Я забыла как нетерпелив Пикабу, напихали минусов за разбивку на части, да и вообще здесь не любят свадьбы, ведь эталон - расписаться в кроссах и сделать шашылки и любое другое мнение смешивается с говном :)
Продолжу (пусть даже для себя одной, чтоб перечитывать и делать выводы)
Звонок четвертый. Выбор подрядчиков и поготовка к свадьбе.
С самого начала в договоре я прописываю дедлайны: до какого числа я присылаю ведущего, фото, видео, до какого числа нужно согласовать декор. Все сроки были обозначены. Далее, в договоре есть пункт о подрядчиках от клиента. Их ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно согласовывать с организатором, прежде чем нанять. Вы можете хоть убиться, доказывая мне, что это несправедливо итд. Но. Это мои условия, если они не устраивают пару - пара ищет другого исполнителя. 8 из 10 подрядчиков от клиента это - "работаю за еду", поэтому качество соответствующее. То самое исключение бывает редко и я никогда не против, если найденный человек соответствует общему уровню мероприятия.
Этой паре было насрать на договор (невесту даже ее личная подпись не убедила, что с договором она была ознакомлена), поэтому они всех начали искать сами. Да и хер бы с ним, если бы они не противоречили сами себе.
1. "Бармен нам не нужен, у нас непьющие люди" - Наняли бармена, который когда-то что-то делал у них на работе
2. "У нас не будет первого танца, мы вообще против общих правил" - Танцевально-световое шоу, которое сопровождает первый танец
3. "Всё должно быть прилично, у нас же будут дети" - Травести-шоу 3 выхода по 10 минут
Невеста и её мама непонятно из каких соображений решили сделать мою работу. Зачем? Чтобы показать, что они шарят, а я нет? Ну ок. Но тут внезапно оказалось, что найти самим подряд - это не всё! А расхлебывать кому? Мне конечно)
Кавер-группа - бывшая одноклассница невесты, поёт классно, я одобрила. Невеста ушла сама договариваться (ну скидку просить).
Я напутствую: Обязательно узнай включен ли технический райдер в гонорар, обычно он идёт отдельно.
Невеста возвращается через неделю: мы обо всем договорились, 80к под ключ за всё
Я: супер! давай номер, обговорю тайминг и прочие детали
Получаю номер, пишу солистке, обсуждаем детали.
Дальше я получаю такое сообщение:
Правдами и неправдами объясняю, что группе нужны не только колонки и когда я предлагаю свои группы, то пишу их цены уже сразу со звуком под ключ, чтобы не было подводных камней как сейчас.
Устала писать про звоночки. Просто едем дальше. Декор.
Это самая дорогая и самая сложоаргументируемая часть бюджета. Я прекрасно понимаю пары, которые не понимают почему цветы стоят так дорого, и всегда тщательно объясняю, что это не только цветочки, это полноценная картинка. Поэтому давайте поиграем. Я покажу скрины из проекта декоратора, а вы оцените сколько может стоить это всё (напоминаю, у нас 50 гостей)
А еще букет с бутоньеркой, монтаж/демонтаж, доставка, работа флористов итд.
Сумму напишу после в комментариях (опять эта девчонка пытается интригу создать)
Данная сумма была также оговорена при подписании договора (я всегда делаю драфт-смету и не вылезаю за её пределы), но невесте это показалось очень дорогим. Она снова всех переиграла (нет), взяла проект декоратора и пошла с ним к флористу с Профи.ру, которые обещал сделать точь-в-точь, но в 3 раза дешевле. За проект и потраченное вермя моему декоратору конечно же никто не заплатил
- Ок, - подумала я, и предупредила, что ответственность нести не собираюсь. Это был уже 5-ый подрядчик, найденный парой, и по-хорошему, я не должна была взаимодействовать с ними вообще, так как деньги я за работу с ними не получаю. Но, любовь к людям и желание сделать день невесты идеальным сильнее, поэтому я погрузилась в общение со всеми кого они нашли и повылезало:
- У травести шоу огромное количество костюмов, поэтому им нужна отдельная гримерка (которая на площадке одна)
- Световое шоу собиралось чекаться во время сбора гостей, им обязательно нужна была отдельная гримерка и питание (пара их кормить не собиралась)
- Бармену нужны бокалы от площадки (за это нужно доплачивать)
- Флорист не успеет одна сделать 6 композиций (вот дела, как неожиданно), поэтому ей нужны 5 помощников и стремянка
Все эти вещи я старалась нивелировать, действуя в интересах заказчика, но что-то было неизбежно, нужно было доплачивать. Я чувствовала себя плохим полицейским, в очередной раз говоря невесте: за это будет доплата и выслушивая: а что без этого нельзя?
Было еще много моментов, мучений, согласований, оправдываний, обвинений.
По итогу я просто не вывезла этого ада (впервые за 6 лет работы), предложила паре самим организовывать себе свадьбу, раз у них так хорошо получается и вернула половину аванса.
Ожидаемо, в день свадьбы был полный коллапс (со слов трёх разных людей: ведущего, фото и видео - единственные, кто был предложен мной и отработал на все 200%). Невеста опоздала из салона на сборы на час (потому что экономия, зачем платить за выезд), прорыдала полфотосессии от усталости, декор доделывали, когда гости уже заходили в зал, травести шокировали всех, световое шоу съели еду гостей.
Эта история не про "я - Дартаньян, все - пидорасы". Я сделала свои выводы, поняла, что я сделала не так. Не заслужила авторитет, не уделяла достаточно внимания. Но и пара была абослютно социопатичная, привыкшая везде и во всём самоутверждаться. Я правда не поняла зачем самоутвержаться за счёт своего сокомандника - мы делаем одно общее дело, мы на одной стороне)
В любом случае, какая бы ни была невеста - она заслуживает в свой день отдыхать и быть центром вселенной, а не разбираться где стремянка и почему бенгальские огни не горят. Мне было бесконечно больно от того, что свадьба Насти прошла не так, как она мечтала скорее всего. Хотя может и так, ведь она всё сделала сама и теперь может называть себя организатором :)
Всем спасибо, особенно комментаторам из предыдущего поста!
Если будет интересно, у меня есть еще историй, правда не таких масштабных
