user9746111

Я уже писал несколько статей о том как авито не возвращало мне деньги и как сервис этой замечательной платформы вымирает, пытаясь заменить всё что можно искусственным интеллектом, ничего не делая для людей и месяцами заставляя их ждать.

Ближе к делу, сегодня меня заблокировали, основания: ваш паспорт уже предоставляли для проверки.

Для тех кто не читал ранее, сообщу что паспорт мой проверяло авито более 6 месяцев. Так может это я предоставлял свой паспорт ранее и просто вы нашли мой же паспорт на моём же втором официальном аккаунте!?

Так вот основная суть, авито докатилось до того уровня когда по собственной ошибке начали блокировать пользователей, при том что я добровольно отправил фото паспорта на проверку.

А теперь самое грустное, мне нужно товар отправить человеку и я продал один товар на авито который едет к покупателю и ко мне едет 2 товара за которые я заплатил деньги этой самой платформе с тупейшими сотрудниками.

Каким образом я теперь заберу и отправлю товар и получу деньги это большой вопрос, авито просто кинуло несколько человек на товар и деньги одним ходом, с учётом что это ошибка самого авито и я отправил свой паспорт, именно свой.

Обращаюсь к avito suppot, ау придурки, проснитесь!!! Вы кидаете людей на деньги и товар!

Теперь рассказываю Avito support как нужно было сделать, вы должны связаться со мной по видеосвязи и убедиться что я показываю свой паспорт, если моё фото и фото в паспорте тупоголовые не можете сравнить, моё фото лица находится прямо в главной аватарке аккаунта, слабоумные, Ваш искусственный интеллект давно ходит под себя, а сотрудники не справляются с элементарными задачами!

Это 4-й пост на эту тему, Avito.help отвечает просто для галочки а на саму проблему полный игнор со стороны авито, причём со всех его сторон куда многократно обращались и я и продавец.

Суть простая, я купил видеокарту, не устроила- отправил обратно продавцу, продавец пришёл забирать, но пункт боксберри не отдаёт без кода, код Авито не дают.

Проблема несложная, и вот всё что сделали Авито за эти 3 недели:

- 3 раза написали продавцу однотипные сообщения - идите забирайте товар по паспорту, без кода, но в боксберри об этом решении Авито даже не в курсе и соответственно продавец просто так ходит туда узнать что товар ему не выдадут без кода, а Avito.help как в анекдоте каждый раз пишут что разберутся и ответят позже, выдавая в итоге один и тот же ответ раз за разом - идите без кода (встань и иди).

С нетерпением ждем 5 ноября!

Буду максимально краток:

- Авито пытается все обращения в службу поддержки перевести на тупого бесполезного робота и ссылки на правила вместо оперативного реального решения проблем, это итак все ощутили;

Что в итоге?

- отправил паспорт на проверку (сфотографировал и отправил в службу поддержки) чтобы действовал тариф с оплатой за просмотры, да вот такие требования, и в итоге 2 месяца прошло и по прежнему ни че го, могли бы хотя бы смежную надпись сменить что обычно проверка занимает не более суток, было бы не так смешно;

- второй раунд и авито отправляет в глубокий нокаут мои 6000 рублей за которые я купил видеокарту, она мне не подошла так как не выставлялось разрешение 2,5к и я со спокойной душой отправил её обратно продавцу, продавец пришёл её забирать в пункт boxberry и код от авито не пришёл, просто не пришёл код, проблема вроде мелкая и легкоустранимая, но не для авито, и вот я и продавец вместе наблюдаем 2 недели как авито даже не пытается её решить, просто написали продавцу сходить ещё раз и он сходил безрезультатно так как код никто не скинул и потом сказали сходить ещё раз 29 октября и как вы уже поняли также безрезультатно. Ни моих денег, ни товара вернувшегося продавцу, ну и часы потраченные на общение с тупыми роботами и бесполезными сотрудниками принимающими заявку и не выдающие никаких результатов или решений.

Как вывод желаю авито таких же успехов с заработками на клиентах, которых они оставили без поддержки наедине с проблемами и чтобы клиенты также хорошо учились не только сами решать свои проблемы но и сами бы договаривались о продажах без всяких лишних авито комиссий за воздух, ведь по факту я 2 месяца не могу вообще пользоваться тарифом с оплатой за просмотры (проверить паспорт непосильная задача) и 2 недели как мои 6000 повисли в системе авито, а значит по факту я буду стараться вообще не пускать по возможности свои деньги в систему авито и совершать покупки в обход, пока они не перестанут экономить на службе поддержки и не начнут вкладывать в своих клиентов равноценно как они дерут с них комиссии и оплату за просмотры, просмотры Карл, которые не дают ничего продавцу но уже забирают деньги у него.