Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Модное кулинарное Шоу! Игра в ресторан, приготовление блюд, декорирование домов и преображение внешности героев.

Кулинарные истории

Казуальные, Новеллы, Симуляторы

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
7
WonderWrite
3 месяца назад

Ростелеком шантажирует меня, заваливает угрозами за неоплату интернета, которым пользуюсь не я⁠⁠

Суть истории. Год назад я переехал в Санкт-Петербург и поселился в просторной комнате в коммуналке в центре города. Подключиться к интернету соседей не удалось (они говорят, что у них и так слишком медленное соединение). Поэтому пришлось проводить в свою комнату отдельный интернет. Выбор пал на Ростелеком (не помню уже почему). Так как мой роутер не подходил к их сетям, пришлось взять роутер в аренду.

Прожил там я около полугода. А через полгода мне подвернулся хороший вариант переехать жить с друзьями. Я хотел закрыть контракт с ростелекомом, но новая соседка уговорила меня переоформить интернет на неё. Обратились в поддержку, предоставили её паспортные данные. И мой договор успешно переоформили на новую девочку. Я с той квартиры съехал и забыл обо всём.

Прошло полгода и мне начали поступать звонки от «Ростелекома» с требованием погасить задолженность. Сначала я отвечал, что договор переоформлен на другого человека. Я не знаю ничего ни о какой задолженности и не имею никакого отношения к вопросу. Мне отвечали — «а, понятно, разберёмся». А потом опять начинали бомбардировать звонками и сообщениями.

В итоге, я плюнул и стал блокировать их номера (хотя они периодически дозванивались с новых — но я сразу скидывал).

В итоге, сейчас они начали мне писать, что подают на меня в суд. И присылают тому подобную билеберду.

Что делать в такой ситуации? Продолжать игнорировать? Есть ли какая-то опасность для меня? Договор оформлен не на меня. Но в Ростелекоме продолжают присылать пугалки. То ли просто так на дурака, то ли реально какие-то судебные иски против меня готовят. Кто-то сталкивался с чем-то подобным? Что посоветуете?

UPD:

проблема решилась после публикации этого поста. Ребята из ростелекома вдруг начали отвечать в поддержке что-то осмысленное. И в общем, все обвинения с меня сняли. Молодцы. Но жалко, что для этого пришлось выставлять обсуждение в общественное пространство, а те, кто не возмущается, получается, — лохи с их точки зрения

Показать полностью
Негатив Ростелеком Развод на деньги Интернет-провайдеры Текст
27
3
Stenmark
Stenmark
3 месяца назад

Ростелеком. Не все так плохо⁠⁠

Добрый день, Пикабу!

Последние несколько лет о всем известном провайдере не было ни одного хорошего слова, и, честно говоря, сам подумывал сменить его на что-то более интересное (без какой-либо веской причины), но в моем районе не то чтобы большой выбор интернета всегда был. Однако, если быть откровенным, за все 15 лет пользования услугами Ростелекома у меня никогда не было просадок скорости, обрывов линии, оборудование предоставляемое провайдером всегда работало исправно. В общем обращаться в поддержку мне как-то не доводилось, до вчерашнего дня.

Захотелось мне сменить терминал (оптика заведена в квартиру), у меня уже как 10 лет стоял старенький терминал Huawei HG8254H, работал он исправно но вайфай едва ловил в дальних уголках квартиры. Ну как сменить, изначально хотел выкупить, чтобы в мост поставить уже хороший новый роутер. Пишу в поддержку, мол хочу выкупить оборудование. Поддержка мне отвечает что я могу выкупить это оборудование за 3800 рублей... Устройство которое работало 24/7 в течении 10 лет (за которое я платил исправно аренду).

Ростелеком. Не все так плохо Ростелеком, Служба поддержки, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Альтернативой была услуга "Легкий возврат", принести арендуемое оборудование на почту и отправить его по присланному трекномеру, в целом действительно легко и удобно. Но ситуация смешная конечно, компания платит деньги чтобы получить обратно оборудование, которое сразу же отправится в утиль, вероятнее всего. Назови они цену в 1000 рублей, и я бы согласился не думая, хоть это все равно дороже реальной цены на 1000 рублей.

Далее самое интересное, выбор и установка нового терминала, покупать у провайдера в тридорого не хотелось, поэтому б/у на Авито, благо что желающих избавиться от уже бесполезных терминалов достаточно. Выбрал RT-GM-5, не самый свежий аппарат но мои потребности покрывает, а цена в ~2000 р более чем устраивает.

Перед всеми этими мероприятиями читал как это делали другие люди. Кто-то жаловался на нежелание операторов отключать услугу аренды. Кто-то сталкивался с трудностями в подключении терминала со стороны технической поддержки, то ли из нежелания, то ли из некомпетентности. Кто-то писал о бесконечных дозвонах от провайдера с рекламой после смены оборудования. И я, начитавшись опыта других людей, готовился принять на себя эти же трудности. Но... ничего такого не произошло.

Написал в чат в личном кабинете, запросил PLOAM пароль, меня быстро перевели на тех поддержку, где оператор Андрей предложил дистанционно настроить подключение, запросив только фотографию задней наклейки на терминале.

Ростелеком. Не все так плохо Ростелеком, Служба поддержки, Интернет-провайдеры, Длиннопост

И все... никаких лишних или глупых вопросов, футбола от одного специалиста к другому, никакого музыкального концерта в ожидании на телефонной линии. Четко, быстро, несмотря на глубокий вечер.

Не рекламирую. Более того, не оспариваю людей которые столкнулись с негативным опытом являясь клиентами Ростелекома. Просто решил немного восстановить справедливость.

Первый пост, не ругайтесь сильно. Если какие-то теги надо добавить/убрать подскажите пожалуйста.

Всем хорошего дня.

Показать полностью 2
Ростелеком Служба поддержки Интернет-провайдеры Длиннопост
9
9
PontiffSulyvahn
PontiffSulyvahn
3 месяца назад
Серия Наука и технологии

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире⁠⁠

Провайдеров в России, с одной стороны, принято поругивать, а с другой — считается, что интернет в стране «ого-го!». Истина, как обычно, никому не интересна, так что давайте смотреть — что там на самом деле.

Использовать будем данные сервиса SpeedTest.net. Это глобальный сервис, собирающий статистику со всего мира. Хотим мы того или нет — SpeedTest лучшее, что есть на сегодня.

Его, кстати, ещё осенью 2024 года пытались замедлить заблокировать, но как-то подзадержались с решением, а теперь со штатами мы вроде дружим. В общем, пользуемся пока.

И так, на февраль 2025 года мы имеем следующие средние показатели скорости мобильного интернета:

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире Интернет, Интернет-провайдеры, Скорость интернета, Длиннопост

Цифры не слишком-то впечатляющие, прямо скажем. Россия сейчас находится на 88 месте из 103 стран, участвующих в тестах. Десятка лидеров выглядит вот так:

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире Интернет, Интернет-провайдеры, Скорость интернета, Длиннопост

Первые три места достались богатеньким ОАЭ, Катару и Кувейту. Потому идут Болгария (внезапно), Бахрейн, Бразилия (совсем не богатая), Южная Корея, Саудовская Аравия, Германия и Китай.

Почему так? Почему Болгария каким-то чудом залезла на 4 место, а Россия — только на 88? Причин несколько:

  • Территория. Очень просто понатыкать базовых станций в небольших странах и куда сложнее там, где на одного человека в среднем приходится по 10 соток и по три медведя. Огромная территория и удалённые населённые пункты подразумевают дополнительные затраты;

  • Платёжеспособность населения. Оборудование для сетей связи стоит приблизительно одинаково что в США, что в России. А вот тарифы на связь сильно отличаются: с абонентской платы в 10 долларов закупить коммутаторов получится сильно меньше, чем с 30 долларов;

  • Отсутствие 5G. В России самым современным стандартом сотовой связи является 4G в разных ипостасях. Во всё остальном мире уже лет 5 как развёртывают 5G, которое способно обеспечить в разы большую скорость. Увы, необходимые частоты для 5G государство использует само, так что операторам приходится довольствоваться непопулярным диапазоном. Он настолько плох, что ни о каком массовом строительстве не может идти и речи. Проще дождаться 6G.

Операторы, конечно, как-то стараются, но мир за эти годы ушёл далеко вперёд. И никакими дополнительными вливаниями денег ситуацию быстро не исправить.

«Зато у нас дёшево!» - воскликнут некоторые и будут не правы. Вот, например, тарифы польского оператора T-Mobile:

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире Интернет, Интернет-провайдеры, Скорость интернета, Длиннопост

Имеем безлимитный интернет с ограничением скорости в 30 Мбит/с, безлимитные звонки, СМС, ММС (помните ещё, что это такое?) за 70 злотых (1540 рублей при средней зарплате в 110 тысяч рублей). В России подобный набор в Москве обойдётся примерно вот во столько:

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире Интернет, Интернет-провайдеры, Скорость интернета, Длиннопост

Безлимита на звонки, СМС и ММС нет (да, российские операторы даже в 2025 году считают каждое СМС). О неограниченном трафике тоже можно забыть, а стоить это всё будет почти столько же, сколько в Польше. У остальных операторов не сильно лучше:

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире Интернет, Интернет-провайдеры, Скорость интернета, Длиннопост

Среднюю зарплату в России после вычета налогов можете найти сами, соотнеся её со стоимостью тарифа. И не забудьте — в Польше средняя скорость мобильного интернета достигла 94 Мбит/с.

Провод

У него чуть получше, 67 место из 154:

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире Интернет, Интернет-провайдеры, Скорость интернета, Длиннопост

За год показатели выросли совсем чуть: скачивание достигло 90,4 Мбит/с, а закачка 92,8 Мбит/с.

А вот так выглядит первая десятка:

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире Интернет, Интернет-провайдеры, Скорость интернета, Длиннопост

На первом месте Сингапур, потом ОАЭ и Гонконг в силу своих небольших размеров. А потом несколько стран Европы, США и даже Чили затесалось. Польша на 28 месте со средней скоростью в 183 Мбит/с.

Как видим, миф о том, что в Европе интернет ужасный, оказался действительно мифом. Интернет там по скорости практически везде выше, чем в России.

Шо там у поляков? Да, в общем-то, всё хорошо у панов, не бедствуют. Доступны скорости в 300 Мбит/с, 600 Мбит/с и 1 Гбит/с:

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире Интернет, Интернет-провайдеры, Скорость интернета, Длиннопост

В абсолютных цифрах подороже, чем в России, но если соотнести к зарплатам — выходит дешевле. При этом скорости, предлагаемые клиентам, практически никогда не бывают ниже 300 Мбит/с. В России до сих пор куча мест, где максимум 100 Мбит/с.

Итого: не знаю, откуда взялся миф про загнивающую без нормального интернета Европу. Если судить по тарифам, как-то уж больно качественно они загнивают, я бы тоже не отказался так. Однако, если вы расстроены, что даже болгары обогнали Россию, просто посмотрите на Беларусь, где эпоха 3G и не думает заканчиваться:

Скорости стационарного и мобильного интернета в России и мире Интернет, Интернет-провайдеры, Скорость интернета, Длиннопост

P. S. Ещё у меня есть бессмысленные и беспощадные ТГ-каналы (ну а как без них?):

О науке, творчестве и прочей дичи: https://t.me/deeplabscience

Об играх и игровой индустрии: https://t.me/gameprodev

Показать полностью 9
[моё] Интернет Интернет-провайдеры Скорость интернета Длиннопост
9
15
DexterHolland53
DexterHolland53
3 месяца назад
Новости

Управляющие компании на грани: россияне могут остаться без интернета⁠⁠

Как работнику УК, мне очень интересна эта новость и как провайдеры подготовились за год.
С 1 апреля 2025 года управляющие компании получат право демонтировать оборудование «неугодных» провайдеров, что может оставить множество россиян без доступа к интернету. Эта новость вызвала бурные обсуждения и опасения у пользователей связи. Операторы связи не успели привести свои сети в соответствие с новыми требованиями, установленными законом, принятом Госдумой в 2024 году. На выполнение работ им был отведен год, однако менее чем за неделю до окончания срока 60% сетей еще не были проверены и обновлены. Сенатор Дмитрий Ворона отметил, что управляющие компании могут начать массовый демонтаж не соответствующих требованиям сетей.

В марте 2024 года Госдума приняла закон, который обязывает операторов приводить свои сети в соответствие с новыми типовыми требованиями. Однако управляющие компании не предоставили операторам свободный доступ в дома, что стало одной из причин срыва сроков. Ранее для размещения оборудования требовалось согласие двух третей собственников, что создавало условия для манипуляций со стороны УК. Сенатор Ворона указал на недопонимание и сопротивление со стороны управляющих компаний. Первые девять месяцев после принятия закона были потрачены на конфликты между операторами и УК, что задержало выполнение необходимых работ. В результате, лишь в последние месяцы началась активная работа по приведению сетей в соответствие.

В связи с текущей ситуацией, Ворона предложил ввести штрафы для управляющих компаний за создание препятствий для доступа операторов. Это может помочь ускорить процесс обновления сетей. По предварительным данным, сроки обновления могут быть продлены еще на два года, что должно дать возможность операторам завершить все необходимые работы. Ситуация остается напряженной, и решение проблемы требует комплексного подхода. Важно, чтобы законодательные органы и управляющие компании нашли общий язык, чтобы избежать коллапса в сфере связи и обеспечить доступ россиян к интернету.

источник

Показать полностью
Госдума Законопроект Новости Управляющая компания Провайдер Интернет-провайдеры Интернет Текст Политика
13
4
Аноним
Аноним
3 месяца назад

Неизвестный интернет провайдер. Несколько ответов от подрядчика на животрепещущие вопросы⁠⁠

Дисклеймер: ниже указаны только основные моменты, которые являются основополагающими при приемке объектов, сдаче работ и планировании подключений.

  1. Подключить интернет к отдельному объекту дорого. Почему? Проектные работы, согласование, земляные работы по закладке кабеля, строительные сопутствующие работы. Это в самом деле дорого. Расчет идет исходя из расстояния до ближайшей муфты. Просто посмотрите, сколько стоит оптоволокно, пнд труба и земляные работы и у вас сложится почти вся заявленная сумма.

  2. Подключить интернет в многоквартирном доме бесплатно, а в частном секторе просят лям. Почему? Быстрая окупаемость. В многоквартирном доме на 100 метров оптоволокна можно подключить более 100 абонентов. В частном секторе расстояния другие и окупаемость может не наступить совсем.

  3. Интернет в офисе стоит дороже, чем в квартире, в разы. Почему? Потому что подключая дома тариф 1 Гигабит вы получаете подключение к гигабитному оптоволокну вместе с вашими соседями. Формально и юридически у вас подключение к интернету на скорости 1 Гигабит, фактически у вас всего 1.25 Гигабита на весь подъезд/дом. С юрлицами по закону так не получится, в офисе у вас 10 Мегабит, но они полностью ваши, без нюансов. Поэтому и цена соответствующая.

  4. В подъезде/подвале кабели висят и все торчит. Почему? Потому что "...не всегда нужно, чтобы было красиво и качественно. Иногда достаточно, чтобы работало, т.к. бюджеты и сроки не бесконечные..." - неизвестный инженер.

  5. Оператор подключает мне услуги, которые не были запрошены. Почему? Ни разу не сталкивался. Честное слово. Все подключенные услуги всегда подключаются с согласия или заявления абонента.

  6. Оператор продолжает начислять мне абонентскую плату после требования о расторжении договора. Почему? Вариантов несколько. Возможно, вы не вернули арендованное оборудование. Возможно у вас комбо-тариф все в одном и отключить его часть не представляется возможным. Возможно, вы были слишком импульсивны и донесли до оператора только пожелание о расторжении договора, забыв сообщить данные об этом договоре. Лайфхак - для максимально простого и легкого процесса расторжения сообщите провайдеру, что планируете продажу квартиры или дома и переезд в другой регион, поэтому расторгаете договор.

  7. Вот у одного провайдера дома у сына маминой подруги интернет летает, а у меня вообще ниочем. Почему? Куча факторов. С наибольшей вероятностью, при подключении того компьютера и роутера взамен ваших, тоже все будет летать.

  8. У одних операторов интернет хороший, а у других плохой. Почему? В основном, это конкретные дома, т.к. очень важно количество абонентов на каждом волокне (см. п.3).

Показать полностью
Интернет Провайдер Интернет-провайдеры Текст
2
3
tilvan
3 месяца назад

Домру и консультации⁠⁠

Платишь 1000р за интернет, так ещё и возможности нет связаться с оператором.

Голосовой помощник не решает ничего.

Домру и консультации Дом ру, Интернет-провайдеры, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Дом ру Интернет-провайдеры Длиннопост
3
AlexeyVeider
AlexeyVeider
4 месяца назад

Что я узнал работая в техподдержке Интернет-провайдера⁠⁠

-90% абонентов не знают что такое бразуер и где у него адресная строка;

-80% абонентов не знают по wi-fi их комп подключен к роутеру или через кабель;

-99% не могут понять есть линк или нет - говорят что на роутере "всё зелёненькое";

-99% абонентов не могут самостоятельно настроить свой роутер.

Интернет-провайдеры Служба поддержки Текст
17
11
SanteyxXxX
4 месяца назад

Ответ на пост «Штраф за монополию: Минцифры запретит УК гонять провайдеров»⁠⁠2

Я вот читаю подобные новости и понимаю, что как обычный люд (ну этим можно), так и чиновники вообще не понимают суть проблемы. Какое УК. При чём оно тут вообще. Это всего лишь минимальная часть проблемы. Вот прям самая никчемная верхушка айсберга. Я проработал в операторах связи овердохрена лет и давайте по порядку (законы Москвы и Московской области почти не отличаются).
Шаг 1. Никакие УК не может препятствовать. Они полностью защищены жилищным кодексом. Решение о допуске нового провайдера принимается большинством собственников на общем собрании, где инициатором может выступать либо УК, либо жильцы. УК не будет и не обязана. А теперь давайте сыграем в игру под названием "кворум". Кто проводил общие собрания тот знает, что до шага "у нас тут большинство решило и вот протоколы оформленные в соответствии с законом" дойти невероятно сложно. УК в абсолютном большинстве даже вредить или отказывать не надо. Я вообще не видел, что бы кто-то прям официально отказывал.
Шаг 2. Предположим ты заморочился. Провел общее собрание жильцов и идёшь с протоколом в УК, а они тебе говорят. Ок. Заводи кабель в дом и оказывай услуги. И снова здорова. На словах просто, а на деле. Магистральная труба, которая заходит в дом и там лежит кабель монополиста этому же монополисту и принадлежит. В момент постройки ЖК она уже была в проекте и земляные работы проводились при строительстве. А попробуй такую новую прокапать после. Куча разрешений и согласований. Куча заключений комиссий. А ещё ввод в жилой дом. Облагораживание территории. А если отвод через чужие земли и территории, то с хозяевами договорись. В итоге если даже чудом тебе удалось все получить и согласовать, то закопать трубу будет стоить ну прям очень дорого. Ах да...ещё надо договорится с нашим гос. оператором которому принадлежат магистральные трубы от улов связи. Если ты не его друг, то с большой вероятностью разрешения (ТУ) ты будешь ждать 3 месяца (отказать они не могут), а через три месяца пришлют бумагу, где укажут, что канализация старая и разрушенная. Вся осыпалась и надо восстанавливать 2 км. за 2 млн., но это не точно.
Шаг 3. Ты упорный и молодец. Получил разрешение и подвёл магистраль к первому дому. А теперь тоже самое надо проделать с междомовой канализацией. Кидать по крыше оптику запретили. Только под землёй. И снова вперед за согласованиями и разрешениями. А если земля ещё и застройщику принадлежит, то сами понимаете.
Шаг 4. И вот ты молодец и осилил все три предыдущих шага (на моей памяти такого не случалось ни разу, но я готов поверить, что в нашей стране когда то у кого то получилось). Как раз тогда УК может вредить и попасть на какой то штраф. Но к тому моменту уже и в стройке смысла особого нет. Что бы все это сделать надо потратить много миллионов рублей, а учитывая тарифы на интернет окупаться это может 10-20 лет. В нашей стране такие долгосрочные инвестиции вообще редкость.
P.S. И вот после изложенного возникает вопрос. А чем и кому поможет штраф для УК если они вообще в этом процессе не участвуют? Надо принимать комплекс законов в том числе для гос. предприятий, которые выдают согласования и разрешения.

Показать полностью
Политика Безопасность Закон Законопроект Законодательство Депутаты Госдума Штраф Министр Чиновники Бюджет Интернет Прокуратура Провайдер Интернет-провайдеры Управляющая компания Госуслуги Налоги Монополия Ответ на пост Текст
17
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии