Ответственностьза гарантийным сроком
Вопрос больше в сторону юристов по правам потребителей, наверное.
Ситуация такая. Есть мотоцикл, официально поставляющийся в РФ, имеется представительство, и официальные дилеры. Обслуживался по регламенту, обычная эксплуатация. Проехал 15000. Была двухлетняя гарантия, которая закончилась в апреле. А уже в мае, в дороге выбило клапан. Байк до сих пор стоит в ремонте, хотя уже скоро отдадут. По стоимости влетел на 200+к денег. Клапан упал в цилиндр, посекло поршневую группу, блок, голову, все под замену.
И вот в чем вопрос, собственно. Я уверен, что не должна техника так ломаться на 15к пробега. При этом, судя по тематическим сообществам, проблема имеет хронический характер, не единичный случай. И люди пытаются продавить представительство на отзывную. Есть ли шанс вытащить из производителя компенсацию? И как лучше действовать?