Если кратко: купил процессор на авито, который оказался подделкой, продавец сказал отправить его обратно и по итогу отказался от посылки, ссылаясь на то, что на нем скол. На видео распаковки посылки можно увидеть, что этот скол присутствовал и так. Продавец отказался возвращать даже половину стоимости.
Из данных есть ФИО продавца: Макеева Анастасия Максимовна Примерный адрес проживания: Московская обл., Сергиево-Посадский г.о., д. Самотовино Ссылка на профиль авито (видно только авторизованным пользователям). Так же есть видео распаковки товара, скрины всех переписок и т.д.
Upd 01.10.2024:
Подал заявление в следственный отдел. Посмотрим, что будет дальше.
Всем добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией. На авито приобрел процессор. Аккаунт продавца имел хороший рейтинг, только один отрицательный отзыв, поэтому вопросов никаких не возникло. Продавец - женщина, процессор стоял в пк ее сына. Получил я посылку в постамате, решил там не открывать, открыть дома, чтобы снять процесс распаковки на видео. Процессор был с виду покоцанный, но я решил, что это норм для бу процессора, поэтому вставил его в материнскую плату. Но система не запустилась. Проверил на другой материнке - все то же самое (при чем процессор даже не греется). И только после этого я решил погуглить картинки данного процессора, и нашел некоторые отличия:
фото с сайта о продаже комплектующих для ПК
Фото оригинала, на нем есть серийный номер и QR-код. А вот фото присланного мне образца:
Нет серийного номера и QR-кода.
И с обратной стороны
Даже вырезы отличаются:
После общения с продавцом выяснилось, что сын продавца скальпировал данный процессор, менял там термопасту на жидкий металл (в объявлении об этом ни слова не было сказано). Я предоставил продавцу фото и видео распаковки, продавец согласился принять товар обратно, так же через авито доставку. Я выставил объявление по той же цене, что и купил, продавец оплатил и посылка уехала. Но в итоге продавец посылку не принял, и прислал фото, что на плате скол:
не хватает транзистора
Мягко сказать, я удивился. Но потом начал просматривать видео распаковки. Покадрово наделал скриншотов с видео, чтобы была видна дата съемки. При увеличении качество не очень, но видно, что этого транзистора нет на месте:
Скриншот из видео с датой съемки
слева видно транзистор, справа место, где должен быть транзистор плоское.
Отчетливо видно, что этого транзистора нет
Продавец идет полностью в отказ "я верю своим глазам, компьютер работал, мой сын не может врать, он не так воспитан, это вы его сломали", хотя я предоставил ей видео распаковки, а у нее нет ни фото, ни видео процессора до отправки.
Есть ФИО продавца, примерный район проживания, а так же ссылки на профиль авито (где подтверждены документы), скриншоты переписок ну и видео распаковки.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Стоит ли писать заявление в полицию? Сумма не большая (16 000р), но все равно вот так вот просто выкинуть ее неприятно.
