Кумулятивный эффект в IT или как не поседеть молодым
Сколько себя помню - зачастую когда что-то нужно сделать или исправить, можно нарваться на то, что я называю кумулятивным эффектом. Это когда в твои действия вторгаются некие внешние факторы и что-то "ломается" как раз в процессе твоей работы. А ты сидишь и думаешь - что я такое нажал, что сеть пропала?
И вот сегодня я как раз нарвался на подобный эффект.
Кратенько - есть заказчик и у него есть офисная АТС на Cisco UTM 12.5, лицензированная по новой схеме с подписками Smarl License. Где-то еще до нового года у заказчика кончились активные лицензии, а новые пользователи и как следствие телефоны появляются. И тут надо заметить, что Cisco, дает добавлять новые телефоны в систему, но только первые три месяца после появления первого лишнего. Грубо говоря - у вас было 200 лицензий. 1 января вы поставили 201 телефон, у вас есть 90 дней на покупку недостающих вам лицензий, если нет, то на 91 день АТС блокирует любые изменения в настройках. Нельзя удалить или добавить телефон, нельзя поменять настройки телефона, нельзя добавить или изменить пользователя. Ну как-то так.
А заказчик все таки малость Гос. Потому согласовать следующую закупку там долго, в общем недели 2 назад АТС стала колом, звонить можно, изменения - низя. И вот сегодня примерно в 19:00 новые лицензии вылупились. Технически - АТС должна сама их увидеть и пользуясь правилом замещения использовать лицензии из нового пака замещая те что в старом паке оказались лишними. Выглядит это так:
То есть существует сервер на котором есть 180 лицензий, но используется 186, потому 6 лицензий отдает подписка которая не используется. Это нормально, можно даже не менять.
Но к чему я это все. Итак в 19 часов появились лицензии, вернее я увидел их в это время, все следующие попытки как-то активировать лицензии оканчивались провалом:
Last Renewal Attempt: FAILED on Jan 25 21:22:57 2022 MSK
Несколько часов долбания проблемы и как я уже говорил - проблема в кумулятивном эффекте, во время попытки обновить лицензию сервера Cisco просто сдохли. Для понимания этого, нужно всего лишь зайти на сайт который отдает лицензии от Cisco и где АТС ее проверяет. Этот сайт - https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService, и в обычной ситуации там будет приветствие типа "Hi there, this is an AXIS service!", но в то время когда я пытался обновить лицензию сайт выдавал ошибку "Rate Limit Exceeded", то есть - исчерпан лимит запросов. Что это было меня особо не заинтересовало, решил подождать пару часов, потому как это не только моя проблема и:
Last Renewal Attempt: SUCCEEDED on Jan 25 22:09:44 2022 MSK
Буквально через час все заработало.
К чему я это? Да наверное только к тому, что в работе следует учитывать не только собственные косяки, но и то, что где-то там за океаном может умереть сервер такой известной компании как Cisco. Не говоря уж о других проблемах, типа порвавшего кабель трактора. Всем удачи.
![ПК перезагружается[решено] Проблема, Ошибка, Windows 10, Помощь](https://cs12.pikabu.ru/post_img/2022/01/21/8/1642771211194347982.jpg)
