12 наболевших вопросов о внедрении ERP системы (интервью)⁠⁠

Сотрудники компании "БИГ-АЙТИ" (BIG-IT) максимально честно отвечают на 12 самых волнующих вопросов о внедрении систем ERP.

Список вопросов:

00:00 - 1. Важно ли заказчику заранее определиться с результатами, которых он хочет добиться при внедрении ERP-системы?

02:20 - 2. Стоит ли заказчику зацикливаться на старых бизнес-процессах при внедрении ERP-системы?

05:30 - 3. Нужно ли расписать все бизнес-процессы своей компании перед внедрением ERP-системы, разобраться в них?

11:15 - 4. Должен ли быть у заказчика долгосрочный план для проекта по внедрению ERP-системы?

12:54 - 5. Важно ли, чтобы вышестоящее руководство поддерживало направление, в котором движется проект по внедрению системы ERP?

14:22 - 6. Нужно ли заказчику собрать проектную команду внутри своей компании?

18:55 - 7. Кто должен быть ответственен за внедрение ERP-системы со стороны заказчика?

21:40 - 8. Нужно ли заказчику стараться избегать доработок в системе ERP?

25:54 - 9. Важно ли заказчику обучать пользователей работе во внедряемой системе ERP?

30:12 - 10. Насколько это важно, уделить особое внимание информации, которая загружается в ERP-систему?

33:33 - 11. Как заказчику выбрать подходящего исполнителя для внедрения ERP-системы?

36:40 - 12. Заканчивается ли проект с запуском ERP-системы?

41:30 - 13. И ещё раз о самом главном

1C:Предприятие 8

381 пост4.1K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

В 1С можно всё. Я проверял.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все

L0z4

7 лет назад

конечно реклама это хорошо, хотя и не понятно зачем b2b на пикабе, ну это вам виднее.

Очень, кстати, забавно наблюдать за противоречащими ответами Балатова и Юдина, видно кто продает, а кто практикой занимается.

раскрыть ветку (12)

BIGIT

7 лет назад

А в каком именно вопросе по Вашему мнению противоречие?
Кстати, если Вы заметили, помимо упоминания нашей компании мы на вопросы клиентов 40 минут отвечаем :)

раскрыть ветку (11)

L0z4

7 лет назад

примерно так:
Булатов: конечно не нужно ломать то что работает если оно работает и приносит прибыль.

//спустя 3 минуты видео

Юдин: в новой системе будет свое программная логика и старые бизнес-процессы скорее всего не будут укладываться в нее и мы их будем изменять и приспосабливать.

это конечно мое видео, я может что из контекста вырвал и утрировал, но именно так выглядят перед заказчиком такие проекты: коммерс обещает что "дорогая, все будет великолепно", а практика показывает что секс не зря называют ё*лей.

Хотя меня больше покоробило ваше мнение по 3-ему вопросу. Конечно нужно знать меру и, может, нет смысла выводить детально каждый пункт каждого процесса, но если не знать все процессы важные для компании и их точки пересечения то как вообще можно планировать порядок работ? Потеряв определенные реперные точки процессов относящихся к разным этапам внедрения можно устроить себе конкретный гемор на 2 или 3 шаге когда придется переделывать то что сделано еще в начале.

раскрыть ветку (10)

L0z4

7 лет назад

*Это конечно мое мнение (видео ваше :) )

2tvlad

7 лет назад

Это не работает. Вообще не работает. Это я вам говорю, как подрядчик делавший для 150 структур одной большой госконторы ввод бюджетов в Excel для их супер-ERP-САП/Р3 =))

Внедрение это на 90% люди Заказчика которые зубами двигают процесс. Невзирая на потери и проблемы. Да, мы забыли. Сделаем в Eхcel.

раскрыть ветку (7)

L0z4

7 лет назад

Не работает что именно? Внедрение готового?

раскрыть ветку (6)

2tvlad

7 лет назад

Вот это все не работает:

"в новой системе будет свое программная логика и старые бизнес-процессы скорее всего не будут укладываться в нее и мы их будем изменять и приспосабливать."

"конечно не нужно ломать то что работает если оно работает и приносит прибыль."

Когда внедрят ERP это на 80% учет, на 20% ERP.

Когда у вас нет ERP у вас просто нет БП того же планирования всего и вся. Вы не знаете, если например, продажи упадут на 3% как это скажется на запасах на складе, а значит на финансовой нагрузке.

Или у вас прогноз продажников вообще не сбылся. И что делать производственному отделу? Что делать закупкам? Когда?

Вот и идут совещания-совещания-совещания. А их не засунуть в БП.

раскрыть ветку (5)

L0z4

7 лет назад

без бесконечных совещаний конечно ни один процесс внедрения не обходится, но сбор статистики и ее анализ хорошо помогает. Уверен что у топик стартера большинство клиентов это внедрение 1с ерп поверх 1с бухгалтерии, а значит из 80% учета есть не меньше 50.

Процесс анализа и настройки будет вечным, но это и не задача группы внедрения, это задача сотрудников организации.

И, я конечно понимаю что внедрение чего-либо на гос.структуре в 150 "филиалов" это опыт бесценный, но не всегда о чем-то говорящий: госы всегда болото по всем параметрам. 1Сная ерп, имхо, для них не годится, но какую-нибудь коммерческую организацию средних размеров имея хорошую команду внедрения может быть и удовлетворит.

раскрыть ветку (4)

2tvlad

7 лет назад

Нет это не болото. Это волевое решение. Не предусмотрели, но процесс двигать нужно. Наняли суб-подрядчика и поставили ему задачу. Не тормозя основной процесс. И не меняя концепции. Это большой плюс.

Я не о процессе настройки и анализа. Я про сам подход. Про планирование. Про изменение мировозрения. Именно с этого нужно начинать.

Статистика есть и в бухгалтерии. Но в 99% продажников ведут свою статистику. Закупщики свою. А на бесконечных совещаниях, решают на бумажке сколько и чего закупать. А т.к. потребность не ясна 100% и планирование отсутствует, возникает затаривание. Потому что не дай Бог, чего на складе не хватит.

А сколько стоят запасы и сколько денег они связывают, ни кто не считает.

У меня хороший знакомый делает изделия из металла. Производство у него позаказное.

Но когда я его спрашиваю, а ты полуфабрикаты то делаешь? У тебя же номенклатура выходная ограничена и легко можно унифицировать. Запланировать. Распределить нагрузку, сократить под это пару человек?

Все это легко посчитать в Excel. Он отвечает, ну мы привыкли так работать и меняться стремно.

раскрыть ветку (3)

L0z4

7 лет назад

>>Я про сам подход. Про планирование. Про изменение мировозрения. Именно с этого нужно начинать.

но ведь это и есть основное erp. Люди чаще всего не хотят менять мировозрение пока ты им не дашь инструмент который их заставит его изменить. Инструмент дает разработчик, представитель заказчика должен подтвердить приемлемость инструмента разработчику и кнутом&пряником избавиться от эффекта утенка у исполнителей (участников процессов). Это вполне может работать.

Лично для меня, автоматизация чего-либо по средствам расчета в excel это не автоматизация. Оно применимо только не мелких масштабах бизнеса где нет смысла даже заикаться о таких буквах как E.R.P. Во всех остальных случаях excel не многим лучше амбарной книги, и как бы он не был любим многими (особенно старой школой) он - зло.

Хотите избавиться от совещаний - сделайте из него БП. в этом же вся суть, об этом видео в топе.

раскрыть ветку (2)

2tvlad

7 лет назад

"Люди чаще всего не хотят менять мировозрение пока ты им не дашь инструмент который их заставит его изменить."

Я тут набросал пост по своим мыслям. Да инструмент важен. Но его не достаточно.

"Лично для меня, автоматизация чего-либо по средствам расчета в excel это не автоматизация. Оно применимо только не мелких масштабах бизнеса где нет смысла даже заикаться о таких "

Я видел как СитиБанк работал в Excel =)))

"Хотите избавиться от совещаний - сделайте из него БП. в этом же вся суть, об этом видео в топе."

Да можно это сделать. Но... вот например у меня задача про планированию доставки по стандартному маршруту под заказ. Казалось бы все просто. Но нет. Уже 5 версия Бизнес-Процесса идет.

В последней версии, Заказчики информируются о прогнозных сроках доставки, после заказа на сайте =))) С учетом всех тонкостей логистики.

И это потому что нет понимания как все это должно работать. Потому что раньше - а когда мой заказ приедет? Я узнаю и перезвоню....

раскрыть ветку (1)

L0z4

7 лет назад

>>Уже 5 версия Бизнес-Процесса идет.

обычные рабочие будни :)

сам то слева, то справа от коллег слышу тихие и не только тихие маты после каждого очередного изменения в задаче. Да и сам такой-же, чего уж там. Разница лишь в том, что организация заранее понимая что так будет даже и думать не хотела о покупке готового решения и внедрения средствами наемной команды. Вся команда в штате и работа над организацией данных и автоматизацией процессов в текущем проекте идет без перерывов уже не меньше 3х лет.

BIGIT

7 лет назад

по первой теме: всё-таки, согласитесь, есть разница между "ломать" и "изменять". (сломать человека vs. изменить человека, например). Для этого и были приглашены разные спикеры, чтобы более полно разобрать вопросы.

по поводу описания всех процессов: я с Вами согласен, но в формулировке акцент именно на слове "все", и вопрос, опять-таки, рассматривается с разных сторон спикерами. Тоже сошлюсь на цитату: "описание процессов необходимо, но должно быть совместным"

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку