@Yota, В рамках настоящего исследования я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с игровым предложением, представленным оператором связи «Йота». В ходе эксперимента, проводимого в течение последних двух дней, я участвовал в игре, организованной компанией, с целью получения промокода, который впоследствии предполагалось использовать для получения выигрыша. По завершении игрового процесса мне был предоставлен промокод, однако при попытке его активации я столкнулся с техническими проблемами, препятствующими его использованию. В связи с этим я обратился в службу поддержки компании «Йота», где мне сообщили об отсутствии каких-либо игр в ассортименте услуг оператора и обвинили меня в предоставлении ложной информации и попытке вымогательства. Дополнительно я обратился в социальные сети компании, где получил информацию о том, что указанный мною номер телефона не зарегистрирован в качестве принадлежащего оператору «Йота». Учитывая данные обстоятельства, я был вынужден создать заявку под номером 1346683780 для дальнейшего рассмотрения моего случая. В ходе анализа ситуации становится очевидным, что уровень компетентности сотрудников компании «Йота» значительно снизился. Это свидетельствует о необходимости проведения внутренней работы по повышению квалификации персонала и улучшению качества обслуживания клиентов. На основании вышеизложенного я требую компенсации за доставленные неудобства и потраченное время, связанные с участием в указанной игре и взаимодействием со службой поддержки. Данный случай подчёркивает важность оперативного и профессионального реагирования на жалобы клиентов, а также необходимость обеспечения высокого уровня обслуживания в телекоммуникационной отрасли.

Даёте скидку в 1 копейку, когда мой тарифный план столько и стоит?
Низкий поклон Вам!

Эта неинтересная история про то, как у меня была сим карта йота, но неожиданно кончилась)
Счастливым обладателем симки йота я стал ещё в 2023 году. Заказал онлайн. Курьер привёз, проверил паспорт и сказал всё ок. Симку я активировал, настроил тариф и без проблем пользовался до прошлого месяца. Ничто, как говорится, не предвещало беды) В июне 2025 начались проблемы с мобильным интернетом. Но у нас в городе были такие проблемы у многих операторов, я решил что скоро всё наладится, пусть симка пока полежит но через несколько дней я обнаружил что она вообще мёртвая. То есть у меня по сути был кусочек пластмасски который как сим-карта не работает никак. Я не могу с неё не позвонить, мне позвонить на неё не могут. При попытке на неё позвонить мне сказали что просто номер не зарегистрирован в сети. Проверял симку в других телефонах - не помогло. Заехал в салон йота объяснил ситуацию. Мне сказали поменяем без проблем, давайте паспорт, потом проверили и оказалось что на моём паспорте симки нет никакой и вообще информации никакой про это нет. Потом я звонил в техподдержку, что тот ещё квест. Там сказали ситуация странная, и что мне помогут в другом салоне связи, но увы. Получается номер уже зареган на другого человека и что делать они не знают. При этом я мог зайти в приложение йота на телефоне, видел баланс, тариф и т.д. Я прям что-то охуел и выхуеть обратно не могу. Это ещё хорошо к номеру никаких аккаунтов не было привязано. Деньги с баланса не вернуть. После такой истории мне йота нахрен не нужна, но это вообще какая-то дичь. Йота?