subbotins

Вышли с дочкой погулять, а там красота какая, доча ходит вокруг неё, восхищается тем какая машина нарядная :) оч ей понравилось)

Никогда не думала, что со мной такое произойдет, но и на меня снизошла благодать отдела по работе с клиентами (нуиликтотамунихзаэтоотвечавет)!

Итак, переходим к повествованию. В минувшую субботу 25.11. я сходила в магазин из которого принесла две пачки недорогих имбирных любимых мною печенюшек! Придя домой, визуально в одной из пачек наблюдались нехарактерные для данного продукта пустоты

Так как пачек было две, достаточно было положить их рядом, что бы увидеть значительный недовес в одной из них!

Сомнения были развеяны, после отправления печенек на весы, в одной пачке были заявленные 120 грамм(даже немного больше), другая же пачка едва дотягивала до 80, а это на треть меньше заявленного веса!

В тот же час я отправила письмо на указанный с обратной стороны почтовый ящик, в котором описала свою проблему и приложила фотографии.

Уже в понедельник до 9 утра мне на почту пришло письмо, в котором специалист контроля качества просила указать производителя, так как на фото было трудно разглядеть данную информацию.

Далее пришло письмо, в котором попросили выслать контактный номер телефона

Утром во вторник мне позвонил молодой человек, что бы договориться о передачи коробки с недовесом. Уточнив, что в Москве я не бываю, им было принято решение отправится в Калугу, за этой несчастной(нет) пачкой печенья!

В четверг, еще до 10 утра, Василий был у нас дома с подарками за бдительность)

Особенно порадовали 2 коробки любимого печенья, в общей сложности 24 пачки)

Все очень свежее и безумно вкусное!!!! Спасибо большое, Василий, очень было приятно с Вами познакомиться, спасибо что не пожалели своего времени и подарили нам столько сладкого настроения) Довольны как слоны)

иииии.... 5 минут спустя...))

вся история заняла меньше недели)