
Авито.Хроники Монополиста
2 поста
2 поста
Котаны, история с моей блокировкой получила не очень ожидаемую (в момент блокировки) развязку!
Итак, поскольку 2 письма на ft@avito.ru не дошли до адресата, как написал официальный представитель на Пикабу, я решился на совершенно непрогнозируемый шаг!
Нет, не приковаться наручниками к машине шведского посла. И не написать "найдите меня по лайкам"!
Я продублировал текст письма ответом на обычный ординарный адрес поддержки, с которой я общался крайний раз более года назад. Так и написал "прошу передать текст данного письма на ft@avito.ru, поскольку мои письма напрямую туда почему-то не доходят"
И ЭТО СРАБОТАЛО! Письмо дошло и неизвестный, но по всей видимости очень порядочный саппорт ответил мне, что да, мужик, твоё письмо получено, разберёмся, жди.
Я лёг спать, дело было уже ночью. Утром младший ребёнок разбудил меня с целым ворохом очень важных проблем (в частности, нужно было подкачать велик), поэтому мне было не до этой темы. Но днём воскресенья я чисто на автомате глянул в почту и ОПА!, там был написан тот же текст, что потом появился под моим предыдущим постом.
Что, мол, автоматическая модерация заблокировала мой профиль, но после проведения модерации ручной, были установлены те факты, которые я излагал. Поэтому профиль разблокирован.
Ну, что же, седых волос на моей голове, конечно же, прибавилось изрядно. Зато дочь научилась обновлять страницу браузера. Наверное, это тоже неплохо.
Также я теперь знаю, что действительно официальный представитель Авито на Пикабу обрабатывает обращения, это правда, это работает!
Хочу искренне поблагодарить всех неизвестных мне людей из Авито, которые приняли положительное участие в этой истории! Не знаю ваших имён, но всем хотел бы пожать руки!
Спасибо Пикабутяне, что поддерживали, давали советы!
Спасибо за текст досудебной претензии и контакт адвоката (всё это я, на всякий случай, сохранил, пусть будет!)!
Спасибо, что вы все есть и что есть ещё какая-то справедливость! Плывём дальше!
Начало тут: Авито, на кого ты работаешь?
Хей-хей-хей, котаны! Всегда было интересно, а что же происходит после вот этого замечательного, конструктивного ответа @Avito :
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
И вот я, наивный чукотский юноша (уже второй раз), написал на этот адрес почты, прикрепив ссылку на тот пост, чтобы они точно понимали, что общаются со мной.
Знаете, что дальше происходит?
Я Вам расскажу. О! Это отличный опыт! Просто офигенный! Об этом никто не пишет. Но напишу я. Итак, как говорил покойный Задорнов "наберите в грудь побольше воздуха!"!
Внимание!
НИ-ЧЕ-ГО НЕ ПРОИСХОДИТ.
Никакого ответа, развёрнутого, неразвёрнутого, завёрнутого во вчерашнюю газетку... Просто НИКАКОГО ВООБЩЕ!
Конструктив? Пока я вижу конструктив, схожий с бетонной стеной, с которой невозможно общаться по причине того, что она просто не отвечает.
Представитель монополиста просто отписался по скрипту, в целях соблюдения приличий. Как говорил Винни-Пух "Это жжжжж -- неспроста!" -- то есть как действовать в случае поста на Пикабу в Авито уже заскриптовано! Поздравляю, это прям достижение!
Или у меня настолько сложный случай и я просто должен набраться терпения?
@Avito, мне что делать?
P. S. Пока, как мне посоветовали, я обратился к адвокату, и оформляю досудебку.
Итак, это случилось не просто так.
Понятно, что кому-то в Авито это очень и очень выгодно.
Но сегодня я увидел заветную табличку "Ваш профиль заблокирован", потом как наивный чукотский юноша отправил скан паспорта неизвестно кому (ну, типа Авито, типа 152-ФЗ и всё такое, да, знаем), после чего получил очаровательное "Ваш профиль заблокирован навсегда, восстановить его не получится". "*из*е* и ничего личного!", не так ли, Авито? Бизнес, конечно же бизнес, а не то, что вы подумали.
С 2018 года я работал на Авито. Причём занимаюсь не перепродажей стёкол для iPhone или курсов успешного успеха, а крайне необходимым в текущих условиях делом: системы хранения данных, СХД.
С тех пор, как все производители таких систем дружно сделали вид, что России больше не существует, вопрос создания таких систем, а самое главное -- ИХ ПОДДЕРЖКИ (!) -- это очень большая боль для многих. Тех, кто уже понял, что "дядина" облачная инфраструктура это не надёжно и нужно своё собственное, персональное Облако. И тех, кто ещё не понял, но столкнётся сегодня или завтра, или в самом ближайшем будущем с этой проблемой.
Данная блокировка привела к тому, что дело, которому я посвятил 7 лет просто одним махом спущено в унитаз.
ЧтоШ. На момент блокировки у меня 148 положительных отзывов, рейтинг 5.0
Никаких "подозрительных активностей" у меня в аккаунте не было и быть не могло, кроме самой обычной переписки с покупателями.
Авито мотивирует свои действия ужасной заботой о пользователях. Но не блокирует мошенников, которые присылают кирпичи под видом iPhone.
Оно заблокировало меня.
Просто тупо, в одностороннем порядке, без права на хоть какой-то диалог.
Хотя я ещё не обманул ни одного покупателя, в отличие от тех, кого Авито, по каким-то интересным причинам не блокирует.
В "объясняшке" оно пишет, что якобы этот паспорт был использован где-то ещё или отредактирован. Это не так. Это мой паспорт и нигде более он не мог быть использован. Я могу подъехать в любой офис и доказать, что я -- это я.
Когда раньше писали "Авито -- дно", "Авито -- пробило дно" и тому подобное, я, как многие другие люди думал "Ну, это там просто барыгу заблокировали!", "Ну, это просто инфоцыгана заблокировали!" -- но сегодня я сам оказался в подобной ситуации. Ощущения омерзительные, не скрою. Слова лезут совсем непарламентские. Но попробую остаться человеком, разумеется!
Я работаю в интересах людей и для них. А вот на кого работает Авито? -- это очень большой вопрос!