.ru

P.S. Кипр прекрасен :)

Были казусы с дежурством по печке, в -30 за бортом дежурный не подкинул дров и все окоченели) Пришлось вставать и топить заново, с матюками.

Но никто не был «неадекватным», все участвовали в быту и сохранились максимально тёплые эмоции о походе. С людьми с этого похода дружим до сих пор.

Ходили ещё в несколько походов. И на Байкал, и на Камчатку.

И много чего ещё шло в этих походах не по плану: не было воды два дня — речки пересохли, в другом маршрут был составлен с ошибкой по километражу, пришлось «бежать» и выкручиваться, чтобы успеть к поезду и на работу. Однажды не приехала заброска к назначенному месту, где не было связи. Были и травмы на маршруте, и так далее.

И вот что я хочу сказать, это все обычные ситуации для самоорганизованного похода. Умение решать проблемы на маршруте ВМЕСТЕ с людьми - это очень важный навык!

Туризм — это не механическое шагание с заданным темпом, это прежде всего общение с людьми, поддержка и доверие.

Для меня в тот момент было очень важно встретить этих людей — они меня многому научили и, ведя группу сейчас, я надеюсь, что помогаю другим людям организовываться для самостоятельных путешествий без туров и гидов.

PS: Группа не коммерческая, давно хотелось поделиться — вдруг кому пригодится. Легко найдётся поиском по названию Дикие Туристы. Не все же мне про провода и юридические формальности тут писать. :)

Да, можно подумать, что когда еще тот Новый год, изменится всё. Но, согласитесь, 12к₽ за такие билеты — это как минимум невысокая цена, тем более с багажом. Осень и зима — это лучшее время, чтобы посетить жаркий Узбекистан. Новогодние каникулы очевидно будут в датах с 31 декабря по 8 января.

Во всей истории риск вижу только один: заявленные рейсы могут перенестись по времени вылета. Я даже думаю, что это очень вероятно. Сейчас Узбекистанские авиалинии продают аж по 4 рейса в день, очевидно с запасом. Да, могут сместить время вылета, но не даты.

Смотрите, например, вариант на Новый год:

Туда: 31 декабря, 9:05 → 15:00

Обратно: 8 января, 17:00 → 19:20

Выглядит просто здорово. А самое главное можно купить билеты прямо на сайте авиакомпании. Сейчас там принимают к оплате карты МИР, причем тариф считается в рублях.

Удобно купить на узбекистанском сайте еще и потому, что там всё на русском, можно выбрать багаж и вообще понять чего вы хотите. В скрине показал сетку тарифов. Сайт чуть-чуть долго думает при поиске билетов, но это не страшно.

Если у вас есть мысли про отпуск осенью, то Узбекистан — это будет ваш краш. На Новый год тоже красивая история.

Приятным бонусом станет и то, что можно будет оформить банковскую карту в Узбекистане) Ну одни плюсы просто. Летите!

P.S. Обратите внимание на выбор авиакомпании. У Узбекистана их две: Uzbekistan Airways (такие жёлтенькие) и Uzbekistan Airways Express (синенькие). Вторые типа лоукостер.

Там разница в размере ручной клади и багажа только. Из Москвы летают канонические жёлтые. Я бы их взял приоритетнее.

Другие интересные и недорогие варианты путешествий в Европу и по России, в т.ч. на такие сложные даты, типа июньских или новогодних праздников бережно собираю у себя в профиле или в телеграме: https://t.me/idubeguedu/