sashadzen

Оффбординг

Недавно мы рассказывали про онбординг, кратко: это помощь новому сотруднику быстрее адаптироваться на новом месте и влиться в новую должность.

Есть и другая сторона — оффбординг. Это когда надо уволить человека. Сделать это безполезнено и с максимумом пользы для компании. И заказчика.

Как-то все эту тему обходят, мол, работают у нас до пенсии, а потом в счастливую жизнь 👽

За этот год мы уволили больше 10 человек. Когда я стал руководителем и увольнял в первый раз – жутко нервничал. Как мы без него? А он без нас? Что люди-то скажут.

А сейчас понимаю, что это плюс и для компании, и для сотрудника. Особенно когда компания растет быстрыми темпами, некоторые не успевают перестроиться и стопорят развитие. Поговорите. Если с первого раза ничего не изменилось – увольняйте.

Мы увольняем без скандалов, обид и ругани. Четко передаем задачи и проекты. Для менеджеров составляем транзишн-план, для исполнителей организуем передачу проектов. В этом году стали практиковать прощальные сообщения от руководства в чате, а не просто удалять 🥡

В последний рабочий день отправляем опрос. Чтобы сотрудник выговорился, а мы свои точки для роста нащупали. Какие-то изменения внедряем. Например, добавили еще один удаленный день, разрешили полностью уйти на удаленный формат работы, договорились дробить отпуск.

✅А чтобы вы тоже могли улучшать свои процессы, делюсь списком вопросов:
1. Понимаешь ли ты причину своего увольнения? Согласен ли ты с этим решением?
2. Что, с твоей точки зрения, было неправильно? Как бы ты хотел это изменить?
3. Есть ли кто-то, кто тебя бесил? Чем?
4. Было ли что-то позитивное за всё время работы? Что запомнилось?
5. Ты чему-то научился новому? Например, справляться с каким-то ситуациями? Или какие-то технические навыки? Ты изменился? В лучшую сторону? Это пригодится?
6. Могут ли тебе в будущем понадобиться рекомендации от нас?
7. Кто из твоих коллег тебе помог и запомнился? Чем? Благодарен ли ты кому-то?
8. Будешь ли ты рекомендовать нас кому-то? Если нет — по какой причине?
9. Можешь ли ты порекомендовать нам кого-то на своё место?
10. Нужна ли тебе обратная связь по твоим сильным и слабым сторонам?

Накидайте огонечков и я поделюсь тем, как увольнять менеджера проектов. Это была моя большая летняя боль, которая впоследствии закалила 🔥

Контент-маркетинг на Хабр

Закончилась шестимесячная подписка на Хабр у Пиробайта, и решил подвести итоги. В цифрах и собственные выводы.

Изначально планировали вести только блог компании, но Хабр выдает еще два wildcard сотрудникам организации, которые тоже могут вести свой блог. Почему нет, подумал я :)


Цифры

Результаты Пиробайта:
– Материалы: 25;
– Просмотры: 145 112;
– Комментарии: 507;
– Закладки: 877;
– Общая оценка (сумма плюсов и минусов): 92.

Результаты Саши Комбарова:
– Материалы: 5;
– Просмотры: 62 777;
– Комментарии: 224;
– Закладки: 292;
– Общая оценка (сумма плюсов и минусов): 38.

Результаты общие:
– Материалы: 30;
– Просмотры: 207 889;
– Комментарии: 731;
– Закладки: 1 169;
– Общая оценка (сумма плюсов и минусов): 130;
– Переходов на сайт: ~1500.

200к просмотров – отличный результат!


Выводы

1. На Хабр можно писать не только для разработчиков. Менеджерский материал про чек-листы, дизайнерский про нейросети и HR-контент про офбординг зашел отлично. Статья про уход Trello и Jira до сих пор собирает просмотры :)
2. На Хабр можно публиковать кейсы. Но нужно как следует развернуть техническую часть, желательно с примерами.
3. На Хабр нельзя бустить комментарии. То есть история, когда закидываешь в отраслевые чатики, чтобы оценили материал и откомментили, например, как на VC – работать не будет. Точнее будет работать в обратную сторону – заминусят.
4. Будьте готовы с осторожностью отвечать на критику и троллинг в комментариях. Мой комментарий на критику: «Что вы предлагаете?», собрал 20 дизлайков и на автомате стали минусовать сам материал.
5. Не хайпуйте в заголовках и превью. В последний материал Пиробайта мне захотелось добавить перчинки, чтобы его открывали, но заголовок ≠ сути материала. Просмотров набрал, как и минусов :)

Ну и отвечу на вопрос, который многих волнует, что с лидами? Их нет

Не ждите, что вам будут падать заявки сразу после публикации. Это одно из касаний. У нас есть кейсы, когда с материала подписывались в ТГ и спустя много времени оставляли заявку.

Хабраудачи!

Сэму четыре года

Собака — друг человека 🐶

В начале 2020 года жена частенько мне пересылала милых бульдожков, которые весело играют сами с собой, забавно бегают и выполняют команды. Это был первый ковидный год и мое сердечко, не долго сопротивлявшись, а может, тоже заскучав на карантине, дрогнуло.

Пробежавшись по объявлениям, скинул наиболее подходящий вариант Кате и мы поехали посмотреть булочку. Нас встретил энергичный черный комочек с отметкой, как у Гарри Поттера, на лбу ⚡️ Мы договорились заранее, что посмотрим несколько вариантов перед покупкой, но не смогли устоять. Купили.

Уже дома мы начали придумывать кличку: Зевс, Барон, Частушка. С фантазией у нас все в порядке 😀 Но решили оставить ту, которая была ему дана при рождении — Сэм.

Позже энергичный комочек стал переходить в режим берсерка: паркур 80 lvl, скоростные забеги, а иногда — драки. Пробовали несколько кинологов, но уладили это только с возрастом. Знает много команд: сидеть, лежать, стоять, прыжок, кувырок, рядом, жди, принеси, дай лапу, креслице 🧐

Сейчас у Сэма новая роль, так как он не самый младший в семье. У него проснулся инстинкт охранника и помогатора 😎 Дочь от него просто без ума.

Теперь Сэм больше созидает, не крутится под ногами, ему пришлось быстро вырасти. Для меня собака — это большой труд, но я думаю, что у нас получается ❤️

Положительная обратная связь

Собрать 30 огонечков оказалось не так просто, но мы справились :)

Выдать дежурного подзатыльника все мы умеем. А похвалить, да не так, чтобы не сухое «не плохо», а чтобы прям «ХОРОШ!1!»? С этим труднее. И в общем положительная обратная связь выдается реже. Кто-то винит менталитет, кто-то «доброту воспринимают за слабость».

В Пиробайте раньше тоже с этим были проблемы. И несколько лет назад мы внедрили ежемесячные дни благодарностей (пример на картинке).

Это решает две задачи:
1. Ребята любят получать благодарности, это их мотивирует. Новички говорят: «Мне столько благодарностей за всю жизнь не говорили»;
2. Мы собираем обратную связь о сотрудниках. Кто хорошо поработал, кого давненько в спасибах не было.

В эти дни чатик живет по особому. И ты вчитываешься в каждую строчку. Иногда думаешь, а не грубанул ли тогда, а тут человек пишет тебе СПАСИБО за эту ситуацию. Или ты сделал какой-то незаметный для себя штрих, но об этом помнят и благодарят.

Делаем это раз в месяц. Раньше все благодарности отправляли HR и она анонимно закидывала их в чат. Сейчас некоторые ребята уже сами пишут в чат и это круто.

Я и сам начал писать директорские студийные саммари в чат: что делали, чего достигли, кого повысили, отмечаю супермолодцов :)

На дистанции благодарность, открытость и любовь победит 🥰

P.S. А показать вам саммари? И что оно дает? С вас 30 ❤️