Neko89

Neko89

На Пикабу
113 рейтинг 1 подписчик 1 подписка 2 поста 0 в горячем
15

Как нас имеют банки или без лоха и жизнь плоха

Наткнулся на интересную статью в телеге и решил репостнуть тут, дабы услышать ваше мнение. Имеет ли банк право на одностороннее изменение тарифов и что делать, если это произошло?Случалось ли вам начать работать с банком на одних условиях, а потом вдруг обнаружить, что банк в одностороннем порядке все поменял и условия уже другие?Например, обещали бесплатное обслуживание по карте, а потом оно «вдруг» становилось платным.Или обещали кэшбэк 5%, которые потом скатились до 1%.Или ставка по кредиту изначально была 12%, а потом поднялась до 17%.Если в этом случае высказать недовольство банку, то он, непременно, сошлётся на строчку в договоре, где будет сказано, что банк вправе на основании пункта 1 статьи 450 ГК РФ менять условия договора в одностороннем порядке.Если у вас есть любой договор с любым банком, вы можете ради интереса его открыть и почитать. Уверен, что найдёте такой пункт. Вот как, к примеру, это прописывает банк ВТБ: «В соответствии с п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк имеет право вносить изменения (в том числе устанавливать новые редакции) в Правила, включая Приложение к Правилам, и Тарифы Банка».А в статье 450 ГК РФ действительно сказано, что «изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором».❗️Получается клиент сам дурак, раз подписал такой договор?❗️Нет. Это просто банки обнаглели от безнаказанности.По таким делам Верховный суд занял четкую позицию и указал на недопустимость одностороннего изменения кредитной организацией условий договора, даже когда гражданин согласился на это, поставив свою подпись в документе (дело № 33-КГ20-6-КЗ).Дело в том, что в договоре действительно можно предусмотреть возможность его изменения, но только в том случае, если это договор между двумя предпринимателями (п. 2 ст. 310 ГК РФ). Если, хотя бы одна из сторон договора это простой гражданин, то право изменять договор может быть предоставлено только гражданину (абзац 2 и 3 пункта 10 Постановления Пленума от 22 ноября 2016 г. № 54)Из этого следует, что если клиент банка является физическим лицом и не использует счет для ведения предпринимательской деятельности, закон прямо запрещает банку (стороне, ведущей предпринимательскую деятельность) менять какие-либо условия в одностороннем порядке.Если же проанализировать взаимосвязь статей 450 и 310 ГК РФ, то можно прийти лишь к одному выводу. Статья 450 говорит, что «изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором», а статья 350 как раз и предусматривает такую невозможность для банков по отношению к своим клиентам.Если копать ещё глубже, то можно обратиться к Постановлению Конституционного Суда РФ от 23 февраля 1999 г. № 4-П, в котором было отмечено, что гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет за собой необходимость ограничить свободу договора для другой стороны (в нашем случае – для банков).– Знает ли банк о том, что он не имеет права прописывать такие условия в договоре? – Безусловно, знает. – Почему же он так делает? – Потому что уверен, что в суд пойдут единицы, а остальные будут молчать.С уважением,Юрист Евгений Шупиков

Показать полностью
0

Помойка по имени Билайн или Ростелеком не такая уж и помойка

Билайн vs Ростелеком: Битва за кто большая помойка.

Приветствую Всех дорогие пикабушники. Решил присоединиться к вашей дружной компании и написать свой первый пост, но так вышло что он будет несколько гневный. К сожалению реалии нашей жизни заставляют испытывать больше не положительные чувства, а наоборот.

Так вот решил я сменить провайдера домашнего интернета в 2х своих квартирках (в одной билайн, в другой ростелеком). Сначала обратился в ростелеком посредством звонка, выждал 100500 минут на громкой связи оператора, далее как это водится, меня потаскали по разным операторам, предлагали плюшки в виде снижения тарифа на ПОЛГОДА на 50% лишь бы не уходил от них. По итогу общения сначала с менеджером, потом со старшим менеджером меня перенаправили на сайт оформлять заявку и как итог договор расторгнут на следующий день. Ну ОК.

Решил действовать по той же схеме с полосатыми и сразу же начались проблемы. По итогу общения отфутболили так же на сайт, но там надо скачать бланк, заполнить, подписать, сфотать/отсканировать и отправить им на электронку. Ок, благо принтер имеется, все сделал, через минут 30 пришло письмо, заявка на расторжение зарегистрирована и я перешел в режим ожидания..... через 3 дня молчания, решил позвонить узнать что с заявкой, опять 100500 манипуляций для связи с оператором, который мне ответил, что время на рассмотрение составляет 4 дня.

По истечении времени звоню повторно, и в этот раз мне оператор заявляет что надо 10 дней на рассмотрение заявки на расторжение договора. На вопрос мой почему мне пару дней назад сказали что надо 4 дня а теперь уже 10, ответ конечно был как всегда четкий, мы такого не знаем и не говорили. Жаль забыл ей сказать про "все разговоры записываются". Кстати да, помойный билайн тоже предлагал не расторгать договор взамен подачки на скидку на 1 месяц 😂. Так что РТ не такая уж и помойка по сравнению с билайнишен пи....

По окончании замечательной истории с расторжением, дополню свой пост.

Поделитесь своим опытом расторжения договора с интернет-провайдерами в комментариях!

UPD:

Спустя 10+ дней еще раз набрал в эту контору, спустя час дали ответ - договор расторгнут через 7 дней. На вопрос почему не сообщили - мы вам звонили вы трубку не брали😂. А как же указанное для информации мыло? Или на него только счета присылать можете? - Пишите претензию вышлем на мыло, ответили в конторе пи....

Тут еще и мегафон отличиться решил. Хотел закрыть 1 симку которой месяц + не пользуюсь, зашел в лк. И несколько удивился узрев минус 100р (один платеж ежемесячный), при том что тариф предоплатный и в долг я не просил. Втихую навязывают то что не нужно. А на вопрос как так, ответ как всегда в стиле всех мошенников и ворья - вы же читали соглашение при покупке симки и подписали его..... Только как бы вот, в салоне дали симку и бумажку только с данными по договору и никаких прочих соглашений там не было.

П.с. Когда же вы с...и уже нажретесь?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!