Ответ Wgadan в «Не бойтесь защищать свои права!»4
Мне как-то одна неопытная водительница въехала в мой стоявший на месте авто, повреждено было несколько деталей, задний бампер под замену, задний фонарь, и внутренние части бампера (не помню, как называются). Пришлось мне обращаться в страховую виновника (прошляпила срок, и мой полис ОСАГО закончился), с просьбой выдать направление на ремонт, т.к. я понимала, что насчитают мало с учетом износа за мою старенькую рио. Устно, как и ожидалось, мне сказали что не дают направление, а только возмещают перечислением на р/с, также, в бланке заявления о страховом случае не было галочки "направление на ремонт", а только р/с, или наличные. Ок, подумала я, а вслух попросила позвонить мне, и озвучить сумму, а так же прислать на почту расчет калькуляции. Через время перезвонили, сообщили какие то копейки, и опять же, по телефону подтвердили, что направление не дадут, на что я, ответом на письмо с расчетом калькуляции накидала текст, что прошу по такому-то страховому случаю выдать мне направление на ремонт на СТОА, сотрудничавшие с страховой компанией виновника, а в случае невозможности отремонтировать, прошу прислать письменный отказ, с указанием причин. Через несколько дней мне любезно ответили, что направление на ремонт выдали. Правда в соседний город, но это уже было неважно. Так что да, если вам кто-то в чем-то отказывает, а по закону это считается нарушением, то как правило, это работает на то, что человек не будет заморачиваться, что-то искать и вычитывать.
