🔜Скоро потребителей наделят правом отказаться от навязанных дополнительных услуг и требовать компенсации

🏢С 1 сентября 2025 года вступают в силу поправки в ст. 16 Закона о защите прав потребителя, которые запрещают навязывать покупателям отдельную плату под угрозой непредоставления скидки, взыскания неустойки, дополнительных товаров и услуг.

Также будут пресекаться случаи, когда организации при продаже авиа- или железнодорожных билетов онлайн заведомо проставляют в форме договора «галочку» о согласии потребителя на заключение договора добровольного страхования. 

Помимо права на отказ от навязанных дополнительных товаров и услуг возможно будет взыскать с продавца деньги за проданные ему без согласия товары или оказанные услуги.

⌛️Требование покупателя о возврате денег за навязанные ему товары и услуги должно быть удовлетворено в течение трех дней.

Ссылка: https://t.me/pravosos/2934

Заезжаешь на заправку..
У вас есть наша карта!? А давайте оформим!? А пирожок хотите!? А кофе!? Сегодня он особенно всратый!!!
И так почти везде, и в магазинах просят карту оформить и на заправках, ну реально подзаебало уже. К персоналу претензий нет, разговорился как-то с продавщицей магазина, в который я чуть ли не каждый день захожу, мол зачем меня-то постоянно спрашиваете, есть ли у меня ваша карта или нет? Вы же знаете меня уже лет пять, вы видели как росли мои дети, мы друг друга с праздниками поздравляем как заправские соседи, и вы точно знаете что карта у меня есть. На что она мне взглядом показывает на камеру и шёпотом говорит, что она не может не спросить, иначе у неё будут проблемы.
Я честно не знаю, как с этими пидарасами маркетинга бороться? Ну услышите вы пожалуйста, это не работает, это только бесит нахуй и когда слышу на кассе такую хуету, я не ленюсь, ищу данное заведение в интернете и ставлю одну звезду, а в отзыве честно пишу навязчивый сервис. Если моему примеру последуют другие, может тогда вы твари перестанете мучить девчонок на кассе и своих клиентов. Ухххх блять ненавижу...

Про ЦБ тут пишут правильно, но с неправильной аргументацией. Действительно, жаловаться в ЦБ смысла нет никакого, т.к. он только переправляет письмо в банк, на который жалуешься. Этот механизм предусмотрен законодательством. По существу такую жалобу не рассматривает ЦБ.

Далее, есть ещё финансовый омбудсмен с процедурой обращения к нему, похожей на ритуал шаманский. Чувствую, тоже туда отправитесь.

Короче, давно понять пора, что все эти структуры защищают банки, а не гражданина страны, которая очень хочет стать великой, но постоянно что-то мешает.

Действенным может оказаться жалоба в Роспотребнадзор. Только пишите в орган по субъекту своему, а не центральный московский, т.к. москвичам тоже насрать и скорее всего откажут просто в рассмотрении по причине, что не относится к компетенции.

Т-банк ужасный банк, перешли в него из Росбанка, который в разы был лучше. Компетенция поддержки нулевая, врут и не краснеют, описываем с коллегой с двух телефонов по своим картам одну проблему, врут по-разному. Один говорит одно, другой совсем другое. Но самое главное сплошные дыры в безопасности. Через время приложение неожиданно начало запускаться без пароля или отпечатка, просто мгновенно открывать доступ ко всему, оказывается самовольно подключили такую функцию, также при оплате в интернете у коллеги не просила никаких подтверждений, просто списывали сразу всю сумму после введения данных карты, поддержка врала, что это сайт такой, тестим с ВТБ на этом сайте, у них все ок, поправить это поддержка не может, убеждают, что у них везде так, тут же сидит знакомый ему , тестим с его карты, ему приходят подтверждающие смс/пуш для оплаты, поддержка не знает почему так, в итоге пришлось заблочить для т-банка все покупки в интернете. Приложение ужасное, солянка всякого барохла, чат, кросовки какие-то продают и тп., неприятно пользоваться, загромождено все. Итог, заблочили для Т-банка все, что можно, чтобы хоть как-то защититься, храним выписки со счетов, и все документы, стараемся не пользоваться и не хранить там деньги. Еще случай, сираховка за ипотеку, предложили продлить и оплатить, сделали, потом поддержка пишет, что не так посчитали, доплатите, доплатили, но еще один показатель их компетентности. Короче, из всех банков, что пользовались, пока этот самый худший, говорят, что раньше он был лучше

Я дважды вляпался в это говно. В первый раз чтобы очиститься они требовали 500 рублей, заплатил. Сейчас требуют 1000. Может у кого-то есть время и нервы подать в суд на этих мошенников, а мы поддержим. Думаю несколько десятков тысяч товарищей захотят вбить осиновый кол в ...