Яндекс Маркет приглашает новых селлеров , как я 1 ошибкой лишил себя прибыли и загнал в Кабалу
Всем Здравствуйте. Помимо всеми известных МП щас активно рекламируется Яндекс Маркет вот я и решил попробовать. К тому же мне давно звонила менеджер по привлечению Анна и рассказывала какой классный у них маркетплейс. Вот я и решился , она мне все рассказала , я зарегистрировался как продавец. Перенос карточек у них Интегрирован с другими всеми известными МП через API ключ токен. Я успешно перенёс карточки и сделал первую поставку на ближайший ко мне склад Софьино.
По началу всё шло хорошо. Но... Беда приключилась 18 марта. Мне пришло на почту уведомление , о том что Яндекс Маркет открывает новый уникальный инструмент продвижения "ПОЛКИ" и дарит бесплатно бонусы , чтобы можно было протестировать этот инструмент. Ну я естественно заинтересовался и охотно забрал БЕСПЛАТНЫЕ БОНУСЫ , настроил и запустил этот инструмент.
Если бы я знал тогда что это будет фатальной ошибкой... Никогда бы их даже за доплату не взял бы
Дальше как у всех людей, случились в жизни трудности, пока их решал забыл про Яндекс Маркет на 2 месяца. 23 мая первый раз зашел на ЯНДЕКС Маркет и ужаснулся баланс -31к! Начал разбираться , написал в Техподдержку мне объяснили, что после того как БЕСПЛАТНЫЕ БОНУСЫ закончились, дальше уже списываются реальные деньги, а точнее просто рисуется минус, который потом селлер ОБЯЗАН компенсировать. Для меня это был полнейший шок, пытался через Техподдержку объяснить мол ребят я и так весь товар продал в минус, так еще и должен остался. На что в Техподдержке ответили - услуга продвижения оказана, будьте добры оплачивайте.
НО это еще пол беды. Я тогда в тот же день отключил эти ПОЛКИ. и Дальше около недели ушло на попытки решить вопрос с техподдержкой но ни к чему не привело. Сегодня 1 Июня я снова захожу на ЯНДЕКС МАРКЕТ баланс уже минус 51к! Снова пишу в Техподдержку , мне объяснили что в мае мне показало минус за АПРЕЛЬ месяц а сейчас наступил ИЮНЬ и теперь выставили счёт за МАЙ месяц еще -20к Итого-51к!
Пытаюсь Достучаться до Техподдержки и руководства Яндекс Маркета но всё Тщетно... Яндекс Маркет ошибки не прощает , Услуга продвижения оказана- Плати ,а то что это двойное наказание (запрещено УК РФ) их к сожалению не волнует, весь товар продан в минус так еще я и должен остался это - Никого не волнует.
И Самое Главное- в Условиях инструмента продвижения ПОЛКИ не где НЕ ПРОПИСАНО , что после списания бонусов акция не приостановиться а будет продолжать Минусовать баланс!
Хотя по сути Яндекс маркет ничего не потерял(и откатить баланс до включения этой акции им ничего не мешает) , а я наоборот все мои товары за этот период я распродал по сути даром лишив себя всей прибыли так еще и Остался должен! Ребята я написал эту статью , чтобы вы так же не попались как я , иногда 1 ошибка может стоить очень дорого....
