Всем привет! Вот как иногда бесит этот абсолютный похуизм нашего народного магазина. В принципе я туда хожу, так как рядом с работой и домом, ну и потихоньку копились эти супер мега бонусы. На карте было около тысячи рублей в переводе. Ну и стою я на кассе и думаю , а дайка я потрачу их нафиг. И что вы думаете? А их попросту уже нет. Кто то купил в другом регионе и довольно далеко от меня 10 бутылок подсолнечного масла на мои кровные. Деньги ладно не большие, но все же немного обидненько. Звоню в тех поддержку, меня очень вежливо выслушали и обещали разобраться в течении пяти дней. Ну ок, в принципе я и подождать могу, ничего страшного. По прошествии пяти дней они превратились в десять. Звонить и писать конечно им можно, только бесполезно, стандартные отписки, время ожидания увеличилось, ля ля тополя короче. И вот в принципе уже и месяц прошел, а своих заветных баллов я так и не вернул. И хочется спросить Пятерочка, какого хрена?

Жопа орла дымилась.

Так начинался мой вечер, когда я зашёл вечером в пятерочку рядом с домом и  понял, что все мои бонусы, не много не мало 13200, списались не известными в городе Тула.

Живя в городе где и берет своё начало эта сеть и ее создатель Валентина "Стакан". Я ни когда не думал, что мои накопления на черные день в виде бонусов этой известной сети могут быть исчезнуть. И осесть в виде сахара  в кол-ве 30кг в чей-то карман в г. Тула.

К чему это я, давайте я вам поведаю свою историю потери 13к бонусов (1300р товара) в пятерочке.

В Питере пятерочка всегда была магазином для гастарбайтеров и пенсионеров (\ я не имею ничего против них, просто  в пятерках всегда было грязно и всегда был бардак ). Но в один прекрасный момент рядом с нашим домом, на месте "Юного техника" открыли пятак, всё как в париже и лондоне: шарики, ленты, детям флажки. Все растаяли. Внутри порядок, скидки, акции, нет очередей, короче - лепота.

Походив туда я получил карточку в подарок, на которую мне стали капать бонусы, я был непомерно рад. Начались акции от ЛЕГО- дети меня заставляли ходить за покупками только в 5-ку. (До сих пор лежит не распечатанный конструктор на кухне )

И так прошло 2 года. Много воды утекло за это время, за которое я усердно копил бонусы на чёрный день.

Накопительство есть в каждом из нас, кто-то копит фантики, кто-то кепсы. Но мне довелось копить много всякой всячины,  типа бонусов "Ситилинк", "Юлмарт" , "Х-СОМ". И я как срудж макдак, любил залезать в приложение и смотреть новые акции, которые мне посылает 5х, полюбоваться количеством бонусов, добавить себе "Супер акции" и тд. И вот сидя на своём белом троне я не увидел бонусов. Своих скопленных потом и кровью, БОНУСОВ!

З.Ы. Этот пост не ради рейтинга, а ради того, чтобы предупредить людей о том что произошло лично со мной. Я ни в коем разе не хочу кого-то обидеть и обвинить, особенно сотрудников 5х, но в любом стаде есть паршивая овца. disclaimerТак вот за год накопив более 13200 они у меня они пропали

Первым звонком, как и "ласточкой" стала жалоба жены, что при покупке в чеке оказался случайно шампунь, которого не было ни в корзине не на ленте, но в чеке он был. На что услышав типа "Галя возврат", было решено полюбовно. Второй звонок поймал за руку я, покупая увесистую корзину заметил расхождение с внутренним счетчиком (всегда прикидываю стоимость покупки)и чеком на кассе. Оказалось приплюсована еще одна пачка пельмешек.

Так вот и подвожу вас к самому главному.

Залез я вечером в приложение и что я вижу вместо более 13.2к бонусов красуются жалкие 268! Я как уверенный юзер перезагрузил пару раз приложение, ничего не изменившись, я решил посмотреть в историю покупок и списаний. Когда моему взору предстало следующее : покупка в городу Тула 30 кг сахарного песка. Я почувствовал себя героем из книги Ч. Паланика "Бойцовский клуб" ,который вел тайную жизнь от своего сознания, также и я подумал, а классно моё альтер-эго, гонит самогон, а я и незнаю.

Шутки шутками а бонусы не пропали, их "СПИ-онерили", "приделали им ноги" и тд. Сказать что я расстроился, не скажу, но мне стало интересно. И я решил запилить пост на пикабу параллельно с разговором ПТ. И вот я с сайта беру контакты ватс-апп их ТП, отвечает робот быстро и перенаправляет на "Кожаного мешка".

Коротко о том, что я остался без бонусов... в следующем посте через 5 дней после ответа 5ки

Буквально пару-тройку часов назад: зашел в "Пятерочку" в родном Королеве, прикупить полезной и не очень еды. Кассир узнав что у меня нет карты магазина, бодро спросил у следующей за мной в очереди дамы, есть ли карта у нее. Получив утвердительный ответ и ее карту, он мгновенно пробил мне оплату и я оплатив по безналу, сложил свои мюсли и адреналины в пакет, после чего стал терпеливо ждать чек.

Однако товарищ стал пробивать покупки дамы и увидев что я стою на месте уставившись на него, вопросил в стиле "чего тебе?". Несмотря на столь непочтительное обращение я без задней мысли совсем попросил отдать чек и тут началось...

Подскочив на месте, чувак сразу на повышенных тонах начал убеждать меня что я должен получить электронный чек и "вот давай покажи телефон у тебя там должен быть электорнный чек".

Мне совсем не хотелось светить свой мофон,  с какими-нибудь не приличными пушами, однако я был прекрасно уверен что никакой чек мне никуда там не придет и поэтому продолжал упрямо просить чек. Дама попросила подвинуться, ехидно заметив что ей эти самые чеки приходят всегда (эх надо было ее попросить показать телефон), я же продолжал слушать вопли кассира, пока ждал вызванного менеджера.

Пока же манагерша ходила за моим чеком "в компьютер", кассир достиг апогея своего негодования заявив, что если я завтра приду к нему на кассу, то он мне ничего не продаст, пусть даже полицию вызывай (все что я сказал за это время, это что хочу чек, хочу менеджера и что претензий не имею и опять же просто хочу чек - хотя тут в меня уже закрались подозрения насчет наличия в моем чеке чего-нибудь чего я не брал).

Вскоре (видимо пока кассир не дошел до "убью-зарэжу") вернулась менеджер и принесла мне "чек" на А4 с печатью и я сказав "спасибо" удалился.
Заглянув в чек, я убедился, что ничего лишнего в перечне покупок нет и у меня остался совершенно недоуменный вопрос: ну и нахрен нужно было устраивать этот цирк?

Конечно я догадался, что вероятнее всего мой "электронный чек" получила та самая дама у которой есть карта магазина и приложение, которых нет у меня, но кассир-то наверное тоже должен был это знать и не вы*бываться лишний раз. Интересно так же во всех ли сетях или только в пятерочке, или вообще только в конкретно этой пятерочке распространено явление народного "поделиться скидкой-заработать баллы"  - кто сталкивался?

P.S. мне просто нужен был долбаный чек

Кстати цифры из Visa(E4) моей карте банка не соответствуют, ну да ладно.