Планировщики задач, которые я использовал за 10 лет работы и в каком итоге остался
Начиная с 2013 года, когда я только начинал вести проекты на разработку сайтов у меня всегда был список дел по каждому сайту, которые нужно было выполнить.
Разумеется
Когда проектов было мало, справлялся блокнотами, но потом дела пошли в гору и нужно было делегировать команде задачи, каковых по каждому проекту набиралось десятки.
Поэтому блокнот как инструмент для таск-трекинга я разбирать не буду, а расскажу каким софтом успел попользоваться, какие впечатления и где в итоге остался. Погнали)
Trello
База, которую я конечно же попробовал, но не смог там остаться. По причине того, что было неудобно писать большие ТЗ и оставлять их внутри карточки.
И в целом, на тот момент я еще не очень понимал как правильно делить по доскам управление проектами, с учетом того, что я хотел еще и фиксировать финансовые детали, которые не должны были видеть другие участники рабочих процессов. В общем, не пошло.
Хотя в целом инструмент Trello это действительно крутое решение для малых команд, с минимум заморочек.
Из плюсов:
Быстрый старт работы
Бесплатный широкий функционал
Наличие приложения
Блокноты онлайн
После я достаточно долго работал в облачных блокнотах, которые использовал как сегодня мы все используем Google документы - делился ТЗ и в нем фиксировали все детали проекта, а также суммы оплат и прочие детали.
Ссылку на подобный блокнот получал сотрудник и мы в нем даже вели некий баг-трекинг, но это было ужасно с точки зрения многопользовательской работы и всё равно уходили все обсуждения в чаты.
Из плюсов:
Простота
Бесплатная работа
Всё:)
Yougile = Trello 2.0
Потом я понял что проблема не в инструменте, а в подходе и изучив вопрос управления проектами вернулся в Trello, только уже на российский аналог - Yougile.
Так как у меня был опыт работы с досками и ранние попытки поделить проектное управления по доскам, я начал работу в системе за 5 минут и достаточно быстро стартанул и даже собрал себе CRM внутри сервиса, т.к. к тому времени и потом заявок уже был не маленький и нужно было как минимум их все не растерять.
Внутри каждой задачи есть чат, что мне не очень пригодилось, но знаю команды кто всё общение строят внутри таск-трекров.
Плюсы сервиса:
Бесплатный для небольших команд
Есть приложение
Интересная идея что внутри каждой задачи чат
В этой системе мы с командой работали дольше всего. Задачи хранили в Yougile, рекламенты и чек-листы в Google документах и таблицах. А финансовый учет вел в отдельной программе.
O!task
Спустя время понял, что хочется объединить все инструменты которые мне нужны в одном, после чего случился O!task.
Внутри у меня заведены все основные компоненты - разработка и дизайн работают в планировщике, продавцы в разделе с CRM, все регламенты у нас в базе знаний, а учет финансов в разделе фин.учета.
И что для меня было особенно важным - есть возможность разграничения гибких ролей по доступу к разделам и даннымю
Из плюсов:
Привычный вид досок
Распределение задач по проектам
Ведение CRM и базы знаний
Настройка ролей доступа
Здесь работаем последние 2 года и никуда не собираемся:)
А какими инструментами пользуетесь вы?