konservator

Всем привет! Надеюсь, что это сообщение застало вас в добром здравии. Я пишу, чтобы обратить ваше внимание на серьезную проблему, связанную с мошенниками, ворующими деньги с карт Сбербанка через удаленный доступ.

Днём 2 февраля я заметил СМС сообщения, о том, что средства списаны ночью 31-1 февраля на разные карты. Вошел в сбер онлайн, смотрю на вкладе 40рублей и на карте 5 рублей. Позвонил в сбер, там сказали что это не ошибка, средства переведены вами, переключили на сбер безопасность. Там тоже внятного ответа не последовало, лишь только заблокировали карту. Написал заявление в полицию, всеми способами пытались отговорить писать его и вообще сначала говорили что это ваши родственники украли. Детализация счета Мегафона выявила 19 смс сообщений с кодами, на телефоне они отсутствовали. Видимо мошенники смогли получить удаленный доступ к моему телефону и украли деньги, не совершая никаких звонков. Сбербанк отказался помогать в решении проблемы. Подскажите куда написать и что еще предпринять в данной ситуации?