Интернет — это не просто информационное пространство, это целый мир, где рождаются и умирают тренды. Некоторые из них настолько странные и смешные, что остается только удивляться: откуда это всё берется? Давайте вместе попытаемся разобраться в этом удивительном мире интернет-трендов.
1. АСМР-еда (ASMR Food)
Сначала были просто видео с едой, а теперь - АСМР-сеансы с перекусами. Люди записывают, как они едят разные продукты, создавая "успокаивающие" звуки. От хруста соленых огурцов до шепота макарон - этот тренд поражает разнообразием и... странностью.
2. Челлендж "Меняю голос" (Voice Swap Challenge)
Участники этого тренда записывают видео, где они подражают голосам известных персонажей или знаменитостей. Некоторые идут дальше, создавая диалоги, где они сами озвучивают всех персонажей, демонстрируя свои таланты и юмор.
3. Танцы с домашними питомцами
Кажется, мы достигли пика милоты: пользователи социальных сетей танцуют со своими домашними животными. От синхронных движений с кошками до элегантных вальсов с собаками - эта трендовая волна набирает обороты.
4. Виртуальные модели
Нет, это не очередной фотошоп. Это целые личности с созданными биографиями и характерами. Виртуальные модели покоряют подиумы и соцсети, вызывая удивление и вопросы: насколько реальным может быть нереальное?
5. Челлендж с крышкой бутылки (Bottle Cap Challenge)
Популярный интернет-челлендж, где участники должны открутить крышку от бутылки ударом ноги, не опрокидывая саму бутылку
6. "Флипнутые" видео (Flip the Switch Challenge)
Этот тренд включает в себя смену одежды или ролей между двумя участниками во время короткого видео. Чаще всего это сопровождается забавными и неожиданными результатами. Например, парень и девушка меняются нарядами, создавая комичные образы.
7. Искусство на бананах
Неожиданный, но популярный тренд, где художники используют бананы в качестве холста для создания удивительных произведений искусства. Это может быть всё - от простых узоров до сложных портретов и пейзажей, вырезанных на кожуре банана.
8. Гигантская еда
Кажется, обычные порции еды уже никого не удивляют. Поэтому в тренде - создание гигантских версий обычных блюд: от огромных пицц до масштабных шоколадных батончиков. Эти кулинарные шедевры часто становятся героями популярных видео в соцсетях.
9. Зеркальные селфи с неожиданным поворотом
Этот тренд состоит в том, чтобы сделать зеркальное селфи, но с неожиданным элементом - например, с отражением, которое не соответствует реальности. Это может быть костюмированное отражение, фантастический пейзаж или даже второе "я" участника.
10. Танец с предметами быта
Последний тренд на нашем списке - танцы с предметами быта. Люди танцуют с пылесосами, сковородками, подушками - словом, с чем угодно. Иногда эти танцы становятся настоящими произведениями искусства, демонстрируя не только юмор, но и креативность участников.
Заключение
Мир интернет-трендов — это бесконечная вселенная смешного, странного и порой нелепого. Но, несомненно, одно — они делают нашу жизнь ярче и интереснее. Какие еще безумные и забавные тренды ждут нас в будущем? Время покажет!
Ежедневно появляется все больше и больше сайтов различных категорий. Сейчас зарегистрировано более 360 млн. доменных имен, но лишь небольшая часть из них успешно продвигается. Связано это со многими причинами и дело здесь даже не в бюджете, ведь получить желаемый поток посетителей можно без каких-либо вложений. Главное – знать алгоритм действий и понимать, как работает продвижение. В этой статье мы развеем все мифы о продвижении сайта и покажем на примерах, как привлечь посетителей на сайт без бюджета.
Способ 1: Социальные сети и мессенджеры
Ни для кого не секрет, что социальные сети и мессенджеры сегодня – один из мощнейших способов продвижения своего дела через интернет. Вместе с этим такой способ позволяет продвигать сайт с нулевым бюджетом. Единственное, что от вас потребуется – время, необходимое для ведения той или иной платформы.
ВКонтакте
Всем известная социальная сеть ВКонтакте – это, пожалуй, лучшая платформа для продвижения, особенно, после блокировки запрещенной соцсети. Чтобы рассказать о своем бизнесе и привлечь новых посетителей на сайт, достаточно будет создать группу и начать ее раскручивать.
Вот несколько рекомендаций о том, что нужно сделать, чтобы ваша группа стала популярной и приносила плоды:
Качественно оформите шапку и аватар. Визуальный вид группы – это ваша визитная карточка, по которой пользователи определяют, нужно ли уделять ей время или нет. В шапке обычно располагается цепляющая информация о компании, оформленная с учетом фирменного стиля, перекликающегося с дизайном сайта. Аватар группы – это небольшой круг слева от названия, куда чаще всего добавляется логотип компании.
Добавьте исчерпывающую информацию в описание. Этот раздел видит каждый пользователь, когда заходит в группу. Постарайтесь в нем кратко изложить всю суть своего сообщества и обязательно добавьте ссылку на сайт. Если текстовая информация зацепит пользователя, то он определенно посетит ваш ресурс.
Регулярно выкладывайте интересные посты. Завести группу и оформить ее с высоким качеством – еще не гарантия того, что будет спрос. Нужно регулярно «подпитывать» своих подписчиков, давая им интересный контент. В постах кратко рассказывайте о компании и давайте больше цепляющей информации о своей нише.
Пригласите друзей и знакомых. На начальных этапах раскрутить группу довольно сложно, поэтому важно набрать хоть какую-то аудиторию – в этом вам помогут друзья и знакомые. Еще лучше будет, если вы попросите их сделать репост вовлекающей записи с комментарием, в котором будет приглашение подписаться.
Когда ваша группа обретет вид и в ней будет хоть какое-то количество подписчиков, можно заняться ее продвижением. Для этого во ВКонтакте существует несколько способов – можно воспользоваться платной рекламой, либо заняться самостоятельной раскруткой. С первым вариантом все понятно, а вот как быть со вторым? Ответ прост – используйте другие группы для привлечения аудитории.
Изучите поиск ВКонтакте и выберите подходящие сообщества – найдите там интересные посты и попробуйте влиться в диалог. В нем вы можете рассказать о своем бизнесе, прорекламировать группу и добавить информацию о сайте. Лучше всего заниматься активностью сразу в нескольких группах – так о вашей деятельности узнает больше людей.
Одноклассники
Еще одна популярная социальная сеть на территории СНГ, где можно продвигать сайт с без бюджета. Процесс раскрутки здесь точно такой же как во ВКонтакте – вы создаете группу, оформляете ее и привлекаете новых подписчиков, которые впоследствии узнают о вашей деятельности и сайте. Единственное отличие – аудитория. Если пользователи ВК – это люди разных возрастов, то в Одноклассниках – в основном уже взрослое население.
Где именно продвигаться – зависит от вашей целевой аудитории. Если это молодежь, то от Одноклассников не будет большого толка. Если же это люди в возрасте 30-50 лет, то имеет смысл задействовать обе социальные сети.
Телеграм
На этой площадке вы также можете рассказывать о себе и продвигать таким образом сайт. Здесь есть те же самые группы как в Одноклассниках и ВКонтакте, но только выглядят они немного иначе. В них нет шапки, но есть аватар, привычные посты и можно добавить информацию, в которой будет указана ссылка на сайт. Минимализм в данном случае будет преимуществом перед другими социальными сетями – не нужно тратить много времени на оформление.
Как продвигать такую группу? Все то же самое, как и в предыдущих случаях. Кроме того, вы можете задействовать некую «синхронизацию». Рассказывайте в ВК и Одноклассниках о своем Телеграм канале, и наоборот. Таким образом можно обмениваться своей же аудиторией и набирать обороты в продвижении.
Еще способ продвижения группы – покупка рекламы в Телеграм-каналах. Вариант, конечно, не из бесплатных, но сильно вкладываться не придется. Цена зависит посещаемости канала, его тематики и формата. Как правило, конечную стоимость определяют администраторы. В зависимости от ниши она может разниться от 150 до 500 рублей за 1000 просмотров. Такой небольшой вклад позволит вам в кратчайшие сроки набрать аудиторию. Главное – обзавестись несколькими постами, которые будет завлекать посетителей.
Youtube
Последняя социальная сеть, о которой мы поговорим – известный всем YouTube. По сравнению с предыдущими способами, это один из самых сложных и времязатратных методов продвижения сайта. Но при этом видео-площадка позволяет эффективно взаимодействовать с другими социальными сетями через канал, видео и описание к ним.
Рассмотрим ряд плюсов создания YouTube канала:
Доступ к огромной аудитории. Количество пользователей площадки на территории РФ превышает 90 млн. Если привлечь хотя бы 0,01%, то это будет целых 9000 подписчиков.
Индексирование поисковыми системами. Все ваши видео будут появляться в поисковых системах, а это открывает доступ к еще большей аудитории.
Коммуникация с аудиторией. Вы можете взаимодействовать с подписчиками как в видео, запуская онлайн-трансляции, так и в комментариях. Таким образом можно закрепить свою экспертность и увеличить трафик на сайте и соцсетях.
Алгоритмы YouTube. Это мощный инструмент, который позволяет рекомендовать ролики другим пользователям. Если вы начнете снимать интересные видео, то они будут отображаться в рекомендациях у целевой аудитории.
Как и в случае с другими социальными сетями, для работы с YouTube вам потребуется создать и оформить свой канал. Принцип оформления как во ВКонтакте – потребуется создать аватар и оформить шапку, а также добавить контактную информацию – в ней как раз могут содержаться ссылки на соцсети и сайт.
Также не забывайте и о самих роликах – они должны быть не только интересными, но и оформлены в едином стиле. Например, как на канале конструктора Craftum
Что именно снимать – все зависит от вашей ниши. Посмотрите ролики других каналов из вашей сферы и попробуйте снять что-то подобное. И не обязательно сразу заниматься монтажом, главное – начать.
WhatsApp и Viber
В этих мессенджерах можно провести рассылку по базе клиентов, целью которой будет привлечение пользователей на сайт. Чтобы получить от этого хороший результат, вам потребуется придумать продающий текст. В этом вам помогут следующие рекомендации:
Вызывайте интерес. Кратко обозначьте цель вашего сообщения и предложите ценность. Например, лид-магнит, скидку или промокод.
Вызывайте желание ответить. Используйте целевые вопросы, чтобы пользователь начал вести с вами диалог.
Вызывайте желание совершить целевое действие. Сформулируйте то действие, которое должен совершить пользователь и напишите о нем, например, «Зарегистрируйтесь по ссылке».
Способ 2: Базовые SEO-настройки сайта для продвижения
Чтобы поисковые системы хорошо воспринимали ваш сайт и помогали в его продвижении, следует позаботиться о таких элементах как ключевые слова, description, title, ЧПУ и сервисы аналитики. Они помогают сайту корректно отображаться в поисковиках, а с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics вы сможете отслеживать действия пользователей.
Блог на сайте – это отличная возможность увеличить вовлеченность пользователей. А его главная особенность в том, что он подойдет для любой сферы. Занимаетесь вы продажей автомобилей или разрабатываете мобильные приложения – для всего можно найти интересные темы.
Рассмотрим ситуацию как это может работать:
Предположим, что у нас есть небольшой бизнес, который предоставляет клиентам услуги клининга. Блог для такой компании может рассказывать посетителям о том, почему важно заказывать клининг, какой он может быть, сколько это занимает времени и так далее. Целевой аудитории будет интересно почитать обо всем этом, так как она заинтересована в этом.
А когда есть читатели, тогда на сайте растет вовлеченность – пользователь изучает одну статью, затем вторую, а потом проходится по основным разделам ресурса. Таким образом растет поведенческий фактор, который любят поисковые системы – они начнут продвигать сайт в выдаче.
Еще одна особенность блога в том, что все статьи хорошо индексируются поисковыми системами. Написали пару десятков статей и продвижение сайта гарантированно. Главное – писать на интересные темы с уникальным контентом.
Способ 4: Привлечение посетителей через email-рассылки
Почтовые рассылки – это еще один эффективный способ продвижения сайта без бюджета. Благодаря этому инструменту можно существенно увеличить трафик и завоевать доверие поисковых систем. В первую очередь следует определиться с тематикой рассылки. Лучше всего «синхронизировать» темы с основной направленностью сайта и освещать в ней те вопросы, в которых вы являетесь экспертом. Только так вы сможете создавать уникальный и интересный материал для читателей.
Следующий этап – это формирование базы подписчиков. Ее вы можете собрать через сайт и социальные сети. Например, на одной из страниц можно разместить баннер с предложением подписаться на рассылку взамен на приятный бонус. Об этом бонусе можно рассказать и в социальных сетях – сделать пост с призывом подписаться через сайт.
Когда материал будет подготовлен, а аудитория набрана, необходимо выбрать площадку для рассылки. Если использовать обычную почту, то велика вероятность, что почтовые клиенты посчитают вашу рассылку за спам и заблокируют ее.
В случае с сервисами опирайтесь на те, где можно легко создать рассылку без особых вложений. Да, за отправку писем через сервис придется немного заплатить, но есть масса компаний, которые предоставляют тестовый период. Например, в Cheapsender можно бесплатно отправить до 100 писем. А если вы захотите расширить пакет, то достаточно будет заплатить 70 рублей. Сумма крошечная, а при правильно подходе эффект продвижения – колоссальный.
Способ 5: Лидеры мнений
Все мы привыкли наблюдать за теми или иными лидерами, будь то блогеры, музыканты или стримеры. Такие личности могут способствовать продвижению вашего сайта, причем без каких-либо вложений. Все, что от вас потребуется – предложение услуги или товара.
Например, если ваш бизнес занимается продажей детских товаров, то это будет интересно мамам в декрете. Найти такую аудиторию вы можете у популярных блогеров. Предложите им бартер – предоставьте бесплатно какую-нибудь вещь или вещи из ассортимента, и попросите прорекламировать это со ссылкой на сайт. Так вы потратите минимум средств, но при этом улучшите продажи, а ваш сайт на время станет популярным. Трафик увеличится – поисковики это заметят и начнут продвигать сайт. Кроме того, клиенты возвращаются и рассказывают о своих покупках друзьям – это уже формирование сарафанного радио.
Способ 6: Отзывы и карты
Такие платформы как Яндекс.Карты, Google Maps и 2ГИС могут стать источником трафика на сайте. Да, с их помощью вы также можете заниматься продвижением без какого-либо бюджета. Все, что от вас нужно – добавить организацию в онлайн-карту. В результате пользователи будут находить вашу компанию по целевым запросам и посещать сайт.
А чтобы все это подкрепить экспертностью, поработайте также на этих площадках с отзывами. Для начала можно самому написать отзыв и попросить об этом знакомых. Достаточно будет 5-10 хороших комментариев о компании, чтобы убедить пользователей обратить на вас внимание. Таким образом можно увеличить посещаемость сайта с помощью простых онлайн-карт.
Добавьте отзывы и на сам сайт, например, с помощью виджета от MyReviews. Он повысит доверие к сайту и непосредственно самой компании. Кроме того, получать уведомления о новых отзывах вы сможете прямо из Телеграм-бота, а сам сервис позволяет собирать довольные комментарии пользователей из 5 площадок одновременно.
Способ 7: Сторонние площадки
Теперь давайте рассмотрим ряд сторонних площадок, которые также могут стать незаменимым и бесплатным инструментом продвижения.
Сервисы от Яндекса
Яндекс – это одна из крупнейших площадок, у которой есть масса способов для продвижения бизнеса и сайта без бюджета.
Одна из них – Яндекс Бизнес. Это специальный сервис для предпринимателей, который помогает компании появиться в Яндекс Картах и Поиске, а также запустить рекламу в интернете. Чтобы добавить свой сайт в Яндекс.Бизнесе, необходимо будет пройти регистрацию и заполнить всю информацию об организации.
И еще одна площадка – Яндекс.Кью. На ней пользователи задают различные вопросы и просят поделиться советами. Такой канал вы можете использовать для привлечения аудитории. Найдите темы, которые связаны с вашей нишей, и ответьте на вопрос пользователя, затем попробуйте аккуратно подвести его к посещению сайта.
Справочники и каталоги
В сети можно найти массу различных справочников и каталогов, где находится информация о компаниях. И это еще один бесплатный инструмент продвижения – вы добавляете свой ресурс в каталог, заполняете все необходимые данные и через некоторое время у вас появляются новые потенциальные клиенты.
Вот как выглядит один из самых популярных каталогов сайтов:
Дизайн, конечно, оставляет желать лучшего, но такие платформы часто посещают пользователи, чтобы найти нужную услугу или компанию.
Тематические форумы и группы
Вы можете использовать тематические форумы для привлечения аудитории. Найдите такие места и попробуйте влиться в диалог – ненавязчиво расскажите о своем бизнесе и предоставьте ссылку на сайт.
Доски объявлений
Авито, Юла и подобные платформы отлично подойдут для привлечения посетителей на сайт без бюджета. Продавать товары не обязательно, но если у вас интернет-магазин, то разместите их на всех сервисах с досками объявлений, укажите информацию о компании и добавьте ссылку на сайт.
Если вы предоставляете только услуги, то о них также можно рассказать на таких площадках. Например, на Авито для этого есть даже отдельный раздел «Услуги»:
Заключение
Продвижение сайта без бюджета – сложная задача, но вполне выполнимая. Для этого есть 7 способов, о которых мы поговорили выше. Ведите блог, занимайтесь продвижением в социальных сетях и не забывайте о сторонних площадках. Тогда трафик на вашем сайте будет высоким, а это уже даст зацепку для поисковых систем, которые выведут ресурс в топ релевантных ему запросов.
И, конечно же, не стоит забывать о самом сайте – он должен быть привлекательным и удовлетворять потребностям пользователей. Изучить, как должен выглядеть профессиональный сайт, и даже использовать его для своего бизнеса вы можете с помощью библиотеки шаблонов от Craftum.
Продающий сайт нужен всем: от домашнего кондитера до владельца сети магазинов. Даже если вы эффективно продаете товары через соцсети, найдутся люди, которые захотят зайти на сайт, посмотреть условия доставки, изучить размерную сетку, почитать отзывы и узнать информацию о компании.
Продающий сайт – это ресурс, который мотивирует посетителя совершить покупку или другое целевое действие. Рассказываем, как создать прибыльный сайт за 7 шагов и успешно конкурировать на онлайн-рынке.
1. Начните с анализа конкурентов
Анализ конкурентов — первый шаг к созданию эффективного продающего сайта. Изучив best practices на вашем локальном рынке и в мире, вы поймете, как работают конкуренты и каким должен быть продающий сайт.
Соберите референсы сайтов лидеров отрасли, чтобы создать структуру собственного проекта: меню, последовательность экранов, вопросы для формы обратной связи. Возможно, вы заметите тренды в оформлении, которые сможете применить на вашем ресурсе. Например, большинство сайтов, предлагающих доставку грузов, публикуют на стартовой странице кнопку поиска отправления по номеру или ссылку на раздел с часто задаваемыми вопросами.
Изучив похожие сайты, вы можете не только почерпнуть идеи для оформления собственной страницы, но и найти барьеры и ошибки, отсутствие которых на вашем сайте даст вам конкурентное преимущество. Пройдите «путь клиента» на аналогичных сайтах, оцените, с каким трудностями вы сталкиваетесь. Например, нужно пройти долгий процесс регистрации, чтобы добавить товары в корзину. Сделайте на вашем сайте возможность зарегистрироваться в один клик или совершить покупку без регистрации.
Целевая аудитория — это потенциальные покупатели вашего товара или услуги. Их объединяют пол, возраст, семейное положение или социальный статус. Чтобы эффективно продавать товар, надо понимать, как именно ваш потребитель совершает покупку: в чем его запрос, какими средствами он располагает, кто принимает финальное решение о покупке, где именно эта покупка совершается, например, в онлайн или офлайн-магазине.
Если вы продаете кофе в фойе бизнес-центра, то большая часть ваших клиентов с удовольствием возьмет стаканчик кофе с собой в офис. Это значит, что вам не нужно расставлять столики, как в кафе, но надо запастись одноразовой посудой. Зная вкусы и привычки своей аудитории, вы можете предложить скидку тем, кто приносит свою посуду, потому что это экологично, или сделать функцию «заказать кофе в приложении», чтобы покупателям не пришлось стоять в очереди, и они спускались за напитком только после уведомления о его готовности.
То же самое и с онлайн-продажами. Если вы хотите понять, как сделать сайт продающим, изучите не только привычные паттерны поведения, но и вкусы своей целевой аудитории. Что им кажется красивым и удобным, а что сложным и скучным. Обратите внимание на соцсети схожих брендов: какие вопросы задают клиенты в комментариях, какой информации им не хватает. Описания тарифов? Возможности оплатить товар на сайте? Технических подробностей? Используйте эти знания при создании собственного продающего сайта.
Проводите собственные исследования и A/B-тесты, чтобы изучить предпочтения аудитории и понять, каким должен быть продающий сайт для вашего бизнеса.
3. Сделайте удобный интерфейс и гармоничный дизайн
Убедитесь, что интерфейс веб-сайта не только производит приятное впечатление, но и понятен для пользователей. Вот общие рекомендации по созданию интерфейса:
Используйте легко читаемые шрифты. Креативные могут усложнить восприятие текста.
Придерживайтесь единого стиля в визуальном оформлении: качественные изображения, одна цветовая палитра, одинаковый стиль иконок.
Сделайте навигацию интуитивно понятной. Секрет построения продающего сайта в том, что люди привыкли покупать и заказывать услуги в интернете по традиционной схеме. Например, если на сайте трудно найти контакты, кнопку оплаты или информацию о доставке, это может отпугнуть клиента. Поэтому поставьте главное на видное место.
Разместите кнопки «купить» или «заказать звонок» на стартовой странице. Принцип тот же – все важное ставим на самое видное место.
Создать продающий сайт можно самостоятельно, с помощью агентства или используя готовые решения. На конструкторах сайтов вы можете выбрать один из эффективных шаблонов для сайта, дизайн которого продуман профессионалами — вам останется только наполнить шаблон информацией о своей компании, товарах или услугах. На конструкторе Craftum вы также можете создать веб-сайт с нуля: из нужных вам блоков и по собственному макету.
Вот один из сайтов, собранных на конструкторе Craftum по принципу «все важное ставим на самое видное место»:
На первом экране сразу три кнопки для совершения целевого действия с различными вариантами формата участия
4. Публикуйте на сайте качественный и полезный контент
Составьте продающий оффер — важно, чтобы люди сразу понимали, кто вы и чем занимаетесь. Убедитесь, что текст на первом экране описывает, что делает компания, какие услуги предлагает и чем может быть полезна потенциальному покупателю, а изображения на главной странице наглядно демонстрируют предоставляемые услуги. Покажите ваш продукт в деле, например, «до и после» или видео «как это работает».
Проверьте, что в главном меню навигации и в футере есть ссылки на страницы «О нас», чтобы люди могли щелкнуть их и узнать больше о вашем бизнесе.
Вот пример продающего сайта, собранного с использованием шаблона Craftum:
На первом экране есть информация о деятельности компании, форма заявки и кнопка перехода к просмотру галереи работ компании
Пишите полезно, понятно и без воды, побуждайте клиентов к действию. Разработайте план публикации текстов: экспертных статей, постов в блог, новостей и кейсов, отзывов клиентов. Если о вас уже пишут в СМИ, не стесняйтесь продублировать эти тексты (со ссылкой на первоисточник) на своем сайте.
Наличие страницы FAQ и возможность получить подробный ответ на свой вопрос повышает доверие потенциальных покупателей и помогает им чувствовать себя более комфортно на вашем сайте.
Размещайте ссылки на тексты сайта в соцсетях и на партнерских площадках. Чтобы занимать высокие позиции в результатах поиска и повторно привлекать посетителей на свой сайт, регулярно публикуйте актуальный и релевантный контент. Обращайте внимание на единообразие текстов одного формата и общий tone-of-voice всей коммуникации.
5. Получите хорошее доменное имя
Доменное имя или адрес – это точка входа на ваш сайт. Оно должно быть читабельным и запоминающимся. Если вы делаете сайт на конструкторе, выберите такой тариф, где вы сможете выбрать собственное доменное имя.
Вот несколько советов, как правильно создать домен:
Сделайте его легким для написания и созвучным названию бренда. Это может быть название компании или удобная для восприятия аббревиатура. Такое доменное имя повысит узнаваемость бренда, его будет легко ввести в строку поиска, а значит потенциальные клиенты смогут сразу попасть на ваш сайт.
Не используйте длинные названия. Чем короче доменное имя, тем легче его запомнить и правильно напечатать. Оптимальная длина домена — до 12 символов.
Используйте правильное расширение. Проще всего выбрать с окончанием .ru или .com. Домены .ru лучше продвигаются в рунете, а .com — универсальное расширение, в том числе и для международных компаний. На Craftum можно приобрести и тот, и другой домен прямо в панели конструктора.
Избегайте цифр и дефисов. Их трудно запомнить, особенно на слух.
Не конкретизируйте название, чтобы облегчить будущий рост. Например, Amazon.com — намного более перспективный адрес, чем BooksOnline.com, и позволяет продавать почти все виды потребительских товаров, а не только книги, как это было изначально.
Проверьте доменное имя на уникальность. Погуглите, чтобы узнать, существуют ли аналогичные адреса и убедитесь, что домен не похож на названия компаний-конкурентов.
SEO — это один из главных секретов привлечения посетителей на сайт. Это комплекс методов, который помогает улучшить сайт для его ранжирования в поисковиках. Если сайт будет «отсканирован» поисковыми системами, они будут выдавать его как ответ на релевантный запрос наравне с другими сайтами похожего содержания. Настройка SEO может быть включена в некоторые тарифы конструкторов сайта. Ее можно настроить и самостоятельно, применив эти шаги:
Подберите и интегрируйте в текст ключевые слова. Релевантные «ключи» можно подобрать на Яндекс WordStat или в планировщике ключевых слов Google Ads. Разместите ключи в Title (заголовке страницы) и Description (кратком описании страницы под заголовком в поисковой выдаче), а также в теле сайта.
Увеличьте скорость загрузки. Например, если вы собираете сайт с помощью конструктора, не используйте тяжелые иллюстрации, об остальном позаботится сама платформа.
Обеспечьте безопасность. Чтобы сохранить конфиденциальность данных, передаваемых между веб-серверами и браузерами, вам понадобится SSL-сертификат. На платформе Craftum он выдается автоматически.
Создайте и оптимизируйте мобильную версию сайта или воспользуйтесь конструктором с шаблонами, которые уже адаптированы под разные устройства.
Разместите ссылки на сайт в других источниках, в том числе, в соцсетях бренда. Также используйте внутренние ссылки на другие страницы сайта.
Следите за ключевыми метриками, чтобы понимать, насколько эффективно работает сайт. Проверять цифры можно с помощью аналитических инструментов Яндекс.Метрика и Google Analytics. Вот какие данные вы можете собирать с помощью этих систем:
Количество посетителей сайта: в день, в неделю, в месяц
Количество просмотров каждой страницы сайта
Конверсии — отношение пользователей, совершивших целевое действие, к общему количеству посетителей сайта
Отказы — какой процент посетителей уходят с сайта, просмотрев только одну страницу
Время пребывания посетителей на сайте
Ошибки, найденные поисковыми системами при сканировании сайта
Битые ссылки — те, что ведут на несуществующий сайт, страницу или файл
Ключевые слова, которые приводят пользователей на сайт
Ссылки на сайт
Среднее время загрузки страницы
Опираясь на метрики, вы сможете лучше понять аудиторию и повысить продажи.
Чтобы собрать продающий веб-сайт для бизнеса, следуйте этим семи шагам и контролируйте работу подрядчика. Или воспользуйтесь конструктором сайтов, чтобы собрать свой ресурс самостоятельно. На Craftum вы можете выбрать один из сотни шаблонов или создать собственную архитектуру из готовых блоков.
Мир технологий порой поражает нас не только своими инновациями, но и довольно странными изобретениями. Вот некоторые из самых необычных гаджетов, которые были когда-либо созданы.
1. Somnox Sleep Robot
Этот робот, напоминающий гигантский арахис, предназначен для того, чтобы помочь вам заснуть. Он двигается, имитируя дыхание, и может проигрывать колыбельные.
2. Digitsole Smart Insoles
Эти умные стельки не только греют ноги, но и отслеживают ваши шаги и количество сожженных калорий.
3. Revolve Folding Wheel
Это складное колесо, которое уменьшается в размере на 60%, что делает его удобным для переноски и хранения.
4. Belty
Этот моторизованный ремень автоматически регулирует свою длину в зависимости от размера вашего живота.
5. Lavviebot Litter Box
Автоматический туалет для кошек, который сам чистится и наполняет лоток свежим наполнителем.
6. SleepIQ K2 Kids Bed
Умная кровать для детей, которая отслеживает их сон и оснащена ночником с дистанционным управлением.
7. Sony Aibo
Роботизированная собака от Sony, которая может распознавать до 100 различных людей и взаимодействовать с ними.
8. Foldimate
Машина, которая автоматически складывает белье, занимая примерно 10-15 секунд на одну вещь.
9. Oddball Drum Machine
Музыкальный инструмент в виде мяча, который воспроизводит звуки ударных при ударе о поверхность.
10. Bionic Bird
Этот маленький бионический птичий дрон управляется со смартфона и имитирует полет настоящей птицы, благодаря быстрому взмаху крыльев.
Заключение
Эти гаджеты демонстрируют, что граница между гениальностью и безумием порой очень тонка. Некоторые из них могут показаться нелепыми, но в то же время они являются примером творческого подхода к решению повседневных задач.
Технологии сильно изменили нашу жизнь, и это не могло не отразиться в мире мемов. Давайте вместе взглянем на наиболее смешные и популярные мемы о технологиях!
Алан Чумак в Apple Vision Pro
Скорее всего, этот мем будет сразу понятен только читателем более старшего поколения, которые застали 90е и знакомы с своевременными гаджетами.
Алан Чумак был известен в конце прошлого столетия своими телепередачами, в которых он, как утверждалось, передавал энергетическое воздействие через экран телевизора. Это воздействие обычно сопровождалось жестами рук, напоминающими ритуал или магический обряд.
Apple Vision Pro — очки дополненной реальности, недавно выпущенные компанией Apple, они позволяют взаимодействовать с виртуальной реальностью, совмещать реальные объекты и дополненную реальность, а управление интерфейсом осуществляется взмахами рук.
"Выключи и снова включи"
Этот мем часто используется для шуток о том, как IT-специалисты решают большинство компьютерных проблем.
20 лет опыта против 2х-недельного отпуска
Когда вернулся к работе после 2х-недельного отпуска
Работает не трогай
Тут все понятно без объяснений.
Ожидание - Реальность
Часто пользователи используют продукты и сервисы совсем не так, как их задумывали разработчики
Заключение
Мемы о технологиях отражают нашу любовь, связанную с постоянно меняющимся технологическим миром. Они позволяют нам с юмором взглянуть на сложности и абсурдность современного техно-ландшафта. Надеемся, что эти мемы вызвали у вас улыбку и немного облегчили ваш день!
Сегодня мы поговорим о том, как наши предки представляли себе будущее технологий – и как они ошибались :-)
1. Мобильные телефоны будут бесполезны" (Мартин Купер, изобретатель мобильного телефона, 1981 год)
Мартин Купер
Сам Мартин Купер, изобретатель мобильного телефона, в 1981 году считал, что мобильные телефоны никогда не станут широко распространенными. Он предполагал, что они будут использоваться только в специфических случаях. Но сегодня мобильные телефоны - это неотъемлемая часть нашей жизни.
2. "Интернет? Мы не заинтересованы" (Билл Гейтс, 1993)
Билл Гейтс
Даже самые проницательные умы иногда недооценивают новые технологии. К счастью, Майкрософт быстро пересмотрел своё мнение по этому поводу.
3. "Онлайн-покупки? Не взлетит" (Тайм, 1966 год)
В 1966 году журнал Time был убежден, что онлайн-шопинг - это фантастика. Они не верили, что люди будут покупать что-либо, не увидев это своими глазами. Сегодня онлайн-шопинг является неотъемлемой частью нашей жизни, а онлй1н-маркетплейсы продолжают расти и развиваться.
4. "Компьютеры будут весить не более 1,5 тонн" (Популярные механики, 1949)
Даже в 1949 году люди были уверены, что компьютеры, какие бы они ни были, обязательно будут огромными. Кто бы мог подумать, что уже через несколько десятилетий они поместятся в наш карман!
5. "Цифровые камеры никогда не заменят пленочные" (Кодак, 1980-е)
Компания Kodak долго отказывалась верить в будущее цифровой фотографии, что в итоге обернулось для неё серьезными проблемами и почти полным крахом.
Заключение
Эти примеры показывают, насколько трудно предсказывать будущее, особенно в такой быстро меняющейся области, как технологии. Они служат напоминанием о том, что сегодняшние уверенные утверждения могут завтра стать предметом улыбки.
Уже давно отгремели все новогодние праздники, самое время выполнять обещания со словами «вот в январе буду…». И начать изучать тренды во имя привлечения внимания клиентов и эффективных продаж. В мире, где цифровое пространство эволюционирует с каждым днем, веб-дизайн остается в авангарде технологических и эстетических инноваций. От динамичного использования цвета и графики до революционных подходов в пользовательском интерфейсе и взаимодействии – мы анализируем, как эти тренды формируют наш опыт и предвещают будущее цифрового дизайна. В этой статье вы узнаете, какое оформление сайта будет актуально в 2024 году.
ТОП-10 трендов веб-дизайна 2024 года
1. ИИ Дизайн
В последние годы нейросети оказали значительное влияние на веб-дизайн, открывая новые горизонты творчества и функциональности. Веб-дизайн, созданный с помощью нейросетей показывает как искусственный интеллект революционизируют подход к дизайну веб-страниц.
С использованием алгоритмов машинного обучения, нейросети могут анализировать огромные объемы данных о дизайне и пользовательском опыте, предоставляя уникальные инсайты и предложения для оптимизации веб-страниц. Это позволяет создавать более интуитивно понятные, привлекательные и легко навигируемые сайты.
Кроме того, нейросети открывают двери для автоматизации некоторых аспектов веб-дизайна. Они могут генерировать базовые макеты страниц, подбирать цветовые схемы и даже предлагать изменения в пользовательском интерфейсе, основываясь на данных о поведении пользователей. Это не только ускоряет процесс разработки, но и позволяет дизайнерам сосредоточиться на более творческих аспектах проектов.
2. 3D-графика
3D-графика
Что, помимо сферы деятельности, объединяет Тинькофф и Сбербанк? 3D-графика. Ворвавшись в веб-дизайн в 2020 году, она и сегодня не теряет популярности. Этот тренд помогает пользователям легче концентрироваться и воспринимать информацию, что особенно важно, например, клиентам банков. 3D-графика — полезное направление дизайна, регулярно выходят новые паки и даже инструменты для редактирования glTF 3D: producthunt, iconscout. Поэтому можно сделать вывод, что в будущем тенденция будет только набирать популярность. Познать силу 3D-графики можно по ссылкам:
Тренд будет актуален не только на сайтах, но и офлайн: например, в рекламе и иллюстрациях.
3. Lottie-анимация
В 2024 году сайты продолжат привлекать пользователей своей интерактивностью, однако полная анимация веб-страниц уступит место частичной.
Lottie-анимация украсит ваш сайт и поможет передать его суть. Например, любители йоги оценят анимацию выше, ведь она точно выражает ощущение свободы. Такой эффект легко создать с помощью библиотеки Lottie. Анимация After Effects в ней показана в реальном времени и легко добавляется на сайт. Для этого просто скачайте GIF с сервиса Lottiefiles или скопируйте код нужного файла.
Несмотря на привлекательность такой анимации, старайтесь использовать её в меру. Пусть даже вам кажется, что каждая кнопка страдает от недостатка активности, лучше подчеркнуть движением только самые важные элементы.
4. Рисованный стиль
Новый тренд, который становится всё популярнее. В будущем нас ждёт ещё больше сайтов с росчерками, которые либо используются как отдельные элементы, либо дополняют текст — подчёркивают его, зачёркивают или обводят.
На фото выше текст будто написан карандашом, буква «о» превратилась в солнце. Гусь и курица стали важными птицами благодаря обводке. Такой дизайн выглядит интересно, пользователю так и хочется нажать кнопку. Рисованный стиль можно использовать как дополнительный шрифт на сайте с классическим дизайном. Как на примере ниже:
Долгоиграющий тренд родом из 80-х и 90-х, который актуален и сейчас. В 2024 году мы ещё встретим градиенты на сайтах. Однако их вид будет несколько сложнее привычного. Например, потрясающие сетчатые градиенты (от англ. Gradient Mesh) со сложной структурой. Они сочетают в себе минимализм и иллюзию движения, вызывая восторг пользователей. А дизайнерам дают простор для творчества.
А если вы хотите сами создать сетчатый градиент, поможет сервис Meshgradient. Для наилучшего результата советуем подбирать палитру на сайте Adobe и выбирать натуральные цвета, которые есть в природе — жёлтый, зелёный, синий и т.п.
6. Глиноморфизм
Глиноморфизм — совсем молодой тренд веб-дизайна, однако его ждёт большое будущее. На сайтах дружелюбные люди в моде (в отличие от метро).
Узнать глиняных жизнелюбов можно по этим приметам:
светлые, пастельные и яркие цвета;
большие закругленные углы;
двойная внутренняя тень;
внешняя тень.
Тренд прекрасно вольётся в минималистичные проекты практически любой отрасли, а воздушность и лёгкость восприятия таких сайтов привлечёт пользователей.
Мемфис появился в Италии в начале 80-х и раньше использовался в дизайне интерьера и одежды, а также архитектуре. Сейчас он также встречается в веб-дизайне. Это свободный и дерзкий стиль, который отлично подходит для креативных и смелых проектов. При этом сайт останется удобным для пользователя, не отпугивая сложным восприятием или сумасшедшим дизайном. И будет выигрышно смотреться на фоне конкурентов.
Ещё одна долгоиграющая тенденция, которая не потеряет актуальности в наступившем году, — параллаксная прокрутка. Пока пользователь изучает ваш сайт, интерактивные элементы взаимодействуют с ним. Например, запускается анимация, плавно раскрываются картинки и текст. Это фишка параллакс-скроллинга.
Тонкие и лаконичные линии прекрасно подойдут любому минималистичному проекту. Видимая сетка помогает структурировать контент, за счёт чего информацию легче воспринимать. Это облегчит взаимодействие пользователя с сайтом, а вам позволит показать больше информации, при этом не перегружая страницу.
Без шрифтов не обходится ни один дизайн сайта. Они могут как улучшить, так и ухудшить его при неправильном использовании. В этом году нас ждёт больше шрифтов, с которыми что-то происходит, но это не баг, а фича.
Пример: анимация ниже. При наведении текст меняет свою жирность, а надпись становится легче читать.
Выводы
Желание следовать трендам имеет смысл: без регулярного обновления сайт постепенно теряет свою актуальность. Примеры из статьи можно использовать как по отдельности, так и вместе. Например, комбинировать 3D-графику с анимацией или дополнять интерактивную типографику градиентами.
Однако не менее важно удобство использования. Понятность сайта для целевой аудитории так же необходима, как и его современный дизайн. Совместить эти два критерия можно с помощью . Это актуальные макеты сайтов, которые созданы профессиональными дизайнерами вместе с маркетологами. Выбирайте подходящий для своей сферы деятельности шаблон, отредактируйте его и не забывайте следить за трендами дизайна сайтов. Так ваш проект будет всегда современным.
Бизнес не существует в вакууме: сегодня большинство компаний работает в конкурентной среде и вынуждены бороться за покупателей. В этом соперничестве не участвуют лишь компании-монополисты и предприятия, которые предлагают товары и услуги, не имеющие аналогов на рынке. Остальным, чтобы завоевать лояльность клиентов, важно знать в лицо своих «соперников» — организации, с которыми они конкурируют за внимание клиентов, для чего нужно проводить анализ конкурентов. В этой статье мы расскажем о методиках и инструментах, которые помогут проанализировать ваших конкурентов в 2024 году.
Анализ конкурентов в 2024 году
Что такое конкурентный анализ
Анализ конкурентов подразумевает под собой изучение деятельности компаний, с которыми вы конкурируете за клиентов. Его цель — получить представление о ситуации на рынке, а также определить сильные и слабые стороны разных представителей отрасли. На основе полученных данных можно разработать эффективные решения для собственного бизнеса. Например, создать уникальное торговое предложение (УТП), узнаваемый фирменный стиль или яркую рекламную кампанию. Другими словами, придумать, за счет чего ваш бизнес сможет выделиться на фоне других.
Конкурентный анализ помогает:
увидеть собственные преимущества и зоны роста;
узнать, почему клиенты выбирают не вас;
глубже изучить особенности и предпочтения аудитории;
определить тенденции рынка и тренды в отрасли.
Анализировать можно что угодно: ассортимент конкурентов, особенности их товаров и услуг, ценообразование, каналы сбыта, маркетинговые стратегии и многое другое.
Без анализа конкурентов вы можете упустить важную информацию. Например, не зная цены на товары и услуги, аналогичные вашим, вы не сможете установить правильную стоимость своей продукции. Есть риск сильно завысить или занизить ее. А если не исследовать сервис других компаний, будет сложнее найти уникальные особенности, с помощью которых привлечь и удержать клиентов.
В каких случаях проводят анализ конкурентов:
1. Чтобы запустить новый бизнес или продукт
Допустим, вы решили открыть свой магазин. Чтобы определиться с ассортиментом, не помешает изучить каталоги конкурентов и оценить уровень спроса на разные товары. Это поможет понять, какие позиции хорошо продаются и какой продукции не хватает на рынке.
Чтобы ваш бренд не оказался похож на сотни других, нужно продумать уникальное позиционирование: логотип, фирменный стиль, философию компании. Для этого нужно предварительно изучить брендинговые стратегии конкурентов.
Перед тем, как создавать сайт компании, начинать вести соцсети бренда или запускать рекламу, также не помешает взглянуть, как к решению этих задач подошли другие. За счет этого вы сможете избежать ошибок конкурентов, а также почерпнуть удачные идеи, которые можно адаптировать и использовать в своем проекте.
Конструктор Craftum для создания сайтов
Кроме того, анализ конкурентов может стать хорошей подсказкой, если вы беретесь за что-то впервые. Например, если вы планируете разработать сайт компании, можно подсмотреть его структуру у других брендов.
2. Чтобы удержаться на рынке
Чтобы оставаться на плаву, бизнесу нужно постоянно совершенствовать ассортимент и клиентского сервиса.
Предположим, что у вас уже есть компания, которая успешно существует несколько лет. Внезапный отток клиентов может быть сигналом, что на рынке появилось более выгодное предложение. Нужно проанализировать работу конкурентов и выяснить, за счет чего им удалось переманить ваших покупателей. Это поможет понять, что нужно улучшить в вашем товаре или услуге, чтобы вернуть аудиторию.
Кроме того, оценка деятельности конкурентов помогает определить их недостатки, которые могут стать вашими преимуществами. Например, если другая компания выпускает качественную продукцию, но предлагает посредственный сервис, вы можете сделать акцент на качественном обслуживании клиентов.
3. Чтобы масштабировать бизнес
Каждая компания стремится к постепенному развитию. Чтобы определить точки роста, которые позволят улучшить ваши позиции в отрасли и повысить продажи, следует проанализировать деятельность других брендов.
Например, «расшириться» можно за счет увеличения продуктовой линейки. Для этого нужно выяснить, какие товары пока не представлены на рынке вашими конкурентами, и закрыть спрос на них.
Этапы конкурентного анализа
Чтобы провести глубокий анализ конкурентов, нужно сформулировать цели и выбрать методы исследования, а также отобрать компании, деятельность которых вы будете изучать. Давайте разберем каждый из этих этапов подробнее.
этап 1: Постановка целей
Первым делом нужно понять, с какой целью вы анализируете конкурентов. Это поможет определиться, какую информацию вам нужно собрать, а также подобрать методы и инструменты, которые в этом помогут.
Как правило, цель рождается из проблемы, которую бизнес хочет решить. Например, установить оптимальную цену на товары и услуги, улучшить продукт, повысить узнаваемость бренда, разработать эффективный маркетинговый план.
Если собирать информацию бесцельно, можно потеряться в огромном количестве данных. Важно понять, на чем вы хотите сфокусировать свое внимание и глубоко изучить эту область.
этап 2: Типизация конкурентов
Для анализа конкурентов нужно составить список компаний, которые работают в вашей нише. Для этого можно задействовать несколько источников:
Яндекс и Google. Проанализируйте поисковую выдачу по ключевым запросам. Например, если вы живете в Санкт-Петербурге и владеете домашней кондитерской, можно вбить в строке поиска фразу «торты на заказ спб».
Пример поиска конкурентов в поисковой выдаче Google
Онлайн-карты. Можно ввести запрос, связанный с тематикой вашего бизнеса, в Яндекс.Картах или 2ГИС. Сервис покажет вам список организаций, которые работают в этой сфере. На карте можно посмотреть точную геолокацию компаний, а в описании найти ссылки на их сайты и социальные сети.
Пример поиска конкурентов в Яндекс.Картах
Интернет-СМИ. Деловые издания, такие как Forbes и РБК, ежегодно публикуют исследования, обзоры и рейтинги компаний в разных нишах.
Тематические мероприятия. Можно посещать выставки, конференции и семинары, в которых участвуют компании из вашей отрасли. Там вы сможете узнать о своих конкурентах и поближе познакомиться с их продукцией и бизнес-процессами.
У вас может быть десятки или даже сотни конкурентов. К счастью, анализировать деятельность каждой компании, которая работает в вашей нише, необязательно. Чтобы понять, на ком сосредоточить свое внимание, конкурентов нужно разделить на две группы:
Прямые. Это бренды, которые предлагают клиентам те же товары и услуги, что и вы. Например, Sunlight и Sokolov продают ювелирные украшения в одном и том же стиле и ценовом сегменте.
Косвенные. Это компании, которые выпускают похожие продукты и удовлетворяют одни и те же потребности клиентов. Например, два магазина одежды: один специализируется на классических брюках, а другой — на джинсах.
Во время анализа лучше сфокусироваться на прямых конкурентах, поскольку они представляют наибольшую угрозу для вашего бизнеса. Для удобства можно занести их в таблицу и заполнить столбцы с интересующими вас характеристиками. Укажите в ней базовую информацию о компаниях: год основания, регион деятельности, ключевых партнеров, количество сотрудников, ежегодный доход.
Можно составить карту конкурентов, чтобы выявить лидеров отрасли. Для этого нужно определить долю компании на рынке и темпы ее роста, и на основе этих значений построить график.
Карта конкурентов
В первую очередь вас будут интересовать зеленая и синяя зоны на карте. Там находятся лидеры и быстрорастущие компании. Как правило, именно они задают тренды отрасли и могут стать примером успешных бизнес-решений. Деятельность проблемных организаций и компаний-аутсайдеров изучить тоже не помешает. За счет этого вы сможете понять, что мешает их развитию, чтобы не повторять подобных ошибок.
этап 3: Определение предмета анализа
Как мы уже упоминали, собирать всю возможную информацию о конкурентах не имеет смысла. Нужно определиться, какие именно аспекты их деятельности вас интересуют.
Маркетинг
Если ваша цель — рассмотреть маркетинг разных представителей отрасли, нужно провести анализ рекламы конкурентов и других методов продвижения товаров и услуг, которые они используют.
Что нужно изучить?
SMM (маркетинг в социальных сетях). Посмотрите, какие соцсети конкуренты используют для продвижения, сколько подписчиков у их аккаунтов и насколько активна их аудитория: как часто люди ставят лайки, пишут комментарии и делают репосты. Проанализируйте форматы постов: обратите внимание, какие из них находят больший отклик у пользователей.
Email-маркетинг. Узнайте, как часто конкуренты отправляют клиентам электронные письма, какие темы в них поднимают, какие заголовки используют, в чем особенность дизайна их рассылок.
Контекстная реклама. Проанализируйте заголовки, тексты и изображения, которые конкуренты используют в рекламных объявлениях.
SEO-оптимизация. Выясните, какие ключевые слова используют конкуренты для продвижения своего контента в поисковиках, проанализируйте мета-теги их веб-страниц: заголовки (title), описания (description) и подзаголовки H1-H3. Обратите внимание, какие позиции другие компании занимают в поисковой выдачи и каков трафик их сайтов.
Акции. Изучите, какие скидки, бонусы и подарки предлагают конкуренты. Можно обратить внимание на программы лояльности, сезонные предложения и конкурсы.
Продукт
Если вам нужно проанализировать торговое предложение конкурентов, нужно сосредоточиться на особенностях их продукции. Оцените ключевые функции и характеристики товара, его дизайн, упаковку, примерный срок эксплуатации.
Кроме того, нужно изучить способы реализации продукта. Каким образом клиенты могут приобрести товар: в опт или в розницу, доступны ли покупки онлайн- и в офлайн-магазинах.
Бизнес-процессы
Чтобы разобраться, как устроены бизнес-процессы других компаний, нужно проанализировать, как они взаимодействуют с покупателями.
Представьте, что вы — клиент и вам нужно приобрести какой-то товар. Попробуйте это сделать. Можно начать с поиска интересующей вас позиции на сайте и попробовать оформить заказ. Не будет лишним связаться со службой поддержки, чтобы задать вопросы об особенностях продукции. За счет этого вы сможете изучить многие важные нюансы: структуру интернет-магазина, способы и сроки доставки, возможности оплаты и качество клиентского сервиса.
Сайт
Если вы хотите проанализировать сайты других компаний, нужно обратить внимание на три ключевые составляющие их интернет-площадок:
Структура. Из каких разделов состоит веб-ресурс, как организована навигация между ними, какой контент размещен на страницах.
Функциональность. Какие опции доступны пользователям на сайте. Например, можно ли добавить товар в корзину или в избранное, оплатить заказ или связаться со службой поддержки.
Дизайн. В какой цветовой гамме оформлен сайт, в чем заключаются особенности композиции веб-страницы, какими шрифтами написаны заголовки и тексты.
Сервис
Чтобы оценить клиентский сервис конкурентов, нужно обратить внимание на доступные способы коммуникации с брендом. Другими словами, изучить каким образом клиенты могут связаться с представителями компании. Например, воспользоваться чатом с техподдержкой на сайте, написать сообщение в социальных сетях или позвонить на горячую линию. Разумеется, нужно оценить скорость и качество ответов сотрудников.
Если конкуренты продают товары или предлагают услуги офлайн, важно проанализировать работу персонала. Например, как сотрудники общаются с клиентами, насколько хорошо они знают продукт, как быстро обслуживают покупателей.
Ценообразование
Если ваша цель — анализ цен конкурентов, вам предстоит изучить, из чего складывается себестоимость продукции, рассчитать среднюю и медианную цену по рынку и выяснить оптимальную стоимость товаров.
этап 4: Проведение анализа
Анализировать конкурентов можно с помощью разных методик. Делимся самыми распространенными из них.
Сравнительный анализ конкурентов
Это один из самых простых и наглядных способов изучить деятельность других компаний. Выпишите имена конкурентов, определите критерии анализа и заполните данные в формате таблицы.
Например, можно обратить внимание на наличие социальных сетей, экспертного блога и email-рассылок у других брендов. Допустим, если у компании есть аккаунт ВКонтакте, напротив этого пункта можно поставить плюс или выделить ячейку зеленым цветом. Если нет, ставим минус или заливаем ячейку красным. Оценивать эффективность разных направлений деятельности конкурентов можно по десятибалльной шкале.
В конце исследования не забудьте проанализировать свою компанию и оценить ее текущее положение на рынке относительно конкурентов.
Сравнительный анализ конкурентов — пример
Сравнительный анализ можно сделать более предметным, если фиксировать в таблице ключевые характеристики разных брендов в той или иной области. Например, можно проанализировать эффективность SMM-стратегии: количество подписчиков, форматы постов, частоту публикаций, среднее количество лайков и комментариев.
Таблица анализ конкурентов — сравнение эффективности SMM-стратегии
SWOT-анализ
Еще одна популярная методика — SWOT-анализ конкурентов. Это матрица, которая состоит из четырех частей:
S — Strengths — Сильные стороны. Постарайтесь ответить на вопрос, почему клиенты выбирают товары или услуги того или иного бренда. Подсказкой могут стать отзывы покупателей.
W — Weaknesses — Слабые стороны. Найти информацию о минусах бренда тоже можно в отзывах. Обратите внимание, о чем клиенты пишут в негативном ключе.
O — Opportunities — Возможности. Подумайте, за счет чего компания может улучшить свои позиции на рынке. Учитывайте только внешние факторы: состояние отрасли, экономику страны, прогнозы экспертов.
T — Threats — Угрозы. Проанализируйте, какие внешние обстоятельства могут помешать успеху компании и негативно отразиться на ее результативности.
SWOT-анализ помогает определить преимущества и недостатки разных брендов, а также их вектор развития. На основе собранной информации можно сформулировать собственные конкурентные преимущества.
Однако важно понимать, что данная методика довольно субъективна. Чтобы повысить ее точность, можно обратиться к сторонним специалистам, которые смогут дать беспристрастную оценку деятельности других компаний.
Пример SWOT-анализа конкурентов
SNW-анализ
Это анализ сильных (S — Strength), нейтральных (N — Neutral) и слабых (W — Weakness) сторон предприятия. С его помощью можно определить не только преимущества и недостатки разных компаний, но и собственные точки роста. Ими являются нейтральные и слабые характеристики конкурентов.
Пример SNW-анализа конкурентов
Предположим, что многие бренды в вашей нише занимаются email-маркетингом, однако их рассылки мало чем отличаются друг друга. Они используют похожие темы, дизайн и стиль подачи информации. Вы можете сделать это направление своим преимуществом за счет интересного оформления и содержания писем.
Как создавать рассылки с высокой открываемостью и конверсией, читайте в статье «Email-маркетинг для бизнеса: гайд по рекламному инструменту».
Концепция «7P»
Эта методика подразумевает сравнение компаний по 7-ми показателям:
Process — процесс взаимодействия потребителя и компании. Например, как проходит покупка товаров.
Physical evidence — что окружает потребителей в момент совершения покупки. В магазинах это может быть оформление витрин, а на сайтах — фотографии товаров, отзывы покупателей и другой контент.
Концепция «7P»
Данный способ позволяет провести комплексный анализ конкурентов, изучив разные аспекты их деятельности. За счет этого можно сформировать полноценное представление об их бизнес-процессах, преимуществах и недостатках.
Метод бенчмаркинга
Его используют, чтобы сравнить свою компанию с лучшими представителями отрасли и перенять их позитивный опыт. Лидеры рынка служат неким ориентиром, к которому нужно стремиться.
Для анализа выбирают предприятия, которые можно считать эталонными по тем или иным критериям. Например, оценивать можно качество продукции, эффективность маркетинга или темпы роста организации. Предположим, у компании высокое качество сервиса и вы стремитесь к такому же. Нужно понять, за счет чего конкурент смог добиться таких результатов, чтобы внедрить его лучшие практики в свои бизнес-процессы.
Метод бенчмаркинга
Метод довольно популярен и универсален. Например, многие применяли его в пандемию, чтобы перестроить рабочие процессы и перевести сотрудников на удаленку. Компании изучали, как с этой задачей справляются конкуренты, и брали удачные решения себе на заметку.
Структурирование результатов конкурентного исследования
Результаты анализа конкурентов можно «упаковать» разными способами. Например, в виде таблиц, графиков или диаграмм: они позволяют сделать информацию наглядной и более простой для восприятия. Для работы с данными подходит старый-добрый Excel или Google Sheets, а также такие сервисы для совместной работы команд, как Miro и Notion.
В ходе исследования важно не только собрать данные о конкурентах, но и прописать сделанные выводы. Например:
Какие «пробелы» есть на рынке и каким образом вы могли бы их «закрыть». Допустим, вы узнали, что ни одна компания в вашей нише не доставляет заказы на Дальний Восток. Почему бы это не исправить?
Какие недостатки вы обнаружили у конкурентов и могли бы сделать своими преимуществами. Предположим, что у других компаний есть проблемы с логистикой, поэтому посылки все время задерживаются в пути. Вы можете сделать акцент на том, что доставляете заказы всегда вовремя.
Какие тенденции в отрасли вы заметили. Например, конкуренты стали использовать экологичные упаковки товаров.
На основе полученных данных можно оформить презентацию с краткими выводами и основными цифрами.
Как использовать собранные данные с пользой для бизнеса
Информация, полученная в результате анализа, может стать ценным ресурсом для принятия стратегических решений. Как применить ее на практике?
Разработка новых продуктов и услуг. Сравнив преимущества и недостатки УТП других компаний, можно создать свое уникальное торговое предложение, которое будет востребовано на рынке.
Отстройка от конкурентов. Анализ конкурентов дает представление о сильных и слабых сторонах других компаний. Он помогает понять, за счет чего вы можете выгодно выделиться на их фоне.
Улучшение маркетинговой стратегии. Вы можете посмотреть, как другие бренды продвигают свои товары и услуги и разработать собственную стратегию, переняв удачные решения конкурентов.
Корректировка ценовой политики. Сравнив цены разных производителей, можно определить среднюю рыночную стоимость товаров и сформировать собственный прайс-лист.
Отслеживание трендов отрасли. Анализ конкурентов дает представление о тенденциях рынка и инновациях в вашей сфере. Полезно держать руку на пульсе, чтобы внедрять новые технологии в свои бизнес-процессы, расширять ассортимент востребованными товарами и разрабатывать актуальный дизайн продукции.
Помните, что время и бренды не стоят на месте. Рынок меняется, на нем появляются новые игроки: одни усиливают свои позиции, другие, напротив, сдают их. Важно быть начеку и проводить анализ конкурентов регулярно. Как минимум, раз в год, а в идеале — раз в квартал. За счет этого вы сможете быть в курсе, куда движется отрасль, что делают другие компании, как меняются интересы и предпочтения аудитории.
ТОП-5 сервисов для анализа конкурентов
Чтобы упростить процесс анализа и повысить его эффективность, можно воспользоваться сервисами, которые помогут собрать и систематизировать информацию о ваших конкурентах. Рассказываем об инструментах, которые помогут провести анализ сайта конкурента.
1.MegaIndex
Сервис MegaIndex можно использовать для поиска конкурентов. Для этого нужно ввести адрес своего сайта, и система покажет веб-ресурсы с похожей тематикой и контентом.
С помощью инструмента вы сможете узнать, по каким запросам ваш сайт пересекается с другими в поисковой выдаче. Например, какие еще компании попадаются пользователям, которые гуглят «доставка цветов в Москве» или «отели в центре Санкт-Петербурга».
Помимо этого вы получите представление о ключевых фразах, которые конкуренты используют для рекламы и SEO-оптимизации. Это поможет в разработке собственного семантического ядра.
Также MegaIndex используют, чтобы проанализировать бэклинки конкурентов. Это ссылки, которые ведут на сайт с других ресурсов. Эта информация пригодится для поиска площадок, которые смогут разместить ссылки на ваш сайт.
Сервис бесплатный, но чтобы пользоваться его функциями без ограничений лучше приобрести один из трех тарифов. Для пользователей, которые оплачивают подписку на 3, 6 и 12 месяцев вперед, действует скидка 5%, 10% и 20% соответственно.
2. Пиксель Тулс
Пиксель Тулс — инструмент для поисковой оптимизации и аналитики. С его помощью вы можете узнать, какие страницы ресурса входят в топ-1, 3, 5, 10 и 50 поисковой выдачи. Кроме того, вы можете оценить, как менялось количество запросов в топе за последний год. Эти данные помогут понять, как развивался сайт в этот период и как это повлияло на его продвижение.
Также Пиксель Тулс позволяет оценить органический трафик конкурентов. Это количество посетителей, которые перешли на сайт по прямой ссылке или по запросу в поисковике.
Сервис подходит и для аналитики контекстной рекламы конкурентов. Он собирает информацию о количестве объявлений других компаний, их заголовках и текстах, а также дает представление об ориентировочном рекламном бюджете. Эта информация пригодится, чтобы выстроить свою стратегию продвижения, спрогнозировать ее эффективность и примерные финансовые затраты.
Сервис платный. Минимальная стоимость тарифа — 950 рублей в месяц.
3. Rush Analytics
Сервис Rush Analytics позволяет определить конкурентов по семантическому ядру — ключевым словам и фразами, которые отражают направление деятельности вашей компании. Инструмент составляет список из 50 конкурентов. Вы можете проверить позиции конкурентов в поисковой выдаче.
Удобная фишка сервиса — можно добавить до 10 конкурентов, за сайтами которых вы хотели бы пристально следить. Инструмент будет собирать информацию о них с периодичностью, которую вы укажете: ежедневно, еженедельно, по обновлениям поисковой выдачи в Яндексе или в заданные дни недели.
Сервис предлагает индивидуальные и корпоративные тарифные планы. Базовый пакет услуг стоит 500 рублей в месяц.
4. SpyWords
С помощью SpyWords можно узнать, какие ключевые слова используют ваши конкуренты для SEO-оптимизации своего контента.
Помимо этого инструмент показывает тексты объявлений, которые другие компании используют для контекстной рекламы. Вы сможете оценить позиции объявлений в поисковой выдаче, количество их показов в месяц и стоимость клика.
Еще одна полезная функция — возможность узнать самые популярные страницы сайтов конкурентов. Эта информация пригодится в разработке структуры вашего веб-ресурса.
SpyWords удобно использовать, чтобы наблюдать за изменением позиций сайта в поисковой выдаче. Сервис предоставляет данные по новым страницам, а также по тем, что улучшили или ухудшили свои позиции.
Услуги сервиса платные. Доступны три тарифа, которые можно приобрести на 3 дня, месяц, полгода или год.
5. PR-CY
PR-CY — это русскоязычный сервис, который подходит для веб-разработчиков, владельцев и администраторов сайтов, маркетологов, SEO-специалистов и копирайтеров.
С его помощью можно оценить уникальность контента на сайтах конкурентов, проанализировать используемое семантическое ядро и оценить позиции в поисковой выдаче.
В отчете вы найдете информацию о количестве:
страниц сайта-конкурента, которые отображаются в поиске Яндекс и Google;
просмотров и уникальных посетителей сайта;
доменов, которые ссылаются на ваших конкурентов.
Отдельно можно проанализировать количество ссылок в социальных сетях, которые ведут на сайты конкурентов.
Вы можете сравнить свой сайт с веб-ресурсами 4-х конкурентов по ключевым показателям. Например, по позициям в поисковой выдаче и объему трафика.
Есть бесплатная версия сервиса с ограниченным количеством функций и 3 платных тарифа.
Тарифы сервиса PR-CY
Заключение
Анализ рынка конкурентов — важный стратегический инструмент, без которого крайне сложно вести бизнес. Конкуренты постоянно развиваются, за ними нужно следить, чтобы быть на шаг впереди.
Помните, что важно не только собрать и проанализировать информацию о других компаниях, но и разработать на основе полученных данных собственный план действий, который поможет вам укрепить позиции на рынке.
Используйте разные методы анализа. Это обеспечит комплексный подход к исследованию и поможет рассмотреть деятельность конкурентов под разными углами и получить более объективный результат.
