Каждый User сейчас Специалист...
Сегодня поймала себя на мысли что больше не хочу помогать людям, если они меня не просят.
Я бывший IT специалист, у нас на работе есть "главный" бухгалтер.
Она сама установила антивирус 360 и он же снес ей оперу браузер , 3 дня она мучалась пыталась ее установить , не подходила к ней из принципа "обратишься - помогу".
А все почему? Потому что, когда мы перешли в новый офис, в том числе на новую работу, она кричала "я все сама могу, сама себе все поставлю" (да администрированием и политикой безопасности у нас пренебрегают и позволяют user-ам делать что хочешь) - ну ради Бога. Висели провода возле ее стола , проходя мимо я предложила ей их подсобрать, связать грамотно, дабы не причиняли неудобства окружающим людям, на что получила в ответ 20 минутную истерику " пусть висят так ". Я конечно понимаю, что у всех могут быть проблемы с головой и я не исключение , но " взрыв на пустом месте" должен быть обусловлен хотябы наличием подрывного устройства.
Скорее всего "человек-чайник" пытается доказать специалисту IT с 15 летним стажем (так называли мою должность, которая и базы данных вела, и сервера обслуживала, и ПО переустанавливала, и железо ремонтировала, и инструкции писала по обслуживанию (что можно, что нельзя делать в рамках информационной безопасности и работе с тем самым ПК), что она "умнее"
Ну что ж пусть так .
P. S. Моя первая статья для пикабу.. так просто мысли вслух..
Пишите в комментариях кого и что раздражает в работе User-ов?
Не могу войти в Озон банк
Уже полгода где-то.
Причем почта моя, телефон мой, с техподдержкой уже наобщался, а воз и ныне там.
Я так понимаю, что имеется другой профиль, к которому привязана карта, но вот ни войти в тот профиль, чтобы её аннулировать и открыть новую, ни перепривязать карту к моему профилю, ни закрыть карту не получается. Был бы офис, пришел бы с паспортом и решил.
Озон, можно как-то попробовать решить ?
Авито издевается
Написал сюда о проблеме, что забанили аккаунт, после этого разбанили , я обрадовался, через 3 дня опять забанили по той же непонятной причине
БРАВО АВИТО




Спасибо за мнения и комментарии
Привет всем из теплой и солнечной (в данный момент) Анапы.
Наконец добралась после всех хозяйственных и садовых дел до разбора комментариев под моими публикациями. Бесконечно благодарю вас за ваши мнения, замечания и реакции на мои Отмороженные истории: для меня это бесценно! На часть комментариев я даже собралась и ответила)))
Так вот к чему я: проанализировав ваши замечания, я пришла к выводу, что фотографии в постах - пустая трата времени: хоть с ними, хоть без них количество хейта относительно изображений одинаково. Я и раньше наблюдала некоторые публикации без фотографий вообще, видимо, некоторые авторы просекли эту фишку раньше.
В общем теперь не буду в свои статьи вообще ничего ставить, забрасывайте меня тапками, но мое время изводить на повод для хейта я не намерена! А фото я буду выкладывать отдельными постами без текста))) в общем так☺️
Хотела еще отдельно поблагодарить за доны: неожиданно и очень приятно))) до этого меня такими подарками народ только в ВК баловал!
Обняла и убежала: нужно мой новый металлоискатель осваивать и варенье из вишни варить! Всем добра и до новых встреч!
Всегда ваша Морозова❤️🩹
Сколько нужно времени, чтобы уложить теплый пол?
Точно не скажем, но в нашем проекте с этим можно справиться буквально за минуту одной левой!
Когда твои данные живут на 1000 островов, а Excel — твой личный ад: как выжить в ритейле с BI
Привет, Пикабу! Сегодня расскажу, как данные в ритейле доводят людей до белого каления. Представь: у тебя ЕСТЬ ВСЁ — цифры по каждому клиенту, товару и рублю. Но когда шеф спрашивает: «Какая акция реально приносит бабло?», ты лихорадочно копаешься в 15 файлах... и выдаешь «нууу, вроде вот это» 😅
Парадокс:
63% ритейлеров (исследование PwC) используют МЕНЬШЕ ПОЛОВИНЫ своих данных. А 78% топов орут: «Где аналитика?!». Куда пропадает информация?
Ответ прост: данные — как пазл из 1000 деталей, раскиданных по 10 коробкам. И некоторые куски — от другого пазла!
Боль №1: Данные — «тысяча островов»
Типичный набор ритейлера:
Финансы: 1С (говорит на языке «бухгалтерия-1999»)
Продажи: CRM (где клиент = «ХЗ кто, но купил»)
Маркетинг: Mindbox («кидаем скидки — авось зайдет»)
Логистика: складской учет («коробка №666 где-то в пути»)
Реальный ад из практики:
В ювелирке маркетологи 3 дня в месяц выясняли:
Что считать «кольцом с сапфиром»?
1С: «Кольцо з/с SAPH 0.3кр»
CRM: «Кольцо Sapphire 0.3»
Лояльность: «Кольцо сапфир» 🤯
Кто «постоянный клиент»?
Продажи: купил 2+ раза
Маркетинг: зашел 3+ раза
Финансы: потратил 50к+ ₽
Решение:
Построили «мосты» между островами:
Единый ID товара (типа «JWL-SAPH-003») — чтобы все системы не путали сапфир с гвоздями.
Автоматическая синхронизация (ETL) — данные чистятся от дублей и кривых названий.
Правила для роботов: «Если в названии есть «сапфир» — это категория «Сапфиры».
Итог: время на согласование ↓ с 72 до 4 часов/мес. Ошибки в отчетах — минус 85%.
Боль №2: KPI — как хамелеоны
Классика:
Финансы: «Оборачиваемость 45 дней!»
Логисты: «60 дней!»
Поставщики: «38 дней!»
Кто прав? Все! Просто каждый считает как хочет:Финансы — по цене первой поставки.
Логисты — по физическим остаткам.
Закупки — включая «товар в пути» (который, возможно, уже на дне моря).
Результат: отделы сражаются в чатах, а отчеты горят в аду 🔥
Решение:
Создали «метрический паспорт» — как ГОСТ для KPI:
Утвердили формулы («Оборачиваемость = Х»).
Зафигачили дашборды с подсказками (чтобы даже директор не перепутал).
Добавили детализацию до чека (если кто-то решит докопаться).
Итог: время на споры ↓ с 15 часов/нед до 1 часа. Расхождения — меньше 2%.



Боль №3: Excel — ваш личный ад
Ручная работа в таблицах — это:
Хронофаг: «Финальная_версия_5_исправленная_FINAL(2).xlsx».
Источник ошибок: забыл обновить формулу? Добро пожаловать в «версионный ад»!
Ограничитель роста: 1 млн строк? Ха! В реальности — в 2 раза больше, и Excel просто крестится.
Кейс из жизни:
В компании «Феникс» ежемесячная подготовка отчетов:
12 файлов Excel → 5 этапов согласований → 3 итерации правок → 23 человеко-дня!
(Это почти как работать за себя и того парня 👻)
Решение:
Перешли на BI-систему:
Расчеты автоматизировали (роботы не ошибаются и не устают).
Создали единую «песочницу» с данными за 3 года.
Научили сотрудников тыкать в дашборды, а не копаться в формулах.
Итог: подготовка отчетов ↓ с 23 дней до 2. Нагрузка на IT ↓ на 70%.



Финал:
Если узнали свою компанию — поздравляю! Вы в клубе «Данные есть, но толку ноль» 😉
Главные выводы:
Данные — нефть. Но без переработки — просто черная жижа.
BI-система — не «волшебная таблетка». Без внедрения и обучения будет «дорогая игрушка».
Будущее — за ИИ, но сначала разберитесь с настоящим!
P.S. Если утонули в Excel или войнах KPI — залетайте в мой телеграмм - канал:
👉 Data Дзен с Олегом Дмитриевым.
Делимся мемами, кейсами и лайфхаками по BI. Без воды, только боль и решения ✌️