max.penguin

Привет. Впервые летим Уральскими авиалиниями. Опишу первый и последний опыт с этой авиакомпанией.

При регистрации мне выдавало бесплатное место 24А, летящему со мной оплатил место 24В, чтобы сесть рядом. После оплаты и регистрации забронировались места 24А и 25А внезапно! Долго решали с оператором, как этот глюк исправить. Меня то просили отменить регистрацию и пройти заново, то оплатить еще раз повторно места. Танцы с бубном на горячей линии были около часа. По итогу сошлись на том, что я оплачиваю и себе место 25В рядом, чтобы полететь вместе, так как место второго 25А уже не изменить. После оплаты моего 25В у меня в бронировании стало 27А (вообще раскинуло на 2 ряда). Снова выяснения на горячей линии. Что-то подкрутили и посадили на 24А и 24В как было это изначально. Утвердили все. Отправил себе и летящему со мной посадочные талоны, где 24А и 24В места. Вроде все успокоилось. Сейчас спустя час смотрю, а в бронировании уже 29А и 29В. Самолет не меняли. То есть перевозчик меняет места сам как хочет, игнорируя оплату мест. А до вылета еще 20 часов, поменяться может еще как угодно. Уверенности никакой нет.

Скрины посадочных талонов, скринов из управления бронированием не прикладываю из-за соображений конфиденциальности, безопасности и объема поста.

Итог для меня: переплата за бронь места, больше часа нервотрепок на телефоне с операторами, услуга не оказана, обман с бесплатным местом.

Итог для читателей (возможный): даже если вы оплатите себе места какие хотите именно вы, эта авиакомпания не обеспечит вам посадку именно туда, куда вы хотите и за что вы оплатили. Вас просто могут кинуть на деньги. Предложат отправить претензию на бумажном носителе в Екатеринбург.

Хотел поделиться с читателями, что у Т-банка нелогичная логика в категории кэшбэка "ЖД-билеты". Я выбрал эту категорию, так как на работу езжу на МЦД с пересадкой на метро. Выпала эта категория - выбрал ее.

Вчера обратил внимание, что за оплату мне не начисляют кэшбэк. Обратился в чат. И тут я узнаю, что это у них является не "ЖД-билеты", а категория "Транспорт". Они обвиняют в этом банк, который обслуживает этот транспорт. Мол у них так транзакция настроена, это какая-то категория МСС 4111. А ведь в самом приложении в сноске нет какого-то прямого упоминания, что попадает под исключение.

То есть логика банка в том, что путешествуя на поезде на работу, эта оплата не относится к билетам на ЖД. Это как так? Абсурдная ситуация. Плюс удивила логика в том, с каких это пор железная дорога перестала быть транспортом? Водные суда, самолеты, поезда, электрички, метро, автобусы, такси, велосипеды и т.д. - это все транспорт.

Ребята из Т-банка, кто это увидит, передайте пожалуйста, эту мысль вашему руководству, кто придумал отделить жд от транспорта. Я вчера обсудил эту логику с семьей. Они признали, что такая проблема у банка есть, но мы пришли единогласно к тому, что автор этой идеи - полный идиот.

Многие из вас знают, что авито, пользуясь монополистическим положением, накручивает из воздуха 7% комиссии при авито доставке.

Решил я отредактировать свое объявление, снизив в нем цену, где было до этого указано, что при авито доставке +7% к цене. После завершения редактирования авито отклоняет публикацию моего объявления.

Я обратился в поддержку авито, где оператор поддержки предоставил ссылку на правила, ссылаясь на пункт правил:

О возможности снизить цену и условиях снижения (например, применение скидок и льгот) напишите в параметре «Описание объявления».

Но ведь моя цена зафиксирована и не имеет подводных камней и скрытых условий. В правилах авито нет четкой формулировки, что мне запрещено указывать в описании об их же комиссии.

В чате потребовал зафиксировать мое обращение о несогласии, но некомпетентные операторы отклоняют это требование. На авито размещено тысячи объявлений, где в описании указано, что комиссию за доставку авито оплачивает покупатель.Но мне почему-то запретили указывать это. Таким образом, авито создает нечестную конкуренцию среди продавцов (одним можно, другим нельзя), ведь в объявлениях будет указана разная стоимость на один и тот же предлагаемый к продаже товар.

Почему площадка в объявлении не рассматривает возможность включения функции оплаты комиссии продавцом, чтобы при оформлении авито доставки покупатель уже в корзине видел, что он оплатит и эту комиссию. Например, в сдэке при отправлении можно выбрать, что при получении оплата с получателя. Это вполне прозрачные условия. Но авито проще написать непрозрачные правила и посадить некомпетентных операторов с чувством власти, самостоятельно решающих, как они могут поступать в той или иной ситуации.