У родителей интернет от мегафон. Как-то зашёл к ним, а интернет у них совсем туго работает при 100мбит скорость где-то 2-5мбит. Естественно я звоню в поддержку и тут начинается целая эпопея, но для вас это будет мало букав рассказа. Ничего не предвещало беды, бот обещает подождать 10 минут. Через чат техподдержки вообще связаться не удалось, сообщения висят до сих пор. В общем прошло 10 минут бот говорит ещё 10 минут. Ладно, ради родных готов потерять целый выходной! день на решение проблемы(график 2/2 если что). Прождал я наверное ещё минут 40 и телефон сам отрубил этот разговор. Ладно думаю, хорошо, допустим и набираю ещё раз. Сколько раз это повторилось не в сказке сказать ни пером описать(2 раза помимо первого). Я взял свою стойкость в кулак и уже запел фольцетом от боли, но сделал ещё один звонок. И о чудо! Оператор ответил! Я был рад, вот же решение моих проблем! Но он сказал что роутер у вас говно, старый, там нет wifi 7 и вообще дно, но я то не дурак, перед тем как звонить в поддержку решил принести свой ноут и прошерстил роутер вдоль и поперёк. По кабелю скорость была чуть чуть выше и то наверное потому что стабильнее соединение чем wifi. Я его прошу проверить MAC адрес(был случай, пришлось оператору доказывать что с ним проблема и вуаля! Проблема именно с ним), но он даже проверять не стал что с состоянием оборудования в доме. Вообще ничего не проверил, хотя косяк был на их стороне. Потому что мой старый, ещё более древний роутер выдавал спокойно 100мбит по проводу и 70-80 по wifi. В общем в процессе уламывания девственницы на сеновале оператора телефон опять успешно сбросил звонок....
Итог: пошёл ты нахуй мегафон! Оператор хоть и не далёкий попался, но его вины особо нет. Основная претензия это то, что я 4 часа дозваниввться до вас не мог! Это, пардон, дрочь ебаная как и ваши менеджеры которые дебильные, такое придумали. Родителей переключил на другого оператора, у которого хоть в поддержке минут за 10-20 отвечают и проблемы решаются, а вы надеюсь обонкротитесь нахер.
