Операторы йоты не в состоянии ответить на вопросы, отвечают лишь шаблонами и врут
Операторы йоты не в состоянии ответить на вопросы и врут клиентам. В августе перешёл в йоту со своим номером, подключив абонемент (Макс тариф за 1000₽). Вот 24 ноября кончался абонемент, заранее выбрал дальнейший тариф 40 минут и 7 Гб - при оформлении написали 450₽ стоит (что уже конский ценник, по моему мнению). В день окончания же абонемента зашёл в приложение йоты для оплаты тарифа, пишут 551₽ к оплате. Написал в техподдержку - ответы не в попад, спустя полчаса общения кое-как проблему поняли, зарегистрировали заявку. В итоге отменили предвыбранный тариф без моего согласия (теперь к оплате требуют 1000₽), вопрос за неделю не решён. Написал повторно в чат - снова ответы не в попад, враньё клиенту, но оператор проронил, что все варианты решения вопроса уже рассмотрены. На мой вопрос, заданный несколько раз "какие варианты решения вопроса были рассмотрены?" - снова ответы не в попад и враньё. Прикреплю скрины последней переписки, так как и лишь их вышло слишком много. Пост для антирекламы @Yota